The Fujiya Hotel
9,2/10 素晴らしい - 2127件の口コミに基づく評価
宮之下にあるThe Fujiya Hotelは、1878年に開業した歴史的なリゾートで、その中心となる本館は明治時代に建てられました。敷地内のいくつかの建造物は文化財として指定されており、西洋風の建築様式と日本の意匠が見事に融合しています。箱根の斜面に広がる整備された庭園に囲まれたこの施設では、博物館施設や温室、ベーカリーがそのまま残されており、メイン棟、コンフィー・ロッジ＆レストフル・コテージ、フラワー・パレス、そして比較的新しいフォレスト・ウィングといった様々な建物が共存し、層になった静かなエステートを形成しています。箱根に温泉を備えた旅館として、伝統的なおもてなしの丁寧な雰囲気と、大規模ホテル並みのサービス、そして地元の源泉を利用した公共の共同浴場を見事に融合させています。
宿泊施設は、メインパレスやフラワーパレスにあるクラシックな客室から、フォレストウィングにある広々としたスイートまで幅広く用意されています。多くの客室には天然温泉水を使用した浴槽が備わっており、公共の温泉施設や屋内プールもあるため、入浴はお客様の体験の中心となっています。食事は、フランス料理、和食、西洋料理のメニューを提供する異なる場所で行われており、別棟として改装された別荘では、よりプライベートな機会に懐石風の料理を楽しめます。プライバシーを重視するお客様には、KIKKA‑SO別館にてプライベートなヒノキ風呂をご用意しており、一部のスイートや客室タイプでは専用の入浴サービスもございます。また、スパやウェルネストリートメントにより、温泉体験をさらに充実したリラクゼーションプログラムへと広げることができます。
富士屋の雰囲気は、伝統と控えめな高級感を重視しており、木製パネルで仕上げられたラウンジや時代を感じさせる装飾、そして長期滞在や特別な機会にふさわしい、丁寧に心を込めたサービスが特徴です。三之町に位置するため、主要な箱根の観光名所へも簡単にアクセスできる一方で静かな雰囲気も保たれており、歴史的な趣と温泉利用の両方を求める訪問者にとって理想的な宿泊先となっています。入浴の多様性や癒しのアメニティを重視するお客様には、神奈川にあるプライベート温泉を備えたこの旅館がおすすめです。こちらでは、共同で利用できる泉浴場やプライベートなヒノキ風呂に加え、100年以上にわたるおもてなしの伝統が生み出した多彩な料理も楽しめます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
The Fujiya Hotelの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉と入浴設備
多くのレビュアーが、広々として美しい温泉（半屋外風呂や最上階の浴場を含む）を高く評価しており、一部の客室の浴槽にも温泉水が供給されている点に言及しています。また、浴場から富士山の景色が望めると述べている人も複数います。
歴史的で魅力的な建築と景観
お客様からは、当館の歴史的な趣、優雅な建築や庭園、山間に位置する立地、そして博物館のような雰囲気が、特別な滞在体験をもたらし過去を思い起こさせてくれると高く評価されています。
親切でプロフェッショナルなスタッフとサービス
多くのお客様から、非常に親切で丁寧なスタッフの対応が高く評価されています。緊急時の迅速な対応、送迎や荷物の手伝い、そして館内全体を通じて一貫して高水準のサービスが提供されています。
素晴らしい朝食と本格的な食事体験が楽しめます。
ゲストの方々は、和食とヨーロッパ風の朝食のどちらも絶賛しており（特に朝食は「信じられないほど素晴らしい」と評されることが多い）、また、別棟やレストランで提供される本格的で美味しい夕食についても、記憶に残る体験だと高く評価する方が多数います。
広々とした快適な客室と充実した設備
お客様からは、広々として設備が整い快適な客室（特にフラワーパレスや各パビリオン内の客室）に加え、プール、バー、ラウンジ、土産物店といった館内施設も滞在をより充実したものにしてくれるとの声が寄せられています。
改善点として挙がった口コミ
旅館のレストランは料金が高く、価格の安定性に欠けます。
複数のレビュアーは、この旅館のレストランが非常に高価であり、場合によっては量や品質に見合わないと指摘しています。より良いコストパフォーマンスを得るために、外部の店で食事をすることを勧める人も少なくありません。
最寄り駅からのアクセスが困難です
一部のお客様からは、最寄りの駅から荷物を持った状態で400～500メートルもの急な道のりがあるとの声が寄せられており、重い荷物を持っているとこの上り坂は非常に大変になるため、シャトルバスの利用が役立つだろうとの提案がありました。
プールの利用状況と規則
お客様からのご報告によると、屋外プールは時折閉鎖されており、屋内プールでは水泳帽の着用が義務付けられていたため、滞在中にプール施設を利用できなかったお客様もいらっしゃいました。
スタッフの中には英語力に限界がある方もいます
いくつかのレビューでは、スタッフは全体的に優れたサービスを提供しているとされていますが、英語力に限界がある場合があり、日本語を話せないお客様にとってはコミュニケーションが困難になることがあります。
フィットネスやスパエリアは更新が必要です。
少なくとも1名のお客様が、ジムの設備が不足していると指摘し、別のお客様はスパの改修や更新によって施設が向上するだろうと提案しました。
よくある質問
予約時に記載されている定員数分の部屋が用意されます。ほとんどの客室タイプでは追加ベッドやベビーベッドはご利用いただけませんので、予約の際は客室の説明を必ずご確認ください。お子様のご宿泊は歓迎しておりますが、ルールは客室タイプによって異なります。そのため、予約時にお子様の年齢をご記入するか、ホテルに直接お問い合わせの上、確認してください。
はい。当館には三之塚源泉を利用した公衆の温泉浴場がありますが、こちらは宿泊客のみが利用できます。男女別のエリアが設けられており、通常の温泉のマナーの遵守が求められます。
一部の客室タイプには専用の露天風呂が付いており、宿泊施設では予約可能な専用浴場や家族向け浴場もご用意しています。利用可能な状況は客室や季節によって異なります。専用浴場をご希望の場合は、事前に予約するか、到着前にホテルまでお問い合わせください。
当館では、近隣の宮ノ下駅から無料シャトルバスを運行しております。駅に到着された際は、必ず事前にホテルまでお電話いただき、送迎をご依頼ください。定期的な空港シャトルバスはございません。空港からのアクセスは、通常、電車やバスで箱根まで移動し、そこから現地の交通機関またはホテルのシャトルバスを利用していただきます。
東京からは、小田急ロマンスカーで箱根-Yumotoまで行くか、新幹線で Odawaraまで行き、そこから地元の電車やバスを利用します。一般的なアクセスポイントは箱根-YumotoやMiyanoshitaです。最寄りの主要空港は羽田空港で、Odawaraまたは箱根まで電車やバスで移動し、その後は地元の交通機関を利用してください。
当館には英語を話せるスタッフが在籍しており、外国人客向けの英語での案内もご用意しているため、通常のご要望やチェックイン時の連絡は英語で対応されます。特殊なご要望や詳細な説明が必要な場合は、事前にご連絡いただくことがあります。
フジヤは、明治時代の建築様式と日本式のおもてなしを融合させた19世紀後半に建てられたリゾートホテルです。宿泊客は浴衣を着用したり、歴史的な庭園を散策したり、ホテル内の博物館を見学したり、併設されたベーカリーや伝統的なサービスを楽しんだりできます。西洋風と和風の食事や装飾が融合した、このホテルの長い歴史を反映した空間が広がっています。
周辺の見どころには、箱根神社、大涌谷、箱根野外博物館、そして芦之湖などがあり、これらの多くは箱根乗鞍電鉄、地元のバス、観光船を利用して行くことができます。効率的に観光したい場合は、箱根フリーパスや地元のバス・電車を利用することをお勧めします。
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。遅れて到着する見込みの場合は、事前にホテルにご連絡いただき、到着時間を伝えて必要に応じて夕食の手配をしてもらってください。
サービス動物を除き、ペットの持ち込みは禁止されています。補助動物が必要な場合は、事前にホテルにご相談ください。当ホテルには複数のレストラン（フレンチや懐石料理もあり）を備えた館内レストラン、ベーカリー、ホテルショップがあり、また箱根-Yumoto/Miyanoshitaエリアには徒歩圏内にコンビニエンスストアや店舗がございます。