Hotel Morinokaze Hakone Sengokuhara
9,2/10 素晴らしい - 226件の口コミに基づく評価
Hotel Morinokaze Hakone Sengokuharaは箱根の仙石原の丘陵地帯に位置し、伝統的な旅館体験を現代的な視点で再解釈した施設です。2022年後半に開業したこのコンパクトな宿泊施設は、約44室を有し、木造と畳の要素を現代的な快適さと組み合わせています。標準客室とスーペリア客室、ファミリー向けスイートに加え、ヒノキ製の露天風呂が備わった客室も用意されています。そのデザインコンセプトは自然素材と庭園の眺望を重視しており、周辺の風景や美術館を散策するための穏やかな環境を提供します。これは、神奈川にある温泉付きの旅館を求める旅行者にとって最適な選択肢です。
当館の入浴施設は、共同利用のものと客室内のものがあります。屋内の公共浴場や屋外の露天風呂に加えてサウナや冷水プールも備わっており、さらに様々なタイプの客室には、一人で入浴できる専用の屋外浴槽も設置されています。食事は季節や地元の食材を活かした内容で、夕食は数皿からなるコース形式で提供され、朝食は軽めのアジア風メニューとなっています。また、全客室には紅茶・コーヒーメーカー、無料Wi‑Fi、禁煙ルームといった現代的な設備が備わっています。実用的なアメニティとしては、無料の駐車場、EV充電器のほか、公共交通機関でお越しのお客様向けの手配もございます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hotel Morinokaze Hakone Sengok…の口コミ概要
良い口コミ
非常に丁寧で心配りの行き届いたスタッフ
多くのレビュアーが、スタッフの親切で思いやりのある対応を高く評価しています。忘れ物を返してくれたり、翻訳アプリを使ってくれたりと、さらに努力を惜しまず、到着から出発まで一貫して優しいサービスを提供してくれました。
素晴らしい温泉設備
お客様からは、清潔で心地よく静かな温泉が非常に素晴らしいと繰り返し高評価をいただいており、個室の浴槽やしっかり管理された男女別の浴場など、全体的に豪華な温泉体験が可能です。
素晴らしい料理と食事体験
夕食と朝食は、美味しく、伝統的な味わいで、量も十分に多かったと評価されています。多くのお客様が、この料理を絶品だと称し、滞在の大きな見どころだったと語っています。
清潔で広々とした、美しいデザインの客室です。
客室は手入れが行き届き、広々として上品で、こだわりのある伝統的な日本の装飾や優れた美術品が施されていると評価されています。ベッド（および枕）や客室の設備についても頻繁に高い評価が寄せられています。
館内の移動が便利で、観光にも最適な立地です。
多くのお客様が、ホテルのシャトルバスや近くにあるバス停を高く評価され、周辺の散策エリアや観光スポットへのアクセスの良さ、そして箱根を探索するのに理想的な拠点であることを指摘されました。
改善点として挙がった口コミ
立地が遠く、交通の便も悪いためアクセスが大変です。
いくつかの口コミでは、この旅館が主要駅や湖からやや離れており、たどり着くには複数回のバス移動や長時間のタクシー利用が必要になると警告されています（あるコメントでは小田原から約45分かかると記載されていました）。また、タクシーを見つけるのが難しく、長時間待たなければならない場合もあります。
英語は限られており、コミュニケーションに支障が生じる場合があります。
多くのお客様から、スタッフが時折英語に苦労しているため、当初は（食事の制限などに関する）誤解が生じることがあったとの声が寄せられました。ただし、スタッフは通常、通訳者を活用したり、さらに努力を重ねたりすることで対応していました。
他のお客様による時折の騒音があります
あるレビュアーは、レストラン内で大人数のグループによる騒がしい食事の音に悩まされ、スタッフがそれに対処しなかったため、他の客も不快な思いをしたと述べています。
廊下におけるペットの臭い
宿泊客の方から、ペットを部屋に連れて行ける廊下で強い犬の臭いがするとの報告がありました。これはペットを飼っていない方々にとって不快なものであり、臭気対策の強化が望まれます。
費用の見積もりと追加料金について
繁忙期には料金が高いと感じた宿泊客もおり、温泉利用が含まれていると思っていた人が別途料金を請求されたこともありました。レビュアーたちは、よりお得に利用するためにはオフシーズンに訪れ、予約時に何が含まれるのかを確認することを推奨しています。
よくある質問
客室タイプにはツイン、和室、ファミリールームがあります。定員は客室によって異なりますので、ご予約の際は客室の説明を必ず確認し、ご一行様の最大収容人数をご確認ください。
はい、当館には宿泊客様向けに屋内・屋外の温泉、大浴場、サウナがご利用いただけます。
一部の客室タイプには専用の露天風呂があり、ご要望に応じて専用浴場の予約について案内いたします。予約時には利用可能かどうかを必ずご確認ください。
ホテルの近くには地元のバス停があり、ご要望に応じて主要な箱根駅からのシャトルバスや送迎サービスも利用できます。駅間の移動方法については、ホテルが詳細をご案内いたします。
東京方面からは新幹線で小田原駅へ、または小田急ロマンスカーで箱根湯本駅へ向かうのが一般的です。そこから箱根登山バスや手配した送迎で仙石原へ移動します。羽田空港・成田空港からも、鉄道やバスを乗り継いで箱根へアクセスできます。
スタッフは親切で、英語を話せるお客様の基本的なニーズにも対応してくれます。温泉のマナーについては一般的に説明がありますが、情報や表示は主に日本語の場合があるため、不明な点があればスタッフに尋ねてください。
当旅館では、高く評価されているディナーコースを含む和食の料理とアジア風の朝食を提供しております。事前にご連絡いただければ、一般的な食事制限にも対応可能です。
通常、チェックインは15:00からで、チェックアウトは11:00までとなっております。通常のチェックイン時間より遅く到着する場合は、事前にホテルにご連絡ください。
仙石原の観光名所はすぐ近くにあり、ヴェネツィアン・グラス博物館、箱根湿地帯植物園、ラリックおよびガラス博物館、そしてパンパスグラス畑などが含まれ、いずれも車で短時間か地元のバスで簡単にアクセスできます。
ペットの持ち込みは禁止されています。日用品の購入には、車で少し行った先にコンビニエンスストアや小さなスーパーマーケットがあり、スタッフが最寄りの店舗をご案内いたします。