KAMENOI HOTEL Atami
7,7/10 良い - 1548件の口コミに基づく評価
KAMENOI HOTEL Atamiは相模湾を見下ろすなだらかな丘の上に位置し、伝統的な日本の旅館の要素と現代的なホテルの快適さが融合した施設です。当館の自慢は、大規模な公衆浴場をはじめとする温泉施設や、露天風呂付きの客室で、これらにより熱海、静岡にある温泉付きの旅館としての地位を確立しています。客室は、海や街の景色が望める畳張りのスイートから、バルコニー付きのファミリー向けの間取りまで様々です。多くの客室タイプでは、素晴らしいパノラマビューや、リラックスのための温泉への直接アクセスが特徴となっています。
当館の食事は、地元の海産物や季節の食材に西洋料理、そしてライブキッチンステーションを組み合わせた充実したビュッフェスタイルが中心です。ビュッフェエリアには子供用コーナーも設けられており、静かに食事を楽しみたいお客様のために数種類のセットメニューも用意されています。館内には小規模なスパエリアやラウンジのほか、無料の専用駐車場やEV充電サービスといった実用的な設備も備わっており、ドライブ旅行者にとって非常に便利です。よりプライベートな滞在をご希望のお客様向けに、専用の浴槽が備わる静かで高級な客室のほか、アクセスしやすい客室タイプやファミリー向けのアメニティもご用意しております。
当館ではJR 熱海駅から定時のシャトルバスサービスを運行しており、文化的名所や海岸の観光地まで車で簡単にアクセスできるため、家族連れの旅行や短い海岸沿いの休日旅行に最適です。プライバシーを重視するお客様には、客室内に露天風呂が備わる宿泊タイプをご提案します。これにより、熱海の観光スポットや飲食店から近い場所でありながら、静かに入浴したい方にとって、静岡県内でプライベートな温泉を備えた本格的な旅館としてご利用いただけます。送迎サービスや部屋タイプのご要望に対応するため、予約および到着時の手配は、シャトルバスや部屋タイプの指定などを含め、直接ホテルとご相談の上で行われます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
KAMENOI HOTEL Atamiの口コミ概要
良い口コミ
リラックスできる温泉
多くのお客様が、温泉を心地よくリラックスできるものだと高く評価し、滞在のハイライトであり、ゆっくりくつろげる素晴らしい場所だと仰っています。
素晴らしい海と山の眺め
客室からは多くの場合、素晴らしい海や山の景色を眺めることができ、バルコニーからも同様の景観を楽しめます。複数のレビュアーは、この美しい景色が滞在をより一層豊かなものにしたと評しています。
豊富なビュッフェと高品質な料理
朝食と夕食のビュッフェは、その多様性と高い品質（刺身やその他の料理コーナーが挙げられています）により頻繁に称賛されており、多くのお客様が夕食のビュッフェを特に推薦しています。
親切で丁寧なスタッフが常駐しています
スタッフは、写真の撮影や食事時間の変更なども親切に対応してくれるなど、繰り返し親しみやすく、思いやりがあり、助けてくれると評価され、温かいおもてなしを実現していました。
広々としており、清潔で快適な客室です。
お客様からは、広々として手入れの行き届いた快適な客室（畳のスペースもあり）で、しばしば防音性に優れ、充実したアメニティが揃い、心地よい滞在環境だったとの声が寄せられています。
改善点として挙がった口コミ
交通機関および送迎サービスの制限事項
複数のレビュアーからアクセスの問題が指摘されています。ホテルは丘の上や町外れに位置しており、シャトルバスは小さく、しばしば満員であるか予約が困難です。また、夜間の公共交通機関は限られているため、時としてタクシーが必要となります。
ビュッフェ料理の内容が繰り返され、夕食の品質にばらつきがあります。
複数のお客様から、連続する日にビュッフェのメニューが同じものが出たとの報告があり、また長期滞在の方の中には、ディナービュッフェが物足りない、もっとバリエーションが欲しいと感じる方もいらっしゃいました。
食事用の席と、混雑して騒がしいダイニングルーム
一部のレビュアーは、朝食や夕食の席から必ずしも景色が見えないことに失望していました。また、混雑する時間帯にはダイニングルームが過度に賑やかであると感じた人もいました。
チェックインの遅延、エレベーターの数が限られていること、バリアフリー対応の不足
数名のお客様から、チェックインに時間がかかること、エレベーターが不足していること、また建物の構造や小型シャトルバスのために荷物の移動や施設へのアクセスに時折不便を感じるとの声が寄せられました。
言語や些細な快適さに関する問題
ごく少数のお客様が、スタッフの英語力に限界があったり、部屋の快適さに若干の問題があったりしました（一部のお客様からはベッドが硬すぎる／薄すぎるとの声、また冬場は部屋が乾燥しているとの感想が寄せられました）。
よくある質問
はい。当館には、お客様がご利用いただける大規模な大浴場や露天風呂を含む天然温泉施設がございます。
はい。改装されたこの旅館には、海や街の景色を望むプライベートな露天風呂付きの客室もご用意しております。
日本の多くのホテルにある大浴場では、見えるタトゥーを制限している場合があります。一方、個室のバスはプライベートな空間ですので、タトゥーがあるお客様は一般的にこちらを好む傾向にあります。詳細については事前にホテルにご確認ください。
はい、JR 熱海駅とホテルの間を無料の送迎バスが運行しており（所要時間は約15分）、予約が必要で座席数にも限りがあります。
羽田空港から京急線で品川まで行き、JR東海道新幹線に乗り換えて熱海駅へ向かいます。その後、最後の15～20分間はホテルのシャトルバス、または地元のバスやタクシーを利用します。
スタッフは日本語、英語、中国語で対応いたしますが、状況によっては英語でのサポートが限られる場合があります。事前に簡単なご依頼をされることをお勧めいたします。
チェックインは午後3時から午後6時まで、チェックアウトは午前11時までとなっており、到着時間は事前にご連絡いただくようお願いしております。
客室の最大定員は部屋タイプによって異なります。ファミリールームでは最大で4名程度までの団体を受け入れ可能ですが、ベビーベッドや追加ベッドは原則として用意されていません。また、3歳以上の子供は通常の宿泊客として扱われますので、予約時に正確な定員をご確認ください。
当館ではペットの持ち込みは禁止されています。一部の客室には専用の室内風呂がありますが、完全なプライベートな外湯の利用は保証されていませんので、予約時に宿泊施設にご確認ください。
当館内にはビュッフェ式の朝食や和食コース・ディナーを提供するレストランがあり、また熱海駅の近くにはコンビニエンスストアやスーパーマーケットもございます。そちらまで行くにはシャトルバスまたはバスで15分から20分ほどかかります。