Kamiyamada Hotel
8,3/10 とても良い - 36件の口コミに基づく評価
Kamiyamada Hotelは千曲の戸倉上山田温泉地に位置し、100年にわたる温泉療法の伝統と最新の客室設備を融合させています。当館の浴用水は地元の源泉から直接引かれており、浴槽には100％自然に流れ出る弱アルカリ性の単純硫黄泉が使用されています。この温泉は温かく、肌を潤す効果があると言われています。公衆浴場や露天風呂に加え、一部の客室には専用の入浴スペースも備わっており、山々の景色や庭園のテラスを楽しみながら温泉を求める旅行者にとって、信州でアクセスしやすい旅館です。
客室タイプは、伝統的な襖付きの畳のスイートからモダンなツインルームまで幅広く揃っており、当ホテルでは専用の露天風呂を備えた9室と、最上階にある室内で入浴可能な露天風呂付きの客室も複数用意しています。お子様連れのお客様には、認定された「ウェルカムベイビー」ルームや家族向けのアメニティが用意されています。また、館内施設には信州産食材を活かしたフレンチレストラン、宴会場や会議室、ロビーショップ、EV充電スタンド、そして無料シャトルバス（予約が必要）がございます。プライバシーと利便性を重視するお客様に向けて、これらのオプションは長野にある、プライベート温泉付きの旅館としてカミヤマダをご紹介します。
実用的な計画のヒント：最寄りの駅までは北陸新幹線で約90分かかり、そこから地方交通機関やホテルのシャトルバスを利用して到着できます。お客様は、公共の温泉浴場や客室内の温泉浴場をご利用いただけます。また、当宿では季節に合わせた会席料理や、地元産の牛肉や野菜を使ったフレンチコースのディナーをご提供しております。その他のサービスにはマッサージ、会議施設、無料駐車場、Wi‑Fiがあり、地元の文化や自然と調和した穏やかな温泉体験を求める家族連れ、カップル、少人数のグループに最適です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Kamiyamada Hotelの口コミ概要
良い口コミ
格別で本格的な料理
多くのお客様が料理を高く評価し、伝統的な和食の会席料理や地域特産の料理は非常に美味しく、バラエティに富み、まるで宴のように提供されたと好評でした。特に夕食の質に満足された方も多数いらっしゃいました。
親切で丁寧なスタッフとサービス
スタッフは、丁寧で思いやりがあり、積極的に対応してくれる（予約の問題を修正したり、着替えをスムーズに手伝ってくれたり、早朝の出発にも柔軟に対応してくれたり）ため、来館者に温かくリラックスした滞在を提供してくれました。
高品質な硫黄温泉
レビュアーたちは、温泉を最大の魅力として挙げています。硫黄泉の室内浴、露天浴、家族風呂は、快適で手入れが行き届いており、複数のレビューで「かけ流し」の源泉であると評されています。
清潔さも保たれた、伝統的な雰囲気
この旅館のクラシックでレトロな和風の雰囲気（ステンドグラス、伝統的な部屋）は高く評価されました。古い建物のエリアでも、客室や公共スペースは清潔で快適だと感じられました。
快適な食事と睡眠の環境
多くのお客様が、ゆったりと食事を楽しめるセミプライベートなダイニングスペースを気に入られ、提供された布団や部屋が快適な休息と家庭的な雰囲気をもたらしてくれたとコメントされています。
改善点として挙がった口コミ
古びた設備と、実際と異なるオンライン上の画像
一部のお客様からは、施設が予想より古く見えるとの声や、ウェブサイトの写真で高い期待を抱かせたにもかかわらず実際の設備がそれに応えていないとの意見が寄せられました。また、施設の一部が時代遅れだと評する方もいました。
バリアフリーや建物の間取りに関する問題
複数のレビュアーから、接続する通路がでこぼこしていたり段差があったり、バリアフリー対応になっていない入浴エリアがあって、身体の不自由なお客様が移動しにくかったとの報告がありました。また、一部の畳部屋に椅子がなかった点も指摘されています。
部屋固有の問題（害虫、眺望、損傷）
苦情には、上階の部屋で蚊がいたこと、下階の部屋からの眺望が限られていること、そして急遽部屋を変更された部屋の畳にタバコの焼け跡があったことが含まれていました。
館内のアメニティやセキュリティ設備は限られております。
お客様からは、自動販売機が不足していることや、客室に金庫がないこと（ただし、フロントで貴重品の預かりを行っています）が不便だとの声が寄せられました。
一部の料理において、量や品質に問題が生じることがあります。
全体的な料理は高く評価されましたが、一部のお客様からは分量が多すぎるとの意見があり（高齢のお客様には適していないとのこと）、特定の料理について不満の声も寄せられました（うち1名はウナギご飯が物足りなかったと指摘）；また、サービス面での細かな要望もありました（例えば、ビールの泡が多すぎる、西洋風朝食にお茶がないなど）。
よくある質問
客室タイプにはシングル、ツイン、和室（布団）、ファミリールームがあります。定員は室によって異なり、スイートルームの場合は最大5名以上が宿泊可能です。正確な最大収容人数については、各客室の詳細説明をご確認ください。
当館では、わずかにアルカリ性を帯びた硫黄泉である100％天然の上山田温泉を使用しており、男女別の大浴場や露天風呂をご用意しています。また、お客様専用の貸切風呂も2つございます。
貸切風呂は先着順で無料で利用でき、事前の申し込みは不要です。灯りがついていると使用中を示しています。通常の貸切風呂の利用時間は午後4時から深夜12時までです。
入浴可能なタトゥーの有無については、ホテルにご相談ください。目立つタトゥーがあるお客様は、公共の浴場の利用が制限される場合があります。専用の浴槽やその他の対応策については、スタッフと相談することができます。
当館では無料のシャトルサービスを提供しております。ご到着日の朝までに、予約確認書に記載されている連絡先からシャトルを予約する必要があります。周辺の鉄道利用については、最寄りの駅は戸倉駅となります。
最寄りの駅は戸倉駅で、長野駅が最も近い主要な鉄道のハブとなっています。道路経由で最も近い空港は松本空港で、距離は約58kmで、交通状況によりますが車で1時間程度かかります。
当館のウェブサイトでは英語、日本語、中国語、韓国語で情報をご案内しており、スタッフも日本語を主な対応言語としていますが、簡単な英語での対応も可能です。言語サポートが必要な場合は、事前にホテルまでご連絡ください。
当館では、半個室または完全個室のダイニングルームで伝統的な和食の多皿料理（懐石風）を提供しており、朝食も用意しています。食物アレルギーがある場合は、ご到着の少なくとも1週間前までに当館にご連絡いただけますようお願い申し上げます。そうすることで、できる限り対応させていただきます。
チェックインは通常午後3時からで、最終チェックイン時間はほとんどの場合午後8時までです。チェックアウトは午前10時までとなっています。当館で夕食をご希望の場合は、厨房の手配の都合上、19時までに到着されることをお勧めします。
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。1階には土産物店があり、上山田温泉エリアにはコンビニエンスストアや店舗がございます。最寄りのスーパーマーケットへの行き方はフロントにお尋ねください。