Noboribetsu Grand Hotel
8/10 とても良い - 471件の口コミに基づく評価
Noboribetsu Grand Hotelは、登別、北海道の温泉街に位置し、20世紀初頭からこの温泉地で長く営業してきた由緒ある宿としての歴史を持っています。当館では、屋内のミネラルプール、渓谷の景色を望む露天風呂、テーマ別サウナ施設といった3種類の温泉浴体験に加え、がんばん湯の石床エリアや充実したスパメニューもご用意しております。静かな時間を過ごしたいお客様向けに、短時間利用可能な個室風呂の予約サービスをご用意しております。また、公共の浴場では規則が設けられており、入浴時にタトゥーが見える場合は利用が制限されることがあります。当館の入浴サービスは、地元で採取された温泉水と心身を癒すトリートメントプログラムを中心に展開しています。
お部屋は、布団付きの伝統的な和室から、セミ洋室、完全な洋室まで幅広くご用意しており、どのお部屋にも浴衣や必要な室内アメニティが備え付けられています。当旅館の食事は北海道産の食材を中心にご用意しており、ビュッフェでは海産物や季節の野菜をふんだんに使った食事が楽しめます。また、別途部屋で和食のコース料理を注文することも可能です。さらに、カフェや深夜営業のバーもございます。実用的なサービスとしては、事前の予約により地域の交通拠点までシャトルバスを手配するサービス、荷物の運搬支援、コインランドリー、および荷物預かりサービスがあり、火山地帯の地獄谷や家族向けの観光スポットなど、近隣の観光地へ日帰り旅行をするのに便利な拠点となっています。検索での表示を考慮し、当旅館は「青森の温泉付き旅館」といったキーワードに対応しています。
家族連れのお客様にも楽しんでいただけるよう、カラオケルーム、ゲームエリア、土産物店などのレジャー施設を備えているほか、小規模な集まりに対応した控えめな会議室やイベントスペースもございます。チェックインおよびチェックアウトの時間は通常のホテルの慣例に従います。また、一部のレストランやシャトルサービスは事前予約が必要となるため、到着前に利用可能かどうかを必ず確認していただくようお勧めします。プライベート風呂を重視するお客様向けに、予約可能なプライベート浴槽が用意されており、当施設はフルサービスリゾートとして、『青森 プライベート温泉付き旅館』などの検索で求められるようなおもてなしと温泉施設の両方を提供しています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Noboribetsu Grand Hotelの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉とスパ施設
多くのお客様が温泉を高く評価しており、温浴、冷浴、塩泉、鉄分泉、硫黄泉といった多種多様な浴槽や、眺望の良い屋外エリア、良好な水質、そしてリラックスできるスパやマッサージサービスが特に好評です。浴槽が混雑することはほとんどなく、男女入れ替え制により両方のエリアを体験できる点も好まれています。
快適で広々とした客室とベッド
ゲストの多くは、広々とした客室や快適なベッド・布団に好評を寄せており、中には最近リノベーションされた部屋もあります。また、清潔さを高く評価する声が多く、お茶セットやアメニティ、畳の手入れといった細やかな心遣いにも好感を持つ人が多いです。
多彩な料理が揃う豪華なビュッフェスタイル
朝食と夕食のビュッフェは、その豊富な品揃えと多様性から度々高い評価を受けており、多くのお客様がこのビュッフェを素晴らしい、あるいはこの地域で食べた中で最も良かったと評し、お腹が空いた時に訪れる価値があると感じていました。
親切でフレンドリーなスタッフのサポート
スタッフは親切で効率的、かつ助けてくれると好評で、例えばオンラインでのバス予約の手伝いや宿泊客の様々なニーズに応じて対応してくれました。清掃サービスやフロントデスクのサービスも高く評価されています。
便利な中心部のロケーション
多くのレビュアーが、このホテルの立地を高く評価しています。バス停やバスターミナルのすぐそばにあり、ヘル・バレーや地元の店舗にも近いため、観光名所へのアクセスや移動が非常に便利です。
改善点として挙がった口コミ
古びた内装とメンテナンスの不備
多くのお客様から、ホテル全体や一部の客室が古く感じられるとの声が寄せられました（カーペットの摩耗、塗装の剥がれ、浴槽の隅にカビが見られるなど）。また、客室の全体的な状態は改修が必要だと指摘する方もいました。
料金が高く、特に食事や飲み物の価格が高いです。
複数のレビュアーは、この宿泊施設が比較的高価であり、特に飲み物が食事代に含まれていないことが多いため、夕食の料金が高く感じられると述べています。
ブッフェの品質が安定していません
ビュッフェの品揃えは多くの人々に高く評価されましたが、一部の宿泊客はその品質が不均一で期待外れだと感じ、食事に対する印象は分かれました。
騒音や、バスルーム・部屋の狭さによる不快感
苦情には、一部の部屋での換気音の大きさ、非常に小さいトイレや狭いシャワー・バスルームの空間、そして時折部屋内で感じられる不快な臭い（タバコや魚のような匂い）が含まれていました。
運営上またはサービス上の制限がございます。
実際に利用したお客様からいくつかの問題点が報告されています。それは、ピークタイムになるとエレベーターが少ないため混雑すること、日本語のみで通知が行われるため公衆浴場の閉鎖やメンテナンスの情報を把握しにくいこと、飲食施設のスタッフ不足、コインランドリーの数が限られていること、そして電話での対応時に時折言語の壁が生じることです。
よくある質問
客室タイプには西洋式のツインルーム、和室、スイートルームがあります。和室では布団を使用することで最大5名まで宿泊可能で、ファミリールームも用意されています。
当館では、ドーム型のローマ風浴場をはじめ、滝を望む屋外の庭園風浴場、サウナ、そして塩泉、硫黄泉、鉄分泉の3種類の温泉があり、男女別に設けられた公共浴場をご用意しております。
はい。一部の客室にはプライベートな露天風呂やヒノキ風呂があり、また当ホテルでは貸切風呂のサービスもご用意しております。予約が必要です。
札幌からのシャトルバスの手配も可能です（乗り場はカモリビル）。ご利用には事前のご依頼が必要です。新千歳空港までは通常、車で約60分か、高速バスに乗ってから短い移動時間がかかります。
当館からJR 登別までは車で約10～15分とアクセスが良く、また、最寄りのバス停もホテルから少し歩いた場所にあります。
多言語対応のスタッフは限られており、フロントデスクのスタッフが対応いたします。海外からのお客様をサポートするため、翻訳アプリや簡単な英語を使ってご案内することが多いです。
お客様には浴衣が貸し出され、布団付きの畳部屋を選ぶことも可能です。共同の温泉で入浴できるほか、北海道の趣を取り入れた料理をビュッフェや個室ディナー形式で楽しめ、まさに旅館スタイルの滞在が体験できます。
地獄谷や登別ベアパークまでは徒歩で約10分程度です。また、伊達歴史村などのその他の観光スポットまでも車で短時間で行けます。
チェックインは通常15時、チェックアウトは10時です。お荷物の預かりも承っております。当館で食事をご希望の場合は、事前に予約するか早めにチェックインしてください（夕食については事前の連絡が必要な場合があります）。
伝統的な旅館スタイルの施設では一般的にペットの同伴は不可となっておりますので、事前にホテルに確認してください。貸切の温泉は予約により利用可能です。タトゥーがある場合は公共の浴場の利用が制限されることがあります。コンビニエンスストアやスーパーマーケットまでは徒歩または車で短時間で行け、フロントで最寄りの店舗を案内してもらえます。