New Welcity Yugawara
9,2/10 素晴らしい - 36件の口コミに基づく評価
New Welcity Yugawaraは、現代的なアメニティと伝統的な入浴文化を見事に融合させた施設で、露天風呂、宿泊客専用の室内風呂、サウナに加え、ファミリーレストランやウェルネスサービスも備えた複合的な温泉施設を運営しています。当施設では、宿泊客と日帰り訪問者の両方に対応するため、無料の駐車場、無料Wi‑Fi、24時間対応のフロントデスクを備えています。また、無料のシャトルバスが宿泊施設と近隣の鉄道駅を結んでおり、短期滞在や地域観光の際の移動を便利にしています。
客室は畳張りの和室から西洋式のツインルームまであり、多くの部屋からは川や周辺の緑が望めます。標準的な室内設備にはエアコンとフラットスクリーンテレビが備わっています。共同浴場は、静かな宿泊客専用の室内風呂とは明確に区切られており、口コミや施設情報によるとサウナやマッサージを含む充実したスパプログラムが用意されています。日帰り入浴も可能で、予約可能な個室風呂については、利用可能な際に宿泊客から案内があります。当館の食事は、季節の地元産食材を活かした料理や、入浴後にぴったりのシンプルな定食を中心としています。
箱根や近隣の海沿いの町への観光に最適な立地にあり、神奈川県および隣接する静岡の観光名所を巡る旅行者にとって、温泉付きの旅館として非常に便利で、沿岸部の公園や神社、海産物が楽しめるスポットへも簡単にアクセスできます。シャトルサービス、会議室、カラオケやゲームコーナーといったアメニティにより、家族連れや団体の利用にも柔軟に対応できます。また、簡単なチェックイン手続きとスタッフのサポートにより、繁忙期でも閑散期でも、入浴や食事、日帰り旅行のタイミングをスムーズに計画することができます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
New Welcity Yugawaraの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉
多くのお客様が温泉施設を高く評価しています。屋内・屋外の浴場は広々としており、手入れも行き届いており、快適な温度だと好評です。また、静かでプライベート感のあるゲスト専用の浴場を気に入ったという声も寄せられています。
美味しくてバラエティに富んだ料理
多くの口コミで料理の質が高く評価されており、夕食は美味しく量も豊富だと述べられています。また、朝食（ビュッフェメニューを含む）も種類が豊富で、ゲストたちに好評でした。
清潔で快適な客室と寝具
複数のお客様から、部屋が整頓されており快適で、ベッドリネンも良く、全体的に清潔な環境だったとのご報告がありました。
親切で気配りの行き届いたスタッフ
宿泊客の方々は、滞在中、ご要望に親切に応え、優れた顧客サービスを提供してくれた礼儀正しく親切なスタッフの姿に好感を持ったと評価しています。
便利な施設とサービス
お客様は、シャトルサービスや広々とした朝食・食事ホール、また部屋での買い物代金の精算が可能な点といった実用的な利便性を高く評価されました。こうした細かな配慮が、ご滞在をより快適なものにしています。
改善点として挙がった口コミ
清潔さと衛生面に関する懸念
一部のお客様から、部屋やエアコンにほこりが溜まっている、トイレ内にカビや汚れがあるといった清潔さに関する苦情が寄せられており、またごく少数ですが、浴場やダイニングエリアも汚れているとの指摘もありました。
価格に見合った価値が感じられない
多くのレビュアーは、食事（および全体的な体験）が支払った料金に見合っていないと感じ、料理を平凡だと評したり、その価格に見合わないと述べたりしています。
施設の不備やメンテナンス上の問題
お客様からは、いくつかの施設に関する問題が報告されています。具体的には、一部の浴場で洗面用具が欠けていること、時折入浴設備が故障したり使用できなくなったりすること、露天風呂の入口でカードリーダーに不具合が生じること、そして一部の客室にテレビのサイズが小さいか浴槽がないことです。
騒音やプライバシーの問題
他の宿泊客や近隣地域からの騒音が報告されており、廊下の騒音、学生グループの走る音、近くの道路から見られているような感覚、さらにはスタッフ同士の口論の声が聞こえたという報告もあり、これらすべてが宿泊客のプライバシーや静けさを損なっています。
運営上または物流上の不便が生じる可能性があります
いくつかの実際的な不満が寄せられました。詳細な説明が原因でチェックインに時間がかかること、露天風呂までの道のりが長いこと、朝の温泉利用時間が限られていること、エレベーターの定員に関する問題、そしてタオルの提供や朝食時のスタッフの対応が不十分だったケースなどです。
よくある質問
客室タイプはシングルルームやツインルームから、複数の布団がある和室まで幅広くご用意しております。一部の和室では最大5名様まで宿泊可能です。正確な最大定員数はお選びになる客室タイプによって異なります。
はい。当館には大きな屋内温泉、伊豆見の湯と呼ばれる屋外（露天）風呂、サウナ、そして宿泊客専用の入浴エリアがございます。基本的な入浴アメニティや浴衣・タオルもご用意しております。
はい、湯河原駅と旅館の間を無料シャトルバスが運行しており、事前の予約は通常不要で、乗車場所は駅のロータリーです。
最寄りの主要空港は羽田空港です。一般的なアクセス方法は、JR東海道線の湯河原駅まで電車で行くことで、公共交通機関または車を使った移動時間は、接続状況によって約90分から120分程度です。成田空港へは東京経由での乗り換えが必要で、より時間がかかります。
スタッフは主に日本語を話し、英語での対応は限られています。そのため、簡単なご要望は事前に準備しておくか、特別な言語サポートが必要な場合は事前に宿泊施設にお尋ねいただくと便利です。
はい。畳の部屋や浴衣といった和風の要素、共同で利用できる温泉、季節料理、そして伝統とモダンが融合したリョカン特有の雰囲気をご体験いただけます。
近隣の見どころには、万葉公園、湯河原海浜公園、牧山公園や地元の美術館があり、日帰り旅行なら箱根や熱海へも行くことができます。この地域は海岸の景色、公園、温泉スポットが楽しめます。
湯河原駅（JR東海道線）が主な鉄道アクセスポイントで、地域のバスも利用可能です。車でお越しのお客様には、無料の駐車場をご用意しています。また、当旅館では無料の駅送迎サービスも行っております。
チェックインは通常15:00から19:30まで、チェックアウトは10:00までとなっています。異なる時間帯が必要な場合は、ご希望に沿えない可能性があるため、事前にご依頼ください。
当旅館には広々とした共用の室内・屋外風呂と、宿泊客専用の室内風呂があります。客室内のプライベート温泉や貸切風呂は標準設備としては用意されておらず、利用可能かどうかも異なります。ペットの持ち込みは禁止されており、館内にはレストランのほか、近隣に店舗や日用品を販売するコンビニエンスストアもございます。