Lake Toya Tsuruga Resort HIKARINOUTA
9,4/10 素晴らしい - 176件の口コミに基づく評価
Lake Toya Tsuruga Resort HIKARINOUTAは、北海道にある洞爺湖を見下ろす木々に覆われた丘の上に位置し、中島や羊蹄山の美しい景色を段階的に眺めることができます。当館は、モダンな建築様式と地域の工芸的モチーフ、そして広大な庭園を組み合わせており、公共施設は入浴やリラクゼーションを中心に構成されています。大きな窓に囲まれた明るい共同温泉、屋外の露天風呂、自動式のロイリーサウナに加え、スパやトリートメントルームも備えています。当館では、豪華な装飾よりも季節の光や静かで心を癒す空間を重視しています。
客室は湖景のツインルームや畳の部屋から、プライベートな露天風呂と木製デッキを備えた少数の部屋まで幅広くご用意しており、その中には「露天風呂付きデラックスツインルーム」という名称の部屋も含まれています。内装は地元の素材やアイヌ風の模様を用いて、穏やかで自然な雰囲気を演出しています。食事は、和食の会席料理と、別の場所で提供されるトヤ風のフランス料理のメニューに分かれています。冬季にはガイド付きのスノーシュー散策、夏季にはボート遊びや海岸でのアクティビティなど、周囲の風景を活かしたプログラムが用意されており、併設された簡易的なフィットネスエリアや厳選された少人数向けツアーもございます。また、予約制のシャトルバスがリゾートと近隣の公共交通機関のハブを結んでいます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Lake Toya Tsuruga Resort HIKAR…の口コミ概要
良い口コミ
湖畔の絶景ロケーションと素晴らしい眺望
多くのお客様が、洞爺湖や西山島を見下ろせるリゾートの立地を高く評価し、素晴らしい景観や湖まで歩いてすぐ行けるアクセスの良さ、そして広大な湖の眺めが楽しめる客室（特に上階や322号室）を称賛されました。
素晴らしく丁寧なスタッフとサービス
お客様の声によると、予約から出発まで一貫して温かく親切で、ご要望に細やかに対応してくれるサービスが提供されていたとのことです。スタッフは礼儀正しく親切で、英語も話せ、さらにはお客様の好みを事前に確認するために電話をかけてくれるなど、非常に丁寧な対応をしていました。
素晴らしい料理と食事体験
多くのお客様が料理を絶賛しました。地元産の食材を使用した高級なフランス料理や和食の会席料理は、どちらも素晴らしいとかミシュラン級だと評価されており、シェフたちはベジタリアンメニューなど、お客様の食事制限にも対応してくれました。
リラックスできる温泉体験と清潔な施設
プライベートな露天風呂と大きな共同浴場は、清潔で心地よく、滞在のハイライトだと繰り返し高評価されました。お客様方は、プライベートな浴場や近代的で手入れの行き届いた入浴施設を楽しみました。
洗練された落ち着いたデザインと高品質な客室
お客様は、このリゾートのモダンなデザイン、静かな雰囲気、そして手入れの行き届いた敷地を高く評価されました。客室は広々として快適であると評され、中には湖の全景が望める床や、夕方のハープ演奏など、細やかな配慮が施されている点も特に称賛されました。
改善点として挙がった口コミ
高価です
多くのお客様から、このリゾートは高価だとの声が上がりました。価格に見合った品質だと感じる方も多かった一方で、費用を欠点として指摘し、期待する価値について注意を促す声もありました。
立地が遠く、交通機関やアメニティも限られています。
この宿は洞爺温泉の中心部からやや離れており、近くには便利な施設や昼食を楽しめる場所がほとんどありません。送迎サービスは定時のみで、湖上での花火鑑賞などの際に利用するタクシーは、一部の宿泊客から高額だと感じられました。
ベッドが硬く、寝具にも問題があります。
複数のお客様からマットレスやベッドが硬すぎるとの報告があり、また少なくとも1名のお客様は夏にしては掛け布団が重すぎると感じられたことから、寝具の快適さが一部のお客様にとって問題となる可能性があることが示唆されています。
食事の形式に関する期待が混在しているか、一貫性がありません。
一部のお客様からは、食事サービスの形式（ブッフェとアラカルトの混合）や一部の料理がご期待に沿わなかったとの声が寄せられ、より明確な食事形式やメニューの統一性を求める意見がありました。
時折、喫煙によるご迷惑や、部屋のレイアウトに関する軽微な要望があります
一部のお客様からは、屋外のファイアピットから煙が出て呼吸器系の疾患をお持ちの方々が不快に感じたとの報告がありました。また、追加のシンクの設置など、部屋に関する要望や、湖の全景が見えるのは特定の部屋タイプのみであるといった意見も寄せられました。
よくある質問
ほとんどの客室は大人2名用に設定されていますが、一部の畳部屋やファミリールームでは、追加で子供1名または布団1枚を受け入れています。当館には48室ありますので、団体や家族向けの特別な手配については、直接旅館までお問い合わせください。
はい。当館には公共の温泉や屋外の浴場を含む温泉施設がございます。また、一部の客室タイプにはプライベートな露天風呂も備わっております。
一部の客室には、部屋内に専用の露天風呂が備わっています。共同浴場の個人貸切は通常案内されていないため、専用浴場の予約が必要な場合は直接ホテルにお問い合わせください。
当宿では送迎オプションをご案内しており、ご要望に応じてお客様専用の送迎サービスも承っております。手配につきましては、事前にホテルまでご連絡ください。
この旅館は新千歳空港から約109kmの場所にあり、車、タクシー、または公共交通機関でアクセスできます。最寄りの鉄道駅は臼淵駅（約13km）で、より遠方へ行く際には室蘭地域の駅を利用できます。
スタッフは日本語と英語を話せるとのことで、外国人ゲストでも基本的なコミュニケーションが可能です。
この旅館には、上品な（フランス料理の影響を受けた）ディナーを提供するメインレストランがあり、ビュッフェやコンチネンタル・アジア風の朝食も用意されています。また、カフェバーや、少額の買い物に便利な館内コンビニエンスストアもございます。
畳の部屋が用意されており、一部の部屋タイプでは和式の浴槽や布団を利用できます。また、地元の食材を活かした地域色豊かな料理も楽しめます。これらの要素により、伝統的な日本のおもてなしと現代的な快適さが融合しています。
ペットの持ち込みは禁止されており、大人数での集まりやイベントも歓迎されていません。こちらは落ち着いたお客様体験を重視した禁煙施設です。
敷地内に無料の専用駐車場があります。また、旅館内にコンビニエンスストアもございます。スーパーマーケットや店舗などの豊岡町の施設までは車で少しの距離です。