Isawa Tokiwa Hotel
8,2/10 とても良い - 29件の口コミに基づく評価
Isawa Tokiwa Hotelは、笛吹の伊沢温泉地にて静かで伝統的なおもてなしを提供しており、山々の景色を望む畳張りの客室と洋室が併設されています。当旅館の最大の魅力は温泉施設で、大きな共同浴場や露天風呂に加え、一部の客室には専用の温泉風呂も備わっており、癒しの滞在を求める旅行者にとって山梨で温泉が楽しめる旅館として位置づけられています。公共エリアには小さなショップやくつろぎ・マッサージサービスがあり、移動しやすいようにエレベーターで上階へもアクセスできます。
客室は、伝統的な和室タイプからツインルームやファミリールームまで様々で、多くの部屋には紅茶・コーヒーメーカーや冷蔵庫、専用バスルームが備わっています。また、一部の客室タイプにはプライベートな温泉風呂があり、静かに入浴できるようになっているため、このホテルは笛吹にあるプライベート温泉付きの旅館としても機能しています。宿内にある実用的な設備としては、無料の駐車場、電気自動車用充電器、無料Wi‑Fi、そして最寄り駅までのシャトルサービスがあります。また、家族連れにも対応しており、移動支援が必要なお客様向けにバリアフリーの客室や施設も用意されています。
当館の食事は、地元の山梨産食材を中心にした季節の懐石料理や、地域特産品を取り入れたセットメニュー、そしてお客様のご要望に合わせた朝食サービスを提供しております。フロントでは午後遅くからチェックインを、午前中までチェックアウトを受け付けており、スタッフが地元の観光案内や温泉の利用方法の説明、ブドウ園見学や山歩きなど近隣でのアクティビティの手配もサポートいたします。当館では共同浴場、客室専用の温泉、そして地元食材を活かした料理が揃っており、山梨の中心部を探索するのに最適な拠点となっています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Isawa Tokiwa Hotelの口コミ概要
良い口コミ
温かく親切なスタッフとサービス
多くのお客様から、スタッフの親切さや丁寧な対応、思いやりのあるサービス（例：バレーパーキングの手配、部屋へのデザートの持ち運び、駅までの送迎のサポート）が高く評価され、温かく心温まる雰囲気が生まれていました。
高品質でボリュームたっぷりの食事（特に牛肉料理）
お客様からは、特に高級和牛やしゃぶしゃぶ、刺身、そして充実した朝食といった美味しくて量もたっぷりの料理が繰り返し絶賛されています。これらの料理は、多くの方が好んだビュッフェ形式ではなく、懐石料理風のコースとして提供されていました。
リラックスできる温泉と入浴体験
この温泉は、適温で水が澄んでおり結晶の美しさも見事など、非常に優れていると評価されました。さらに入浴後に無料のアイスクリームが提供されるなどの特典もあり、宿泊客はそれを楽しみ、心身ともにリラックスできたと語っています。
手入れの行き届いた伝統的な建物と快適な客室
古い建物ではありますが、レビュアーたちは手入れが行き届いており清潔である点、多くの人にとって快適なベッド、設備の整った客室、高品質なタオルやアメニティを高く評価しました。また、浴場へ行く際に使えるバスケットのような客室の設備を気に入った人もいました。
便利な立地と充実したアメニティ
お客様は、ホテルの便利な立地（コンビニエンスストアやスーパーマーケットが近く、ゴルフ練習場へもアクセス可能）や、マッサージといった追加サービス、卓球などのレジャー施設、そして滞在をより快適にしてくれた周辺の施設に高い評価を寄せました。
改善点として挙がった口コミ
一部の入浴エリアにおけるプライバシー上の懸念
数名のお客様から、屋外風呂のうち1つの更衣エリアや見渡し範囲が外部から見えてしまいプライバシーに欠けるとのご意見をいただき、プライバシー向上のため簡易な遮蔽物（ブラインドや仕切り、曇りガラスなど）の設置をご提案いただきました。
シャワーの使用性と設備の配置
複数のレビュアーから、浴場エリアに関する実用的な問題点が指摘されています。具体的には、シャワーフックが壁の低い位置にしか設置されていないか、シャワーヘッドの高さが低すぎるため、髪を洗う際や利用する際に不便を感じるとのことです。
露天風呂の大きさと近くにあるプールが、眺望を損なっています。
一部のお客様は、露天風呂が予想よりも狭いと感じられたほか、ある口コミでは隣接する見た目の良くないプールが全体的な眺望を損なっていると記されています。
時折、サービスの質にばらつきがあり、ワインの種類も限られています。
サービスは全体的に高く評価されましたが、一部のレビュアーからはスタッフの研修不足や過度に形式的な応対があったとの指摘があり、またワイン産地であるにもかかわらずワインの種類が限られており、惜しい機会だったと感じたという意見もありました。
快適さと些細なメンテナンス上の問題（枕・マットレス、虫、破損した物品）
数名のお客様が枕の高さやマットレスの硬さに不快感を訴えられました。また、ロビーで蚊が見られたという個別の報告や、夕食時に割れたガラスがあったという問題もありました。これらは対処すべき軽微なメンテナンス上の問題や快適さに関する問題です。
よくある質問
客室タイプはシングルやツインから、より広い和室まで幅広くご用意しております。デラックスルームの中には最大7名様まで宿泊可能な部屋もあり、ホテル全体で58室ございます。
当館には大きな共同浴場、屋外のヒノキ造り露天風呂、プライベートな家族用浴場があり、一部の客室には伊沢温泉のお湯を使用したプライベートな温泉風呂も備わっています。
貸切風呂や客室の温泉ではタトゥーを入れても問題ありません。ただし、大浴場の利用は制限される場合があるため、目立つタトゥーがある方はフロントにご確認ください。
定期的な空港シャトルは運行していません。最寄りの駅は磯沢温泉駅で、当ホテルでは地元のバスやタクシーについてご案内できます。駅までの送迎が必要な場合は、ホテルまでお問い合わせください。
最寄りの主要空港は東京羽田空港と成田空港です。東京から伊沢温泉までは、電車や車で通常2～3時間ほどかかり、さらに伊沢温泉駅からホテルまではタクシーやバスで短時間で移動できます。
英語での対応は限られており、スタッフは基本的なご要望には対応できますが、特別なご要望があるお客様は事前にホテルにご連絡いただくか、翻訳アプリをご利用ください。
当館では、高級会席料理や地元風の朝食を提供しており、山梨産の高級和牛などの食材をふんだんに使用しています。食事はレストランでのご利用または部屋でのサービスのいずれかから選べ、食物アレルギーがあるお客様は事前にご連絡いただければ宿泊時の対応も可能です。
当館は、ブドウ畑や果樹園に囲まれた磯沢温泉街に位置しており、甲府市や地元のワイナリー、そして富士急ハイランドなどの観光スポットがある富士山周辺地域へも日帰りで気軽に行くことができます。
チェックインは通常15:00からで（最終チェックインは19:00頃）、チェックアウトはおおよそ10:00までとなっています。正確な時間については、宿泊施設または予約先にご確認ください。
個室の家族風呂や客室内の温泉浴は予約可能です。ペットの同伴は原則として不可なので、必ずホテルに確認してください。また、磯沢温泉街にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットがありますので、道順はフロントにお尋ねください。