Hotel Sonia Otaru
8,3/10 とても良い - 1385件の口コミに基づく評価
Hotel Sonia Otaruは、運河沿いの小樽駅から少し歩いた場所にあり、ヨーロッパ風のファサードとアンティーク調の内装が特徴で、一部の客室からは運河の景色を眺めることができます。当館は、オリジナルの本館と2018年に開業した新しい北棟で構成されており、コンパクトなツインルームのほか、観光客に適したワークデスクや大きな窓を備えた広々としたデラックスルームもご用意しています。チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00となっており、当宿泊施設からは運河や地元の美術館、堺町のショッピングストリートへも簡単にアクセスできます。
当リョカンの食事処は、北海道産の食材を使用したオープンキッチン型の寿司・グリルレストラン「SUSHI & GRILL IL ONAI」と、フレンチプレスコーヒーを提供し、フィナンシェやハスカップケーキといった自家製ペストリーを楽しめるカフェ「SONIA COFFEE」です。朝食が提供されており、ロビーには小さなラウンジがあり、公共エリアでは厳選された美術作品の展示も行われています。実用的なサービスとしては、多言語対応のフロント、館内全域でのWi‑Fi利用、荷物預かりサービス、そして地域周辺の日帰り観光と夜の運河散策を両立したいお客様に便利な簡易な駐車場がございます。
当館7階にある天然温泉「小樽 Canal Hot Spring」は、男女別の大きな浴槽を備えており、男性用浴槽からは運河の景色を眺めることができ、女性用浴槽には屋外エリアもあります。この温泉は塩化ナトリウム・硫酸塩泉です。施設では加熱され循環したお湯が使用され、通常は午後～夜間および明け方の時間帯（15:00～24:00と6:00～10:00頃）に営業しています。大浴場にはタオルが用意されておらず、タトゥーのあるお客様は隠蔽ステッカーのご使用をお願いいたします。北海道で温泉付きの旅館をお探しの方には、市内中心部へのアクセスと館内での入浴が両立するこの施設は、小樽で実用的な温泉スポットとなっています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hotel Sonia Otaruの口コミ概要
良い口コミ
運河沿いの絶好な中心部立地
多くのお客様が、小樽運河の真向かいという好立地を高く評価されています。観光やショッピング、レストランへのアクセスも便利で、駅までも徒歩圏内です。
運河が見える客室とバルコニー
複数のお客様から、運河に面した部屋やバルコニーから日の出や祭りの花火といった素晴らしい景色が楽しめたとの声が寄せられており、こうした部屋を確保するには早めの予約をお勧めします。
広々とした快適な客室で、コストパフォーマンスも抜群です。
多くのお客様から、広々として快適な客室や非常に快適なベッドだったとの声が寄せられました。特に並んだ部屋を利用できた家族連れの方々は、この宿泊施設が高いコストパフォーマンスを誇ると感じられたようです。
親切で丁寧なスタッフと、館内の便利なサービスが魅力です。
多くのお客様から、親切なフロントスタッフ、駐車場の便利な管理（スペースを確保してくれるスタッフも含む）、ホテル内の温泉、そしてカフェやマッサージエリアといった追加サービスが高く評価されました。
豊富な食事・飲み物のメニュー（朝食、カフェ、夕食）
宿泊客の方々は、ホテルレストランの充実した朝食と多様な夕食メニュー、さらに美味しいコーヒーと便利なダイニング環境を備えたカフェを高く評価しています。
改善点として挙がった口コミ
トイレは古く、改修が必要です。
多くのお客様から、古くなったり狭かったり使いづらいバスルームの設備（浴槽の摩耗、手狭な間取り）についてのコメントが寄せられており、バスルームエリアの改修が求められています。
客室の家具や装飾は古く、摩耗しているように感じられます。
いくつかの口コミでは、家具に傷が付いていたり老朽化していたり、アンティーク調の家具に摩耗の跡が見られたり（油でベトベトしたコーヒーテーブルや、きちんと閉まらない引き出し）しており、部屋全体にやや古びた印象があると記されています。
駐車スペースは限られており、有料で、時には分かりにくい場合があります。
宿泊客からは、イベントや祭りの際に駐車スペースが不足することがある、ホテル裏手にある代替駐車場への案内が不明確である、そして1日約1,200円の有料駐車料金が不便だと感じる人もいるとの報告がありました。
エアコンの調整不具合や、部屋が乾燥して息苦しい
数名のお客様から、エアコンの暖房と冷房の切り替えが自由にできない、部屋が蒸し暑かったり乾燥しすぎたりする、加湿器の効果も十分でなかったとのご指摘がありました。
時折、騒音や臭いが発生することがあり、清潔さにも不安が残ります
ごく一部のお客様から、夜間に騒音が聞こえた、廊下やエレベーター付近で強烈な不快な臭いがした、またはバルコニーの清掃が行き届いていなかったなどの清潔さに関する問題の報告が寄せられています。
よくある質問
客室のタイプによって構造が異なります。ほとんどのスタンダードルームは2名まで宿泊可能で、一部のファミリールームでは最大3名まで対応しています。予約の際は、各客室に表示されている定員を必ずご確認ください。
はい。最上階に大きな天然温泉の大浴場があります。男性用浴場からは運河の景色を眺めることができ、女性用浴場には露天風呂もございます。入浴施設にはアメニティやドライヤーが備え付けられており、大浴場用のタオルは各自の部屋から持参していただく必要があります。
当館には広々とした公共の温泉施設があります。プライベートな温泉の貸出は標準的なオプションとしては用意されていません。プライベートなイベントの手配や特別なご要望がある場合は、直接ホテルまでお問い合わせください。
定期的なホテル送迎サービスは記載されていません。一般的なアクセス方法は、新千歳空港からJR 小樽駅までの急行電車（約80分）に乗り、その後徒歩8分です。到着時にはフロントデスクでタクシーの手配をお手伝いいたします。
当館は、中央通りを歩いてJR 小樽駅から約8分の場所にあります。駅からや宿泊施設のフロントからも簡単にタクシーを手配できます。
当館ではオンラインで英語の情報を提供しており、フロントデスクでも外国人のお客様をサポートいたします。英語での対応は可能ですが、流暢さには個人差があります。詳細なご要望がございましたら、事前にメールでお問い合わせください。
チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなっております。フロントは24時間体制で対応しています。
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。客室や共有施設をイベントなどの私的な用途でご利用になる場合は、事前に当館までお問い合わせの上、利用可能かどうかと手配についてご相談ください。
はい、徒歩圏内にコンビニエンスストアがあり、また当館は生活用品を購入できる堺町通りや寿司街沿いの多くの店舗にも近いです。より大規模なスーパーマーケットまでは、少しタクシーまたは電車で移動する必要があります。
当館内のレストラン「IL ONAI」では、朝食、昼食、夕食ともに寿司やグリル料理をはじめとする和食を提供しています。また、運河周辺にも徒歩圏内に多くの地元のレストラン、カフェ、海産物屋台があります。