Hakone Yumoto Onsen Hotel Kajikaso
8,5/10 とても良い - 862件の口コミに基づく評価
Hakone Yumoto Onsen Hotel Kajikasoは、箱根の山々のふもと、早川川のほとりに位置し、伝統的な日本の旅館の特徴と現代的な快適さが見事に調和した空間を提供しています。当宿は季節の趣を大切にしており、お客様からは川辺の景色や春に聞こえるカジカガエルの鳴き声が好評です。また最近では新たに「IKOI」フロアが追加され、専用の温泉風呂が備わった客室も提供しています。公共の浴場は天然の温泉から直接水を引いており、宿泊先を離れることなく箱根の温泉文化を体験できます。
客室は、布団で眠れる畳の部屋から和洋折衷のスイートまで幅広くご用意しております。また、一人旅やカップル、家族連れの方々が静かに過ごせるよう、いくつかの客室タイプでは専用の露天風呂や室内温泉設備を完備しています。当館には別々の階に2つの公共の温泉エリアがあり、エアコン、Wi‑Fi、薄型テレビ、冷蔵式ミニバーといった標準的な設備も完備しています。神奈川で専用の温泉付き旅館を探している旅行者の方へ、こちらの施設では、ホテル自慢の温泉水を利用した室内浴場またはテラス浴場がある客室タイプを明確に案内しています。
当館の食事は、地元の食材を存分に活かした季節感あふれる和食コースを中心としており、客室でのサービスやレストラン・宴会場での食事もご利用いただけます。実用的な特徴としては、敷地内駐車場のほか、多言語に対応した予約サポートがあります。また、この場所からは箱根の美術館や湖、ロープウェイへも簡単にアクセスできます。観光の一日の後に大浴場でゆったり浸かることを重視する方でも、静かな個室風呂でくつろぎたい方でも、箱根にあるこの温泉旅館は、この地域の温泉文化を体験するための分かりやすく、手順が明確に記載された素晴らしい選択肢となっています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hakone Yumoto Onsen Hotel Kaji…の口コミ概要
良い口コミ
非常にアクセスの良い立地です。
複数のレビュアーが、当館が箱根-Yumoto駅や近隣のバス停に非常に近いことを高く評価しており、箱根周辺へのアクセスや観光が非常に便利で実用的だと述べています。
素晴らしい温泉とスパ施設
お客様からは、屋内・屋外の浴槽（屋上や上階にあるものを含む）が揃った広大な温泉施設や、男女別の入浴時間帯の設定、さらにサウナなどの付加機能が高く評価され、一貫して最大の魅力として挙げられています。
本格的な伝統的な旅館体験
当館は、和室やスタッフが手作りする布団、着物、さらには文化的な要素（一部のお客様は芸者の公演を楽しまれました）など、伝統的な雰囲気を存分に味わえる特別な体験をご提供しています。
多くのお客様にご提供する、高品質な夕食
多くのお客様が、夕方に提供される会席料理風のディナーと、ディナーサービス全般の質の高さを特に称賛し、滞在中の思い出深い体験だったと語っています。
親切で丁寧なスタッフ（多くの場合）
多くのお客様から、フロントや清掃スタッフの親切で丁寧なサービス（アップグレードや通訳を手伝ってくれる協力的なスタッフを含む）について好評の声が寄せられ、それがご滞在全体の良い思い出に繋がったとのことです。
改善点として挙がった口コミ
この宿は築年数が経っており、改装が必要です。
多くのお客様から、古びた内装や摩耗した家具、古いカーペットや壁紙が指摘されており、期待に応えるためには改修やリニューアルが必要であるとの声が寄せられています。
部屋の状態や広さに関する問題
一部の客室は狭く、暗く、古びていると評価されており、レビューアーたちはカーテンや座席にシミがついていること、ソファにタバコの焦げ跡があること、バスルームが狭いこと、そして時折不快な臭いがすることを報告しています。
料理の質が安定せず、朝食のメニューも限られている
夕食については一部のお客様から高評価をいただきましたが、他の方々からは内容が物足りない、または選択肢が限られているという声もありました。数名のお客様からは、朝食のメニューが少なく（ティーンエイジャーにとって問題がある）、朝食の提供時間が遅いため不便だとの指摘がありました。
価格に見合った価値が感じられない
数名のお客様から、部屋の質や内装、食事が宿泊料金に見合っていないとの声が寄せられ、全体的な水準を考えると高額だったと評価されました。
運営上の問題および飲食エリアの問題
お客様からの苦情には、騒がしくて明るすぎるレストランやホール、レストラン入口に適切な靴置き場がないこと、そして時折サービスが遅かったり短絡的だったりする点（特に早朝の列車に乗るお客様のチェックアウトが遅れること）が含まれていました。
よくある質問
部屋の定員はタイプによって異なります。標準的な和室は通常、大人2～3名まで対応可能ですが、一部のファミリールームでは布団を使用することで最大6名まで宿泊できます。予約時には部屋の最大定員を確認するか、直接ホテルにお問い合わせください。
はい。当館には各階に複数の公共の温泉浴場があり、男女別に分かれており、入浴可能な時間帯は夜間と早朝で交互に変わります。正確な毎日の順番や時間はフロントデスクに掲示されています。
はい。一部の客室タイプにはテラスに専用の露天風呂が付いています。利用可能かどうかは客室の種類によりますので、予約時に必ず確認してください。
定期的な空港シャトルは運行していません。当ホテルは箱根-Yumoto駅から徒歩約5分の場所にあり、空港への移動や近距離移動にはタクシーや地元のバスが利用できます。
ほとんどのお客様は箱根-湯本駅（小田急線・東山線）までお越しになり、そこから徒歩約5分で当館までご到着いただけます。羽田空港や成田空港からは電車や空港バスで Odawara/箱根-湯本まで行き、そこから地元の鉄道やバスに乗り換えていただけます。
当ウェブサイトおよび資料は英語でもご覧いただけますが、館内のスタッフは主に日本語を話します。フロントのスタッフの中には簡単な英語での対応が可能な方もいますが、言語サポートが必要な場合は事前にホテルまでお問い合わせください。
当館では、月替わりでメニューが変わる伝統的な会席料理の夕食や和式の朝食をご用意しております。お客様には浴衣を貸し出し、畳の部屋で布団を使ってご休憩いただくことで、本格的な旅館体験を味わっていただけます。
当館は箱根-Yumoto商店街の入り口に位置しており、屋外博物館、大涌谷、芦之湖、各種美術館といった箱根の見どころまで電車やバスで短時間でアクセスできる便利な場所にあります。
チェックインは通常午後3時から、チェックアウトは午前10時までとなっております。フロントの営業時間はおおよそ午前8時から午後7時までですので、遅れて到着する場合は必ずホテルにご連絡ください。ディナーサービスは通常午後7時頃に終了します。
一部の客室には専用の浴槽が備わっていますが、公共の浴場を個別に貸し切るサービスは標準的ではありません。利用可能なオプションについてはホテルにお問い合わせください。ペットの同伴は不可です。コンビニエンスストアや、店舗や食料品店が揃う箱根-Yumoto商店街までは徒歩ですぐです。