KAMENOI HOTEL Beppu
7,5/10 良い - 1923件の口コミに基づく評価
KAMENOI HOTEL Beppuは大分県の別府の中心部に位置し、利便性の高い都市アクセスと温泉文化を融合させた、長年続く温泉ホテルとして営業しています。当宿はJR 別府駅から徒歩で約5分という短い距離にあり、温泉地や周辺の観光スポットを巡るのに非常に便利な拠点となっています。カップル、家族、団体向けにさまざまな間取りの客室を用意しており、多くの客室にはエアコン、小型冷蔵庫、フラットスクリーンテレビ、そして館内で着用できるホテル仕様の浴衣など、基本的なアメニティが備わっています。当ホテルは温泉体験ができる旅館として宣伝していますが、実際には都心の温泉ホテルに近い規模で営業しています。
当館の施設は入浴とリラックスした家族向けのレジャーを中心にしており、客室利用者は屋外風呂、冷水浴、サウナが備わった広々とした公共浴場を利用できます。入浴時間は観光のペースに合わせて朝夕に設定されています。食事の選択肢としては、地元の別府特産品を提供するビュッフェレストランや、地域の料理を紹介する伝統的なレストランがあり、さらに2024年後半に同施設内でオープンした特別な麺料理の店もございます。館内には、昭和の懐かしい雰囲気を思わせるゲームコーナーやキャンディ・ショップエリア、コインランドリー、そして多数のお客様の車を収容できる多層式駐車場がございます。マッサージサービスやその他のウェルネストリートメントは、追加料金でご利用いただけます。
当館には複数の会議室があり、小規模な会合やイベントの開催も可能です。また、身体の不自由なお客様のためのアクセシビリティ対応設備もご用意しております。別府の中心部に近い立地のため、温泉観光や水族館、そして「地獄めぐり」も簡単に行けます。また、共同浴場や家族向けのアメニティが整っており、大分県で温泉気分を味わえる実用的な旅館を求める旅行者に最適です。宿の規則や施設の詳細な営業時間はホテル内に掲示されており、フロントスタッフが現地のおすすめ情報や手配のサポートを行ってくれます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
KAMENOI HOTEL Beppuの口コミ概要
良い口コミ
温泉とスパ施設
多くのお客様が、敷地内にある温泉（温泉）を貴重な無料施設として高く評価されています。室内浴場と屋外浴場の両方があり、その温かい泉は特に好評で、中には早朝から利用できる点を挙げたレビューもあります。
非常にアクセスの良い立地です。
当館は、別府駅から歩いてすぐの場所にあり、観光スポットやレストラン、コンビニエンスストアも近くにあるため、この地域を気軽に散策できます。
広々とした客室とファミリー向けのプランがございます
訪れた方々は、団体や家族連れに適した、山や街の美しい景色が望める広々とした客室や、ゆとりのあるファミリールーム（6人用）を高く評価しています。
朝食と夕食のメニューの豊富さ
多くの口コミで、インターナショナルビュッフェや和食セットなど充実した朝食、そして館内で提供される夕食の高い品質について好意的な評価が寄せられています。
丁寧なスタッフのサービスと実用的なアメニティが整っています
お客様からは、スタッフの親切さが高く評価されました。また、フロントで簡単な手続きのみで利用できる無料駐車場、充実したコインランドリー、子供向けのエンターテイメント施設や遊び場もあり、滞在の実用的な利便性が高まったと好評でした。
改善点として挙がった口コミ
ホテルや客室は古びた雰囲気があります。
複数のレビュアーが、カーペット、バスルーム、全体的な内装などが古く摩耗していると指摘し、建物の改修やバスルームの刷新によって改善されるだろうと提案しています。
エレベーターが不足しており、待ち時間が長くなることがあります。
複数のお客様から、特に団体やツアーがいる際にエレベーターで長時間待たされたり混雑したりするとの報告があり、エレベーターの台数や速度が不十分だと感じられています。
騒音、温度、快適さに関する問題
苦情には、防音性の悪さ（隣室の音が聞こえる）、部屋の温度が高すぎたり均一でなかったりする点、そして夜間もエアコンを使用しなければならない布団やエアコンの設定が含まれていました。
バスルームが狭く、時折清潔さに問題があります。
一部の口コミでは、バスルームが狭い、古風な設備が使われている、廊下のカーペットにシミやほつれがある、そして部屋やトイレに時折汚れやほこりが見られるとの指摘がありました。
費用と運営上の欠点
多くのお客様が、施設の状態やサービスの質に比べて料金が高いと感じられました。また、駐車場の利用上の不便さや制限（例えば、温泉利用に関する規則や実質的な制約）も指摘され、総合的な価値が下がる要因となりました。
よくある質問
当館はJR 別府駅から徒歩約5分の場所にあり、電車が最も便利なアクセス手段となります。
当館では、客室用の温泉風呂に加え、屋内の公共浴場、露天風呂、サウナをご利用いただけます。
専用の浴槽や予約可能な浴槽は標準設備として記載されていません。専用利用や特別な手配をご希望の場合は、直接ホテルにお問い合わせください。
定期的な空港シャトルは運行していないとのことです。大分空港から別府駅までは公共交通機関で約50分かかり、ホテルは駅から徒歩圏内にあります。タクシーの利用も可能です。
客室にはシングル、ツイン、トリプル、ファミリールームがあり、大人数の団体向けには最大6床までのファミリータイプの部屋も用意されています。
チェックインは15時、チェックアウトは11時で、24時間対応のフロントデスクでは荷物の預かりも承っております。
当館では英語の案内をご用意しており、フロントスタッフも簡単な英語で対応いたします。複雑なご要望がある場合は、事前にご連絡いただくことをお勧めします。
竹川原温泉までは約5分、海たまご水族館までは車で約10分、別府の「ヘルズ」エリアまでは約15分、そして別府のロープウェイまではおよそ20分です。
ペットの同伴は原則としてお受けしておりません。当館はファミリーに優しい施設で、お子様や団体のニーズに合わせたさまざまなファミリールームタイプをご用意しています。
館内にはビュッフェレストラン（別府 Bold Kitchen）と和食レストラン（Aburaya Kumahachitei）があり、ビュッフェ式の朝食を楽しめます。また、別府駅の近くには徒歩圏内にその他のレストランやコンビニエンスストアもございます。