Hakone Yuyado Zen

9,7/10 素晴らしい - 246件の口コミに基づく評価

宿泊者の内訳:
カップル (75%)
家族 (13%)
グループ (10%)
一人旅 (1%)

Hakone Yuyado Zenは、箱根の仙石原に位置する、コンパクトな大人向けの旅館です。当館には、プライバシーと静けさを重視して配置された9室の客室があります。客室には和室タイプや和洋折衷タイプがあり、畳スペースや低めの座椅子、伝統的な要素と現代的なデザインが融合した木製の装飾が施されています。すべての客室には部屋に直結した半露天風呂が備わっており、控えめでモダンなスタイルの室内温泉体験を求める旅行者にとって、箱根にあるプライベート温泉を備えた魅力的な旅館となっています。

浴槽には、地元の大涌谷から引かれた自然に濁った硫黄分を含むお湯が使用されています。旅館ではこの水を「かけ流し」と表現しており、メタシリカ酸による肌を整える効果を強調しています。この水は地元ではよく「美人の湯」と呼ばれています。ほとんどの客室からは庭園や丘陵地帯のパノラマビューが望め、天気の良い日には富士山も映る絶景を楽しめる部屋もあります。室内の半屋外風呂や配慮の行き届いたサービスを重視しているため、宿泊客は大規模な共同浴場よりもプライベートな温泉浴を主に楽しむことができます。

料理は季節の地元産食材を中心に、数皿からなる会席スタイルで提供されます。落ち着いた雰囲気を保つため、半個室の小さなダイニングエリアで、地域産和牛などの高級食材も時折ご用意しております。実用的なアメニティとしては、小さなラウンジやコンシェルジュサービス、ご要望に応じて近隣の交通施設から無料で送迎バスが運行されるほか、敷地内駐車場も完備しています。当宿は意図的に小規模な造りとなっているため、宿泊定員や食事サービスは限られており、それが静かで丁寧な滞在を実現しています。これは神奈川にある、プライベートな温泉を備えた親密な旅館で、短時間で心身ともにリフレッシュしたいカップルや単身の大人に最適です。

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この旅館の魅力

禁煙ルーム
無料駐車場
温泉
無料Wi-Fi
レストラン2軒
バー

詳細な評価

スタッフ ▲ 9.9
Equipements ▲ 9.7
清潔さ ▲ 9.9
快適さ ▲ 9.8
コスパ ▲ 9.2
ロケーション ▲ 9.0

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Hakone Yuyado Zenの口コミ概要

良い口コミ

丁寧で高品質なスタッフとサービス

多くのお客様から、スタッフの温かいもてなしと細やかな心配り、そして親切さが絶賛されています。お客様一人ひとりに合わせたサービス(ウェルカムドリンクの提供や、ハネムーンや早期出発のための特別な手配など)も行われ、全体的な体験をより一層素晴らしいものにしています。

素晴らしい眺望を楽しめる、個室のお風呂

お客様からは、各部屋にあるプライベートな温泉(バルコニー付きの部屋もあり)が特に高く評価されており、天候が良ければ山や森の景色を楽しみながら、ゆったりとプライベートに入浴できる点が大きな魅力だと好評です。

素晴らしい、豪華な夕食と朝食(懐石料理)

食事は、高品質で見た目も美しい(多皿料理/懐石料理)とよく評価されています。レビュアーたちは、夕食や和朝食が美味しく忘れられないものだと評し、その盛り付けやサービスを絶賛しています。

富士山の絶景が望める、静かで素晴らしいロケーション

この旅館は山間に位置しており、その眺望(晴れた日には富士山も望めます)が繰り返し絶景だと称賛されています。そんな環境が落ち着いた禅のような雰囲気を生み出し、非常に美しい避暑地となっています。

広々として清潔で快適な客室には、こだわりのアメニティが完備されています。

お客様からは、広々として手入れの行き届いた部屋や快適なベッド、充実したアメニティ(浴衣、パジャマ)そして全体的な清潔さがリラックスした滞在につながると好評です。

改善点として挙がった口コミ

立地が遠く、送迎の選択肢も限られています。

多くのお客様から、こちらの施設へは少しアクセスが大変であるとの声が寄せられています。移動にはバスやロープウェイを利用する必要があり、ホテルシャトルも用意されてはいるものの、長時間の移動や入念な計画が求められる場合があります。

料理は典型的な和食で、量も多めになっています。

多くの人が料理を高く評価していますが、一部の西洋人のお客様は朝食や夕食があまりにも伝統的で量が多いと感じ、西洋風の料理や少量の提供を望む方もいました。

一部のシステムでは、客室での案内や連絡が制限されています。

いくつかの口コミには、部屋の操作装置(サーモスタットや電話)に関する英語の説明が不明確であったり、部屋の電話やテレビからフロントデスクに連絡しにくかったりしたため、少し不便を感じたとの記述があります。

清掃面で若干の問題が報告されています

一部の客からの指摘によると、食堂やバスルームの窓の清掃が十分でないようで、細部への注意が時折疎かになっている可能性が示唆されています。

パジャマのサイズや、限られた衣類の中での着用の問題

少なくとも1名のお客様から、提供されたパジャマが体に合わないとのご指摘があり、室内で着用する衣類としては軽微な快適性の問題でした。

この概要はオンライン上の口コミに基づき、4 9月 2026に更新されました。

よくある質問

各部屋では、何名まで宿泊可能ですか?

ほとんどの客室は大人2名向けに設計されていますが、一部の客室タイプでは最大4名まで宿泊可能です。12歳以上のお子様のご利用は原則として受け付けておりますが、チェックインについては大人中心の方針が適用されます。

温泉は個室ですか、それとも共有ですか?

各客室には専用の半露天風呂が完備されており、館内にはさらに別の温泉施設や露天風呂もございます。

この旅館では、近隣の駅からの送迎サービスを行っていますか?

はい。無料のシャトルバスが、箱根ロープウェイのウバコ駅やパレスホテル前のバス停など、近隣の停留所からお客様をお迎えします。お越しの際は、事前に宿泊施設に電話して送迎の手配をしていただく必要があります。

Hakone Yuyado Zenへ行くのに最も便利な空港はどこですか?

最寄りの主要空港は羽田空港で、車または公共交通機関を利用した場合、箱根までは通常90分から120分ほどかかります。成田空港はさらに距離があり、便の接続状況や交通状況によって異なりますが、一般的に3時間程度かかります。

スタッフはどの言語を話せますか?

日本語が主なコミュニケーション言語となります。スタッフは基本的な英語での対応も可能で、道案内や手配などをサポートしてくれますが、複雑なご要望については事前に旅館にご連絡いただくことをお勧めします。

館内にはどのような食事の選択肢がありますか?

当旅館では、通常は個室で伝統的な多皿式の和食ディナーを提供しており、朝食サービスもございます。特別な食事の要望がある場合は、到着前に必ず旅館にご連絡ください。

近くにどのような観光名所がありますか?

周辺の見どころには、箱根のロープウェイや大涌谷、芦之湖とそこでの海賊船クルーズ、彫刻の森美術館、ポーラ美術館、そして仙石原のススキ原があります。

駐車場はありますか?また、近くに店舗やスーパーマーケットはありますか?

お客様向けに無料の駐車場をご用意しております。車で少し走るとコンビニエンスストアや地元の店舗がございます。最寄りの施設や行き方については、スタッフがご案内いたします。

チェックインとチェックアウトの時間はいつですか?また、夜間外出禁止時間は設けられていますか?

チェックインは午後3時から開始されます(到着は通常、午後6時頃まで受け付けています)。チェックアウトは午前11時までです。なお、宿の入口は夜間(午後10時頃から午前6時まで)は通常閉鎖されているため、遅刻して到着する予定の場合は事前に旅館にご連絡ください。

温泉を貸切で予約することはできますか?また、ペットの同伴は可能でしょうか?

全客室には、その部屋の利用者専用のプライベートな半露天風呂が備わっています。また、敷地内ではペットの持ち込みは禁止されています。

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