Ikaho Grand Hotel
7/10 良い - 270件の口コミに基づく評価
Ikaho Grand Hotelは、伊香保で有名な温泉街の入り口に位置し、モダンな日本式ホテルの設備と伝統的な旅館の趣を融合させています。当館では、コンパクトな西洋風の客室や畳のスイートに加え、専用の露天風呂が備わった客室も多数ご用意しております。また、共有ラウンジや家族連れや団体向けの宴会場など、くつろぎのための公共スペースも完備しています。お客様は、無料駐車場、エレベーター、24時間対応のフロントといった実用的な設備を館内でご利用いただけます。また、伊香保地区に位置する当館からは、石段商店街や伊香保ロープウェイへも簡単にアクセスでき、日中の観光にも最適です。
当館の最大の魅力は、その浴場施設です。伊香保で有名な茶色がかった「金色」の温泉水を使用し、大きな室内風呂と隣接する日帰り利用用施設を備えています。日帰り利用用施設には屋外の浸かり湯もあり、夜間や早朝も利用可能です。また、時間帯が異なるお客様向けの独立した浴場エリアや、定期的なメンテナンスのための閉鎖時間も設けられています。客室タイプによっては、専用の半露天または完全な露天風呂が備わっており、関東地方で地元の温泉体験を求める旅行者にとって、共同温泉施設としても、また貸切温泉付きの旅館としても機能しています。
夕食は主に豊富な種類の和食や洋食が揃うバイキング形式で提供され、夜間のサービス時間中には飲み物も用意されています。その他、カラオケ、宴会場、イベント向けの施設も完備しています。当館の間取りや客室の多様性から、カップルや家族、少人数のグループに最適です。公共交通機関や地元バスが宿泊施設を最寄りの駅や周辺の観光地へと結んでおり、群馬県を訪れる方々が周辺の山々を探索する拠点として利用しやすい、便利な温泉旅館です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Ikaho Grand Hotelの口コミ概要
良い口コミ
美味しい料理とビュッフェが楽しめます。
多くのお客様が、朝食と夕食のビュッフェを高く評価し、料理の種類の豊富さや全体的に美味しい味わいに好評でした。
温泉施設をご利用いただけます
ゲストの方々は、館内にある室内温泉や、隣接する建物にある（ゲストも利用可能な）快適な屋外温泉を高く評価し、これらを最大の見どころだと感じていました。
広々とした快適なお部屋
客室は大きく快適で、家族や団体向けに適しているとよく評価されており、最近リノベーションが行われた客室についても好意的な声が寄せられています。
家族連れに優しい設備とお得な料金
当館では、ファミリー向けのアクティビティ（アーケード、カラオケ）や客室内でのスナック・お湯の提供、一部プランでは食事時の無料ドリンクが付いており、お客様からはコストパフォーマンスが良いと高く評価されています。
アクセスが良く、スタッフの対応も親切です。
お客様からは、バス停に近いというホテルの便利な立地や、必要に応じて予約の変更などを行ってくれるフロントデスクの親切な対応が好評でした。
改善点として挙がった口コミ
フロントデスクのサービスや対応に問題がありました
複数のお客様から、スタッフの対応が冷たい、協力的でないとの報告がありました。具体的には、外国人のお客様を含む皆様がコミュニケーションに困ることや、チェックイン・チェックアウトの際の無礼な対応が問題となっています。
エレベーターの前に段差と階段があります
複数の口コミで、エレベーターまで行くには階段を上らなければならず、エレベーターの利用も限られている（地下階と1階の間も階段のみでつながっている）ため、大きな荷物を持っていると非常に困難だと指摘されています。
老朽化した設備と改修の必要性
建物の一部が改修されたにもかかわらず、特定の温泉や古い客室を含む一部のエリアは、時代遅れで改修が必要だと評価されています。
清潔さとメンテナンスに関する懸念点
お客様からは、窓の汚れやトイレ床の不快な臭い、畳や寝具の摩耗（きしむ音、ほつれ）といった問題、また一部の部屋で全体的な清潔さに関する不満が寄せられています。
食事の品質や価格の問題、およびビュッフェの運営状況
一部のお客様からは、有料の追加料理がコストパフォーマンスが悪いまたは品質が低いとの声が寄せられ、複数夜にわたってビュッフェメニューが同じものばかりだったとの指摘や、ビュッフェ入口のスタッフが不在の際に混乱したとの意見もありました。
よくある質問
カップルや家族向けの客室で、代表的なタイプにはツインベッドがある部屋や、最大4枚の布団を敷ける畳のスペースが備わった部屋があります。当館ではあらゆる年齢層のお客様を受け入れていますが、エキストラベッドやベビーベッドはご用意しておりません。
はい。当館にはメインの公共浴場をはじめとする宿内の温泉があり、隣接する日帰り利用可能な「ゴールデンバス」施設も利用できます。主な入浴時間はおおよそ15:00～24:00および05:00～10:00です。空き状況に応じて、屋内・屋外の温泉エリアをご利用いただけます。
一部の客室タイプには半屋外式の室内風呂がありますが、大きな共同浴場や屋外浴場は利用者全員で共有されます。完全に予約可能な専用浴場の設備については、通常は案内されません。専用の設備をご希望の場合は、事前にホテルにご連絡の上、利用可能かどうかを確認してください。
当館では専用の空港シャトルは運行しておりません。一般的なアクセス方法は、電車で渋川駅まで行き、そこから地元のバスで伊香保まで向かうもので、所要時間は約20～25分です。車でお越しのお客様には、館内に広々とした無料駐車場をご用意しております。
東京周辺の主要空港（羽田または成田）が最も便利です。東京から電車や高速バスで渋川まで行き、そこから短距離のローカルバスで伊香保へ向かいます。所要時間は状況によって異なりますが、通常は合計で2時間から3時間程度です。
英語によるサポートは限られており、スタッフは基本的な英語で対応しますが、多くの資料や案内は日本語です。複雑なご要望がある場合は、旅行者の方々が翻訳アプリを持参するか、簡単な書面による依頼をしていただくことが多いです。
当館では畳の部屋や布団での睡眠をご用意しており、共同の温泉で入浴いただけます。また、地元料理を含む和食・洋食のビュッフェ料理も提供しており、夕食時には多くの場合、無料のドリンクサービスが付いてきます。当館は豪華なブティックスタイルの体験よりも、伝統的な温泉旅館の滞在を重視しています。
伊香保石段（石段街）や伊香保ロープウェイは徒歩圏内にあり、鹿池橋や地元の博物館などの名所も近くにございます。町の観光スポットの多くが石段エリア沿いに集中しており、当ホテルから簡単にアクセスできます。
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっています。より早い到着や遅い出発が必要な場合は、事前に宿泊施設にご連絡ください。
当館ではペットの持ち込みはご遠慮いただいております。また、敷地内でのパーティーや私的なイベントの開催も原則として禁止されています。石段付近の伊香保町エリアには、生活用品を購入できるコンビニエンスストアや小さな店舗がございます。