Suiun
9,5/10 素晴らしい - 651件の口コミに基づく評価
Suiunは箱根の五ヶ山に位置し、伝統的な日本のデザインと現代的な快適さを融合させた、大人向けの旅館です。当館には、造園された庭園と山々の景色を望む37室の客室があり、一部の客室では畳のスペース、木製家具、そして西洋式のベッドが組み合わさった内装となっています。多くの客室タイプにおいて、紅茶・コーヒーメーカー、薄型テレビ、専用バスルームなどの室内アメニティが備わっています。この旅館からは、ゴラ公園や箱根屋外博物館といった周辺の観光名所へ簡単にアクセスでき、少し歩くかシャトルバスを利用すれば近くの鉄道駅やバス停にも行けます。
Suiunの入浴プログラムは、温泉水とヒノキで囲まれた屋外の浴槽を中心としています。当館には、室内および半露天の岩風呂を備えた公共の温泉、サウナ、そして複数のプライベート温泉があります。また、多くの客室にはテラスに専用の屋外ヒノキ造りの浴槽が設置されており、静かに入浴を楽しめます。夕食は数皿からなる会席料理や、季節の神奈川の食材を活かしたメニューが提供され、朝食は和定食または洋食スタイルでご用意しております。スタッフが着物や浴衣の着付け、夜のおもてなしサービス、そして寝る前のスナックをご用意します。
客室は禁煙です。大人専用のこの施設では、毎日の清掃サービス、無料Wi‑Fi、無料駐車場が完備されており、24時間対応のフロントと荷物預かりサービスもご利用いただけます。チェックインは通常午後半ばから、チェックアウトは午前遅くに行われます。予約条件、夕食の時間、専用浴場の予約は部屋タイプによって異なりますので、宿泊施設にご確認ください。箱根でプライベート温泉付きの旅館、または神奈川で温泉付きの旅館をお探しの方に、Suiunは客室内のシダー製バスタブ、予約可能なプライベート浴槽、そしてカップルや単身の大人に適した静かな庭園をご用意しています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Suiunの口コミ概要
良い口コミ
非常に親切で丁寧なスタッフの対応
多くのレビュアーが、滞在中ずっと温かく丁寧で細やかなサービスが提供されていたと評しており、フロントデスクでの親切な対応や、ウェルカムティー/モチ、茶道、軽食など特別なサービスを担当するスタッフの姿勢も高く評価されています。
素晴らしい温泉体験（個室・公共の温泉あり）
お客様は、プライベート温泉と共同温泉の両方の利用しやすさと質の高さを高く評価しています。これらの温泉は清潔で整頓されており、常に利用可能です。また、部屋に付属するプライベートな露天風呂も、リラックス効果や素晴らしい眺めを提供し、大変好評です。
美味しくて高品質な料理（懐石ディナー）
多くのお客様からのレビューによると、懐石ディナーや朝食は見た目も美しく、味も素晴らしく、特に高く評価されています。これらは旅館滞在の大きな魅力であり、思い出深い体験や芸術的な体験だと称されることもよくあります。
伝統的で静かな雰囲気と上品な装飾
この旅館の本格的な和風の造り、洗練された伝統的な装飾、そして落ち着いた禅的な雰囲気は繰り返し高く評価されており、レビュアーたちはその環境を魅力的で静か、そして没入感のあるものだと表現しています。
広々とした快適な客室と、便利なアメニティが揃っています。
客室は広々として快適で、畳のスペースやゆったりした布団が備わっています。また、浴衣、無料の飲み物やスナック、送迎や荷物運搬サービス、そして美しい山々の景色といった付加サービスも高く評価されています。
改善点として挙がった口コミ
駅からのアクセスが急で、荷物を持っていると大変です。
多くのお客様から、駅から急な坂道や困難なアクセスのため、大きなスーツケースを持っての到着が難しいとの声が寄せられています。ただし、シャトルバスや荷物運搬サービスがある場合は役立つと述べる方もいます。
高価ですが（多くの人はその価値があると考えています）
多くのレビュアーが料金が高いとコメントしており、その中にはサービスや体験の質がその価格に見合っていると付け加える人もいますが、それでも費用の高さは一部の人々にとって欠点であり続けています。
メニューは繰り返し出されることがあり、量も多く、客の好みに合わせて柔軟に対応するのが難しい場合があります。
一部のお客様からは、定められた会席料理のメニューが量が多すぎる、夜ごとに同じ内容が繰り返される、また特別な食事制限に対応できないという声が寄せられました。選択肢が限られているか、アラカルトメニューが全くない点も指摘されています。
朝食は好みが分かれるもので、一部の料理は古風な味付けに感じられることがあります。
いくつかのレビューでは、朝食の一部のメニューが食欲をそそらない、または時代遅れの盛り付けだった（例：ゼラチン入りの果物）と報告されており、量が多すぎる場合もあるとのことです。
時折、お客様の騒音が聞こえる場合があり、英語でのコミュニケーションも限られています。
静けさを乱す行儀の悪い他の宿泊客がいるという声が寄せられており、またスタッフの英語力は非常に限られているため、日本語以外の言語を話す方のコミュニケーションが困難になる可能性があります。
よくある質問
客室にはダブル、ツイン、トリプル、クワッドルームがあり（通常は2名～4名まで）、当施設は大人専用で、ベビーベッドや追加ベッドの設置はありません。
はい。当旅館には共同の温泉浴場、露天風呂、サウナがあり、一部の客室タイプには専用の露天風呂も備わっています。共同浴場の利用規則（タトゥーの禁止など）が適用されます。
当宿では空港送迎のサービスは行っておりません。最寄りの駅は五郎駅（約300m）で、ほとんどのお客様は箱根東山鉄道を利用してご到着されるか、個人送迎を手配されます。
箱根に最も近い主要空港は羽田空港（HND）で、そこから電車や空港バスを利用して小田原や箱根-湯本へ向かい、その後箱根東山鉄道で五臓まで行きます。
スタッフは日本語を話し、英語での対応も可能ですが、時折英語力に限界がある場合があります。そのため、事前に簡単な準備をしたり、翻訳アプリを用意しておくと役立ちます。
畳の部屋や浴衣を用意した伝統的な宿泊体験、懐石風の夕食と朝食、共有浴場と個室風呂、そして夜間の静かな時間帯を設けた丁寧な温泉マナーがございます。
Suiunは、箱根の強羅公園から数歩の距離にあり、彫刻の森美術館、箱根美術館、大涌谷、芦之湖までも徒歩やバス、短時間の車移動で簡単にアクセスできます。
箱根の東山鉄道を利用して五郎駅まで行き、そこから宿泊施設までは徒歩で約3～5分（約300m）です。五郎駅へは、箱根の湯本や小田原から電車や地元のバスでアクセスできます。
チェックインは14時から18時まで、チェックアウトは11時までとなっております。遅れる場合は、事前に到着予定時間をご連絡いただくようお願いしております。
一部の客室タイプには専用の露天風呂や半個室の浴場が備わっており、ペットの同伴は不可です。五良では徒歩圏内にコンビニエンスストアや小さな店舗があり、より大きなスーパーマーケットは箱根-湯本または小田原にございます。