Rako Hananoi Hotel
8,5/10 とても良い - 267件の口コミに基づく評価
Rako Hananoi Hotelは上諏訪温泉の海岸線に位置し、諏訪湖を直接望むことができます。畳敷きの伝統的な和室と西洋風の客室が融合した、広大なリゾート風の旅館施設となっています。当館は多数の客室を有し、地域の温泉地として位置づけられており、長野でプライベートな温泉を楽しみたいお客様には専用の温泉施設を、また共同利用可能な公衆浴場や露天風呂もご用意しています。
当館の施設は入浴とリラクゼーションを中心にご用意しており、屋外・屋内の温泉、小規模な屋内プールのほか、プライベート空間での入浴を希望するカップルや家族向けに予約可能な専用温泉もございます。敷地内のレストランでは、多皿からなる和食メニューに加えてその他のインターナショナル料理も提供されており、湖畔のカフェでは湖の眺めを楽しみながらビュッフェスタイルの朝食を味わえます。実用的なサービスとしては、近隣の駅から予約が必要なシャトルバス、無料の駐車場、浴衣のレンタルやスパサービスなどがあり、短期滞在から長期のレジャー利用まで幅広く対応しています。
客室には、緑茶や冷蔵庫、バスタブ付きの専用バスルームといった標準的なアメニティが備わっています。部屋タイプによっては、畳の上で使う伝統的な布団セットを重視したものや、西洋式ベッドを備えたものもあります。天気の良い日には、客室や共用テラスから湖や遠くの山々の景色を眺めることができ、高島城や湖畔の遊歩道といった周辺の観光名所も、徒歩またはホテルのシャトルバスで簡単にアクセスできます。チェックインは通常午後の遅い時間から、チェックアウトは午前中の遅い時間となっており、諏訪湖畔で温泉を楽しめるアクセスしやすい旅館を探している家族やカップルにとって最適な選択肢となります。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Rako Hananoi Hotelの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉と入浴の選択肢が揃っています。
多くのレビュアーが、温泉（プライベート浴槽を含む）、ルーフトップ／ロテンブロ、そして広々とした入浴施設を非常に良く、リラックスできるものだと高く評価しています。
非常に美味しい朝食ビュッフェ
お客様からは、多種多様な料理が揃い、高品質な美味しい朝食ビュッフェについて頻繁に好評の声が寄せられています。
親切で丁寧なスタッフとサービス
スタッフは、丁寧で思いやりがあり、気配りに長けていると繰り返し評価されており、説明の提供、特別なリクエストへの対応、タクシーの手配、家族連れへの細やかなサービスなど、様々な面で親切に対応してくれます。
湖畔の絶好のロケーションと素晴らしい眺望
当館が諏訪湖畔に位置している点や、ルーフトップテラスを含む様々な眺望スポットは大きな魅力として挙げられ、美しい湖の景色を楽しむことができます。
清潔で快適な客室と便利な設備が整っています。
客室、ベッド、公共エリアは清潔で手入れが行き届いていると高く評価されており、レビューアーたちはWi‑Fi、コンセント、冷蔵庫といった客室のアメニティやプール/ジャクジー、さらには自転車レンタルやシャトルバス・駐車場といった追加サービスも好評でした。
改善点として挙がった口コミ
高いと感じられる価格
一部のお客様からは、特に短期滞在の場合、宿泊料金が高すぎる、または部屋のクオリティが料金に見合っていないという声が寄せられました。
一部のエリアは古風な印象があり、改装が必要です。
ご意見によると、施設の一部はやや古びて見え、テレビなどの設備の近代化が求められているとのことです。また、あるお客様からはプールの塗装や外観についての懸念の声が寄せられました。
駅からの距離／交通アクセスについて
いくつかのレビューでは、駅から徒歩で約20分かかると指摘されていますが、無料シャトルバスも利用可能なため、徒歩でのアクセスはあまり便利ではないかもしれません。
時折、食材の入手が難しい場合や、通信に問題が生じることがあります。
シェフの休日のため、少なくとも1名のお客様が食事サービスが制限される状況に遭遇し、代替案を計画するために事前に通知してほしかったとおっしゃっていました。
数名から、スタッフの対応が一貫していないとの報告がありました。
スタッフに関する評価は概ね好意的でしたが、ある口コミでは他の体験と比べてサービスの質がやや劣っていたと記されており、サービスに一定のばらつきがあることが示唆されています。
よくある質問
客室にはシングル、ツイン、洋室、和室（畳）のタイプがあります。ほとんどのツイン室や洋室は2～4名まで対応可能ですが、湖景の和室の場合は間取りによって最大5名または9名まで宿泊できます。
はい。当館には共同の屋内風呂、湖の眺めが望める露天風呂、特別な風呂（例えば地元の日本酒を使った風呂など）、サウナ、屋内プールがございます。また、追加料金で個室の貸切風呂も利用可能です。
JR Kami‑諏訪駅まで無料のシャトルバスが運行されていますが、予約時にシャトルバスを予約するか、迎えに来る時間を確認するために事前に宿泊施設にご連絡いただく必要があります。
東京からは中央本線の特急列車で松本／上諏訪方面へ向かうか、中央自動車道を経由して諏訪ICへ車で行きます。正確な運行時刻や乗り換えの詳細については、現地の時刻表および当宿のアクセスページをご確認ください。
スタッフは日本語で対応し、チェックインや道案内、現地のおすすめ情報については基本的な英語でもサポートいたしますが、館内の資料の一部は主に日本語で記載されています。
館内のレストランでは、和洋ブッフェ式の朝食、カフェフュヨで提供される懐石多皿料理の夕食、そして中華料理店「カリン」がございます。朝食はチェックイン時に予約が必要で、夕食をご利用いただくには18:00までに到着していただくことが条件となる場合があります。
申し訳ございませんが、当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。
はい。当館では追加料金にて予約可能な貸切風呂をご用意しており、プライベートな温泉体験をより一層楽しんでいただけるよう浴衣のレンタルも行っています。
高島城までは徒歩で約10分、ホテルの隣には諏訪湖があり、近くには諏訪神社もございます。観光のために松本市までは特急列車で約25分で行くことができます。
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。ご到着予定時刻は事前にホテルにご連絡ください。また、18:00以降にチェックインされるお客様は夕食の提供がない場合がありますので、ご注意ください。