Centurion Hakone Bettei
9,3/10 素晴らしい - 437件の口コミに基づく評価
Centurion Hakone Betteiは、箱根、神奈川の火山高地にある仙石原に位置し、現代的な快適さと伝統的な要素が融合したコンパクトな旅館スタイルの宿泊施設を提供しています。箱根の屋外美術館やヴェネツィアン・グラス美術館に近く、この宿泊施設からは地域内の彫刻公園、美術館、そして風景の良い散策路へも簡単にアクセスできます。当宿は意図的に規模を小さくし、約13室のみとして、個別対応のサービスに力を注いでいます。公共ラウンジ、季節の定食を提供するレストラン、そして現地観光や送迎の手配を行う受付スタッフが備わっています。
入浴はこの旅館の大きな特徴で、共同の温泉施設が備わっており、いくつかの宿泊タイプには地元の源泉から水を引いたプライベートな露天風呂や客室用のバスタブが付いています。空きがある場合、お客様は時間指定のプライベート温泉利用を予約できます。また、より交流を深められる温泉体験のために、共用の入浴エリアもご用意しています。箱根にある温泉付きの旅館をお探しの方、またはより静かでプライベートな空間で入浴を楽しみたいカップルや家族向けに、神奈川にある専用温泉付きの旅館が最適です。
お部屋には、畳のスペースやプライベートダイニングエリアを備えたモダンな和風スイートから、独立したシャワーとバスタブがある西洋風の客室まで、さまざまなタイプがございます。料理は季節の地元食材を中心に提供され、多皿からなるコースディナーとしてもご用意可能です。また、朝食サービスもございます。実用的なアメニティとしては、無料Wi‑Fi、ミニ冷蔵庫、敷地内駐車場が備わっており、英語を話せるスタッフが美術館のチケット手配、現地への送迎、荷物預かりなどをサポートしています。客室数が限られており、静かなおもてなしを重視しているため、特に週末や祝日の期間中は事前予約をお勧めします。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Centurion Hakone Betteiの口コミ概要
良い口コミ
非常に丁寧で心配りの行き届いたスタッフ
多くのお客様から、スタッフの非常に親切で丁寧な対応が高く評価されています。お客様一人ひとりに合わせたサービスの提供や、送迎の手配、特別な日を思い出深いものにしてくれる配慮などが行われています。
絶品の料理
多くのお客様から、豪華でボリュームたっぷりな多皿料理や朝食（和食・洋食の両方）が高く評価されており、これらは通常プライベートなダイニングルームで提供され、最大の魅力として挙げられています。
美しく静かな環境と雰囲気
レビュアーの皆様は、伝統的な旅館風の魅力的な雰囲気と静かな立地を高く評価しており、そうした環境がリラックスできる、まるで日本にいるかのような体験をもたらしていると述べています。
温泉と入浴体験
お客様は、個室の専用浴槽、予約可能な専用温泉利用時間帯、そして公共浴場といった多様な入浴オプションを高く評価し、その高品質でユニークな設備が滞在の大きな魅力だと語っています。
清潔で快適、広々としたお部屋です
多くのコメントにおいて、広々として清潔な客室や快適な寝具、充実したアメニティが高く評価され、滞在全体の快適さとコストパフォーマンスの良さに貢献していると述べられています。
改善点として挙がった口コミ
個室の浴槽や部屋内の温泉は、思ったよりも小さいことが多いです。
数名のお客様から、客室やテラスにあるバスタブやプライベート温泉が写真で見えるものよりも明らかに小さく、大人の方々の快適な利用が困難になる場合があるとのご指摘をいただきました。
立地が遠く、送迎の選択肢も限られています。
この場所は静かですが、多くの口コミによるとバス停や駅から少し離れているとのことです。シャトルサービスはありますが、すべての公共交通機関の停留所やチェックアウト後には乗り入れない場合があるため、荷物を持っての到着時は不便になることがあります。
時折、言葉遣いやサービスに統一性が欠けることがあります
一部のレビュアーからは、全体的には非常に優れたサービスであったものの、コミュニケーションの問題（スタッフが英語を理解していない）や、注文の誤解や持ってこられない品物といったサービス上の不備が報告されています。
一部のお客様から見た価格対価値の評価
少なくとも1名のお客様が、この体験が高級な価格帯に見合っていないと感じ、食事やサービスの運営、そして全体的なコストパフォーマンスを批判されました。
メンテナンスや経年による問題がございます。
ごく少数のレビュアーの方々から、建物の一部にカーペットの摩耗や古びた雰囲気といった老朽化の兆候が見られるとの指摘があり、特定のエリアについては改修や更新が望ましいとの意見が寄せられました。
よくある質問
当館には13室の客室があります。定員は客室タイプによって異なりますので、予約時には客室の詳細を必ずご確認ください。7歳以上のお子様は大人として扱われ、ベビーベッドや追加ベッドはご用意しておりません。
はい。全客室に専用の半露天風呂が備わっています。また、当館では仙石原源泉を利用した公共の温泉もご利用いただけます。
浴場の貸切利用はご要望に応じて承ります。利用可能日時を確認するため、事前に直接ホテルまでお問い合わせください。
定期的な空港シャトルは運行しておりません。当ホテルは箱根-Yumoto駅から約12kmの場所にあります。スタッフがタクシーの手配を手伝ってくれるほか、事前に連絡いただければ近隣の観光地への送迎も対応してくれることがあります。
一般的には、電車や空港バスで小田原または箱根-湯本まで行き、そこから地元のバスやタクシーで旅館がある仙石原へ向かいます。最後の山道を通る移動には、余裕を持って行動することをお勧めします。
日本語が主なコミュニケーション言語となっており、スタッフは多くの場合外国人のお客様をサポートし、簡単な英語での対応も可能です。ただし、特定の言語でのサポートが必要な場合は、事前にホテルまでご連絡ください。
当旅館では和食を提供しており、朝食と夕食は館内でご用意しています。食材には地元産のものが多く使用されています。食事の場所は、プランによってレストランまたは個室での提供となります。
当館は、ヴェネツィアン・グラス美術館やポーラ美術館など、仙石原の観光名所に近く、箱根野外博物館や足利湖までも車で短時間で行けます。多くの観光地は、車やタクシー、または地元のバスを利用するのが最適です。
ペットの持ち込みは禁止されており、パーティーやイベントの開催も認められていません。個室の温泉ではプライベートな入浴が可能ですが、当ホテルでは大規模なプライベートな催しは行っていません。
チェックインは15:00から18:00まで、チェックアウトは11:00までとなっております。ご到着予定時刻は必ずホテルにご連絡ください。当旅館は仙石原の静かな地域に位置しており、近くの箱根-湯本やその他の地域の町にコンビニエンスストアや店舗があり、車で短時間で行けます。