Hakone Retreat villa 1/f
9,3/10 素晴らしい - 636件の口コミに基づく評価
Hakone Retreat villa 1/fは箱根山地の仙石原森林に位置し、メインホテルから離れた場所に、控えめな木造の隠れ家風施設がいくつか用意されています。この別荘群は、成熟した木々や眺望を守るように配置された11棟のプライベート別荘で構成されており、内装では自然素材や薪ストーブ、そして森の景色を望む大きなパノラマ窓が特徴です。この宿は、箱根にある温泉付きの旅館として営業しており、周囲の自然の調和がお客様の体験の中心となっています。
客室はコンパクトな2人用ヴィラから複数の部屋を備えたスイートまであり、そのうちいくつかには部屋のテラスや小さな中庭に専用の温泉風呂が設置されています。その他のお客様は共同の温浴施設やスパをご利用いただけます。この温泉の水は、仙石原地域特有のナトリウム・塩化物系のアルカリ泉であるとされており、宿では入浴を補完するためのトリートメントも提供しています。静かな温泉での滞在を求めるお客様には、特定の客室タイプにてプライベートなお風呂を備えた神奈川の旅館としてご利用いただけます。
館内のレストランでは、森に面したダイニングルームで薪火を使ったカジュアルなメニューが提供される一方、復元された宿屋風の料亭では本格的な会席料理が味わえます。また、カフェ＆ラウンジでは焼きたてのコーヒーやシンプルなベーカリー商品が用意されています。実用的なアメニティとしては、館内レストラン、小さな図書室、自転車レンタル、駐車場、有料の駅までの送迎サービスがあり、スタッフが森林周辺の環境に合わせた地元散策や季節限定の体験プランを手配してくれます。季節のメニューは地元の旬の食材に合わせて定期的に変更され、自然を中心とした質素な休日をお過ごしいただけます。また、箱根にある美術館や散策路へも簡単にアクセスできます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hakone Retreat villa 1/fの口コミ概要
良い口コミ
ヴィラには専用の温泉があります
多くのお客様がヴィラにあるプライベートな温泉風呂を高く評価し、静かでリラックスでき、多くの場合屋外にあるというその体験を滞在のハイライトだと語っておられ、この施設が宿泊の大きな魅力となっています。
静かな森の中に位置する環境
レビュアーの方々は、美しく静かな森の中に位置し、穏やかな雰囲気が特徴のこの場所を繰り返し称賛しており、都会の喧騒から離れて自然を満喫できる癒やしの空間だと語っています。
親切でフレンドリーなスタッフとサービス
スタッフは常に親切で丁寧、思いやりがあり、細やかな心遣いと優れたおもてなしを提供してくれます（レストランの手配、シャトルサービス、コンシェルジュサービスなど）。
広々とした、洗練されたデザインのヴィラと快適な客室
お客様々は、ヴィラのデザイン、高品質な素材、広々とした間取り、快適なベッドに高い評価を寄せました。多くの方が、細部までこだわった作り、上品な装飾、充実した設備のある客室に好印象を抱かれました。
充実した食事とウェルネスサービスをご用意しております
多くのお客様から、料理体験（特に懐石ディナー、日本酒とのペアリング、バラエティ豊かな朝食）やオプションのウェルネストリートメント（特に特別なマッサージ）が高く評価されており、記憶に残る豪華な体験だったとの声が寄せられています。
改善点として挙がった口コミ
立地が遠く、アクセスも困難です。
多くのお客様から、この宿は人里離れており、公共交通機関でのアクセスが困難でバスの運行頻度も低く、タクシーや車に頼らざるを得ないとの声が寄せられています。タクシーで帰宅すると費用が高くなり、近くでタクシーが見つかるかどうかも不確かです。
英語での対応は限られております。
複数のレビュアーから、スタッフの中には英語をほとんど話せない、あるいは全く話せない人もいるとの報告があり、日本語を話さない方々のコミュニケーションが困難になるだけでなく、時折サービスの明確さにも影響が出ていました。
料理の品質、提供状況、価格が一定していません。
多くのお客様が料理を楽しまれましたが、一方で一部の方々はレストランの提供品や朝食の品質や価格対効果に不満を感じられました。また、一部の飲食店は営業時間や利用可能な時間帯が限られており、不便を感じる場合があります。
時折、メンテナンスや清掃、騒音の問題が発生することがあります。
数名のお客様から、清潔さが改善を要する点や、火炉などの機能不全が迅速に修理されない点、そして家電や照明からのうるさい音が静かな宿泊環境を損なっているといった苦情が寄せられました。
写真やご連絡内容との違いによる期待外れ
一部のお客様は、予約時の写真には部屋になかった設備（例えばソファなど）が写っていると感じたほか、不明瞭なメッセージや自動送信されるメールによる矛盾した情報が届き、チェックイン時に少し失望されるケースもありました。
よくある質問
ヴィラにはタイプが異なり、ほとんどは2名様用に設計されていますが、スイートルームの中には最大3名または4名様まで宿泊可能なものもあります。正確な最大定員数を知るには、予約時に各ヴィラの詳細説明をご確認ください。
多くのヴィラタイプには室内または屋外の専用温泉が備わっており、さらに宿泊客向けにより大規模な公共の温泉やスパ施設もご利用いただけます。
定期的な無料シャトルバスは運行していませんが、当館では箱根-湯本や小田原から出る地元のバスをお勧めし、主要な地元駅からのリクエストに応じて専用タクシーでの送迎サービスも提供しています。
東京からは、小田急ロマンスカーで箱根-湯本まで行くか、新幹線で小田原まで行き、そこから箱根登山バスまたはタクシーを利用して「氷雪の森」停留所まで行い、徒歩で約5分で当施設に到着します。
当旅館の公用語は日本語ですが、英語での情報もご用意しており、スタッフも簡単な英語で対応いたします。その他の言語によるサポートをご希望の場合は、可能な限り事前にご連絡ください。
当館には、懐石料理や季節の料理を提供する料亭を含むレストランがあり、朝食サービスもございます。一部の飲食施設では事前予約が必要で、特定のプランでは客室での食事も可能です。
この旅館は、ヴェネツィアン・グラス博物館やグラスフォレストエリアに近い仙石原の森に位置しており、大涌谷や芦之湖といった箱根の観光名所や地元の散策コースへも簡単にアクセスできます。
通常、チェックインは午後遅く頃から、チェックアウトは朝の遅い時間帯頃に行われます。別荘やプランによって時間が異なる場合があるため、ご予約時に正確な時間を必ずご確認ください。
各客室は独立した別荘であり、個別に予約を受け付けています。現在、特定の規則やワクチン接種証明書の提出が義務付けられ、レストランや一部の公共エリアではペットの利用が制限される、犬可の別荘（イブキ）も用意されています。
館内には完全なスーパーマーケットはありません。基本的なコンビニエンスストアやより充実した買い物施設は箱根-Yumotoや小田原にあり、すぐ近くの仙石原周辺には地元の店舗が限られています。