KAMENOI HOTEL Okunikko
8,1/10 とても良い - 284件の口コミに基づく評価
奥日光の湯之湖の木々に囲まれた湖岸に位置するKAMENOI HOTEL Okunikkoは、現代的なホテルの快適さと伝統的な日本の入浴文化を融合した湖畔の温泉施設です。高地の森林と季節ごとに変わる絶景に囲まれたこの施設は、地元の湯本源泉から引かれた、天然のミルキーな色合いを持ち硫黄分を含む温泉が楽しめる旅館として紹介されています。また、早起きのお客様や遅く到着するお客様にも対応すべく、公共浴場や屋外浴場は朝早くから夜遅くまで利用可能です。
当旅館の客室には、湖を望む様々なタイプの部屋があります。ほとんどの部屋からは夕凪湖の美しい景色を最大限に楽しめ、多くの部屋には畳の間のつくりに加えて専用バスルームとエアコンが備わっています。館内施設には、ビュッフェスタイルの夕食と朝食を提供するレストラン、スパ＆ウェルネスエリア、エレベーター、無料の駐車場があり、また24時間対応のフロントサービスもご利用いただけます。奥日光高原でシンプルでサービスが少ない滞在を求める家族や旅行者のために、実用的な宿泊オプションをご用意しています。
入浴体験の中心は、湯本温泉群にある乳白色で硫黄分を含む泉で、大規模な露天風呂や屋内の公衆浴場がその水の治療効果の高さを際立たせています。また、この立地から栃木県内の近くにある滝や湖への散策にも便利です。実用的な旅行者向け情報、季節に関する注意事項、およびセルフサービスや特別プログラムの現在の運営状況は、当館によって公開されています。特にアクセス方法やサービス内容が変更される可能性のある冬期には、出発前に必ずご確認ください。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
KAMENOI HOTEL Okunikkoの口コミ概要
良い口コミ
温泉と入浴施設
多くのお客様が、露天風呂を含む温泉を最大の見どころとして高く評価しており、水が非常に心地よく滑らかで、散策の後にゆっくりくつろげる素晴らしい場所だと語っています。
料理：バラエティに富んだ美味しい食事が揃っています。
朝食と夕食は、多種多様なメニューが揃い高品質であるとよく評価されており、一部のお客様は無料の深夜ラーメンも楽しみ、これらの食事を非常に素晴らしいと評しています。
親切で丁寧なスタッフが常駐しています
多くのお客様から、親切で思いやりのあるスタッフだと好評をいただいています。具体的には、荷物の運搬の手伝いや忘れ物の取りに行ってくれること、そしてお客様のニーズに柔軟に対応してくれる点などが挙げられます。
広々とした清潔な和室で、素晴らしい眺望が楽しめます。
お客様からは、伝統的な日本の雰囲気が漂う広々とした畳の部屋、バルコニーからの湖（ユノコ湖や周辺の景色）の美しい眺望、そして全体的な清潔さについて高い評価が寄せられています。
便利な立地と館内施設
当館はバス停や湖に近く、マッサージチェア、コインランドリー、館内ショップ・レストランといった便利なアメニティを備えており、訪れる人の中にはコストパフォーマンスが良いと評価する方もいます。
改善点として挙がった口コミ
ディナービュッフェの価格について懸念があります
夕食のビュッフェは、提供される内容にしては高価だと感じたお客様もいらっしゃいました。ある方はそれを「粗悪品」と評し、また別の方々は種類は豊富だが価格と品質のバランスがもっと良くなるべきだと述べています。
専用の浴場がない客室
一部の客室には浴槽やシャワーがなく（トイレのみ）、そのため宿泊客は露天風呂を使って体を洗わなければならず、不便だと感じる方もいました。
駐車場、外部からのアクセス、および敷地内の問題について
駐車場は砂利敷きで、雨が降ると水たまりができやすく、荷物の降ろし入れが困難になります。駐車面やアクセス状況の改善が望まれます。
部屋の状態、臭い、騒音について
時折、部屋の状態が悪いとの報告や、簡素なトイレがあること、一部の部屋で硫黄臭がすること、そして隣室からの騒音が確認されています。
フロントや精算・サービスに不具合がありました
一部のお客様から、フロントやバックオフィスの対応が不親切で遅いとのご指摘をいただいております。具体的には、請求処理の遅れ、チェックアウト時の計算が遅いこと、また予約内容や人数の誤りにより一時的に過大な料金が請求された事例がございます。
よくある質問
客室にはツインルーム（最大2名）、トリプルルーム（最大3名）、和室10畳タイプ（最大4名）、そしてバリアフリー対応の和室（1～3名向け）があります。全室禁煙で、Wi‑Fiや基本的なアメニティが完備されています。
はい。当館には屋内の公衆温泉と露天風呂があり、通常の入浴時間は15:00～24:00および05:00～09:00です。水は源泉から引かれた地元産の硫黄泉（硫化水素型）です。
当館には公共の露天風呂がありますが、専用で予約可能な家族向けのプライベート浴場は設置されていません。お客様は定められた時間帯に共有の浴場をご利用いただけます。
定期的な駅送迎サービスは設定されておりません。当ホテルは東武／JR 日光駅から車で約40分の場所にあります。この地域には公共の東武バスが運行しており、ホテルまでは徒歩で約1分の「高幡前」停留所で降車してください。
東京からは新幹線で宇都宮へ、または東武/日光線で日光へ向かい、その後地元のバスやタクシーを利用して湯本・窓見エリアへ行き、こはん前で降ります（少し歩きます）。東京の空港からは、通常、東京中心部または宇都宮/日光へ乗り換えてから、電車やバス、または車やタクシーで向かいます。
当館のウェブサイトには英語の情報も掲載されていますが、館内で使用される主な言語は日本語です。スタッフは基本的な英語での質問には対応できることが多いですが、特定の言語でのサポートが必要な場合は事前にホテルにご連絡いただくことをお勧めします。
当施設には完全なレストランはなく、お客様は持参した食事を利用するか、館内の電子レンジを使うことができます。ホテルの売店や自動販売機では冷凍弁当や飲料を販売していますが、最寄りのコンビニエンスストアや町の店舗までは車でかなりの距離があります。
はい、持参した食事の持ち込みは許可されており、ロビーにはお客様がご利用いただける電子レンジもございます。また、フロントのショップでは24時間冷凍弁当も販売しています。自動販売機や小さな土産物店も毎日営業しております。
当施設ではペットの同伴はご遠慮いただいております。入浴可能な場所の利用が制限される可能性のある、目立つタトゥーを入れているお客様は、到着前にホテルにご確認ください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。スムーズなチェックインのため、到着予定時刻を事前にご連絡いただくようお願いしております。