Soratoniwa Atami Izusan
8,1/10 とても良い - 177件の口コミに基づく評価
Soratoniwa Atami Izusanは、熱海にある相模湾の上の木々に覆われた丘陵地帯に位置しており、最近リブランドと改修が行われ、客室や公共エリアが新しく生まれ変わりました。当館は和洋折衷の間取りを持つ33室で構成されており、多くの部屋からは海の眺めやテラスが望めます。公共施設としてはフォトテラスや足湯カフェがございます。朝食と夕食は、季節の地元産食材を中心にした鉄板焼きスタイルのレストランがメインで、夜間は小さなバーや共有ラウンジでくつろげる時間をご提供しています。
当館は地元の伊豆山温泉の伝統を活かし、屋内の温泉浴場、海の景色が望める露天風呂、そして冷水シャワーと休憩スペースを備えた共同サウナを含む大規模な浴場施設をご用意しております。スイートや限定数のヴィラタイプの客室には、プライベートな屋外風呂やテラス温泉、樽風呂が備わっており、静岡でプライベート温泉を楽しめる特別な「 Ryokan体験」を提供しています。一方、ほとんどのお客様は静岡にある通常のRyokanの共有温泉施設を利用されます。地元では、この温泉の水はリラックスや回復に適したカルシウム・ナトリウム硫酸塩型と評されています。
実用的な設備としては、無料駐車場、館内全域でのWi‑Fi接続、スパトリートメント、24時間対応のフロントデスクがあります。さらに、深夜のパフェサービスや季節ごとのウェルネスプログラムなど、特別に用意されたサービスもお客様への特典として提供されています。JR 熱海駅までは車で約20分です。丘陵地帯にある当施設へはバス路線や予約制のシャトルバスが利用されています。また、入浴マナーを守るため、館内では静かな時間帯が設けられ、ゆったりとしたスケジュールが保たれています。近代的に改装された客室と温泉プログラムにより、この海辺の温泉リゾートは、熱海近郊で心身ともに癒やしの時間を求めるカップルや家族に最適です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Soratoniwa Atami Izusanの口コミ概要
良い口コミ
高品質な料理と豊富なドリンク
多くのお客様が、夕食と朝食の料理が非常に美味しく、見た目も美しいと高く評価されました。また、複数のレビューで、夕食時に飲み物が無料で提供され、ロビーにも無料の飲料や24時間営業のコーヒーサービスがある点が好評だったと記されています。
リラックスできる温泉と入浴アメニティ
温泉、足湯、露天風呂、およびヤクルトや入浴後のアイスキャンディー、マッサージチェアなどの関連サービスは、滞在のハイライトであり非常に楽しめたと繰り返し好評で、リラックスした体験を提供してくれました。
丁寧で礼儀正しいスタッフが、心温まるおもてなしをご提供します。
スタッフは礼儀正しく親切で、お客様からは歓迎ドリンクやアフタヌーンティー、特別なご要望（例：誕生日用のプレート）に加え、滞在中ずっと続いた温かく丁寧なサービスが高く評価されました。
快適で静かな客室で、良質なベッドと素晴らしい眺望がございます。
多くのレビュアーは、部屋が快適で広々としており静かで、ベッドも大きいと評価しました。また、テラスや部屋から海や山の美しい景色が望め、それが安心して過ごせる要因となったと指摘する人も複数いました。
快適な共用スペースとリラックスしたラウンジの雰囲気
ロビーやラウンジは、空港のラウンジと比べてもリラックスできる高級感あふれる空間として高く評価されており、無料のドリンクや快適な座席、そして落ち着いた雰囲気が滞在をより一層素晴らしいものにしています。
改善点として挙がった口コミ
交通機関、予約、チェックインに関する問題
複数のお客様から、駅から20分も離れた場所にあること、事前予約が必要なシャトルバスや食事の予約、チェックイン時の領収書に記載されている予約リンクの不具合、名称やGPS情報の変更によりタクシーがホテルを見つけられないこと、そしてスタッフの介入が必要だった使い勝手の悪いセルフチェックイン端末など、さまざまな問題が報告されています。
温泉およびスパ施設の不備
一部のレビュアーからは、温泉やサウナが狭い、十分に熱くない、シャワーの水温が安定していない、敏感な方にとっては目立つ塩素臭がする、そして露天風呂へのアクセス周辺に安全上の問題やドアの不具合があるという指摘がありました。
客室の設備やインターネット接続は限られています。
一部の客室には専用のシャワー・浴槽がなく、Wi‑Fiも完備されておらず、ベッドサイドのコンセントの位置も不便で、部屋の明るさも不足していました。宿泊客からは、室内に浴槽を設置するか、照明や充電設備を改善してほしいという要望が寄せられました。
メンテナンス、清潔さ、および設備の不具合
お客様からは、アメニティが破損している（ヘアドライヤー、客室階のトイレ、遊び室や卓球機器）、内装が古く摩耗している（古いエレベーターや傷んだ床）、時折部屋に不快な臭いがする、またはドアや鍵に問題があるとの報告が寄せられています。
食事の時間帯やメニューに関するご質問
お客様からは、夕食や朝食を定められた時間までに事前予約しなければならないといった厳格な食事予約ルール、固定された朝食の提供時間、そしてメニューの品質にばらつきがあるという声が寄せられました。また、より柔軟でシンプルな食事オプションを求めるお客様も複数いらっしゃいました。
よくある質問
客室の定員は部屋タイプによって異なります。多くの客室は大人1人から2人向けですが、ファミリールームやスイートルームではより大人数のグループも対応可能です。予約の際は必ず客室の説明をご確認ください。
はい。当施設のスパ施設には、公共の温泉浴場、露天風呂、そして瞑想用サウナがございます。
公共の浴場ではタトゥーが制限される場合があります。目立つタトゥーがあるお客様は、ホテルにご確認いただくか、可能であれば専用バスルーム付きの客室をご利用ください。
はい、事前予約によりJR 熱海駅から無料シャトルバスが運行されています。運行時間は通常午後遅くから夕方早めまでで、満席になることもありますので、ぜひ事前に予約してください。
JR 熱海駅まで電車（東海道新幹線またはJR路線）で行き、そこから当ホテルのシャトルバス、タクシー、または地元のバスを利用してご到着ください。
はい、当館のスタッフは多言語を話せ、英語でお客様をサポートいたします。
夕食は、経験豊富なシェフの監修のもと、相模湾の海産物や地元伊豆の食材を中心とした多皿料理で、朝食はバランスの取れた和食です。夕食の提供には事前の連絡と早めの到着が必要な場合が多いです。
近隣の見どころとしては、MOA美術館、熱海サンビーチ、伊豆山神社があり、海岸沿いの散策や地元の温泉スポットも車で少し行けば利用できます。
熱海駅からは路線バスやタクシーが当館まで運行しており、また、旅館へ向かって坂を登る前に必要な品物を購入できるコンビニエンスストアやスーパーマーケットも熱海駅の近くにあります。
一部の客室タイプには専用の露天風呂が付いており、ソラトニワヴィラは専用のサウナやバーベキュー設備を備えて個人利用で予約可能です。ペットを連れてのご宿泊をご希望のお客様は、標準的なペットポリシーが厳格であるため、事前にホテルまでご連絡ください。