Asaya
8,9/10 とても良い - 913件の口コミに基づく評価
Asayaは、日光、栃木の鬼怒川温泉地区に位置する、規模の大きな旅館風リゾートです。当リゾートは、伝統的な日本のモチーフとリゾート規模の建物を融合させ、畳張りのスイートから独立したリビングエリアや客室内の温泉風呂を備えた部屋まで、多種多様なタイプの客室を提供しています。多数の客室タイプには温泉水が備わっており、お客様はプライベートに入浴できます。また、公共施設としては屋内プールや、周囲の川や山々の景色を望む屋外の温泉浴場があります。日光にあるこの温泉旅館は、温泉を楽しみながら近隣の文化施設や家族向けの観光スポットを訪れるのに最適な拠点となっています。
入浴の選択肢は多種多様です。パノラマビューが楽しめる屋上の「スカイガーデン」露天風呂、複数ある共同温泉エリア、そしてプライベート浴槽または露天風呂が備わった客室などがあります。指定された浴場やプライベートな入浴スペースは予約可能で、さらなる快適さのためにマッサージ、サウナ、トリートメントルームを備えた簡易的なスパプログラムもご用意しています。当館では季節限定の屋外プールも運営しており、家族連れ向けの入浴サービスやプライベート利用向けの貸出オプションもご用意しているため、栃木でプライベート温泉を楽しみたいカップル、家族、小規模なグループにとって最適な施設です。
食事は幅広いビュッフェを中心に、地域の食材を活かしたアラカルトメニューや定番の洋食もご用意しております。公共スペースにはラウンジ、図書室、カラオケルーム、ギフトショップ、子供向けの遊び場があり、実用的なアメニティとしては無料駐車場、EV充電設備、24時間対応のフロントデスク、お荷物預かりサービスがございます。スタッフが現地への送迎や観光ツアーの手配をお手伝いします。また、この場所からは鬼怒川温泉へのアクセスや、より広範な日光地域へも簡単に行けるため、計画された観光とのんびりとした温泉でのリラックスタイムを両立させることが可能です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Asayaの口コミ概要
良い口コミ
親切で気配りの行き届いたスタッフ
お客様からは、スタッフの親切で丁寧な対応が繰り返し称賛されており、特別なリクエストの対応や支払いに関する問題の解決、また早朝出発や電車の時刻に合わせた手配なども丁寧に行っていただけました。
素晴らしい温泉設備
多くの利用者が、客室内にあるプライベートな温泉、屋上や屋外にある温泉、そして清潔で設備も整い、大人も子供も楽しめる複数の公共浴場の多様性と高い品質を高く評価しています。
快適で魅力的な和室
多くのお客様が和室を気に入られました。広々とした間取り、川の眺め、快適な寝具、そして心地よい装飾が相まって、リラックスした滞在を実現しています。
豪華な朝食と夕食のビュッフェスタイル
多くの口コミで、朝食と夕食のビュッフェが種類が豊富で量もたっぷりあり、旅行中に経験した中でも最高クラスで、様々な料理が楽しめると高く評価されています。
ご家族連れのお客様にもご利用いただける施設とアメニティが充実しています。
レビュアーの方々は、館内で楽しめる様々なアクティビティや子供向けの充実した設備、十分な駐車スペース、そして便利なサービスにより、このホテルが家族旅行に最適だと評価しています。
改善点として挙がった口コミ
交通手段や立地が不便な場合があります。
東京や日光駅から当館まで行くのが時間がかかりすぎる、または不便だと感じたお客様もいらっしゃいました。公共交通機関の便が限られているため、事前にタクシーやバスを予約することをお勧めする声もありました。
料理の品質が安定していません
多くのお客様がビュッフェを気に入られましたが、いくつかの口コミでは夕食や朝食の質が低いと報告されており、食事体験にばらつきがあることがうかがえます。
観光客向けの大規模な雰囲気で、公共エリアが古びています。
一部のレビュアーは、このホテルが非常に大規模で大衆観光向けであることを批判し、魅力の欠如、古びた店舗やバー、そして周辺にある見栄えの悪い、あるいは荒廃した建物がある点を指摘しています。
古風な内装とメンテナンス上の問題があり、一部の部屋は狭めです。
廊下のカーペットが摩耗していること、古めかしい内装、家族向けに設定された狭くて密集した部屋（ベッド4台）があること、時折音の遮断性が悪いこと、そして4つ星の料金相場からすると期待に沿わない点が一部のお客様から指摘されています。
英語力に限りがあり、コミュニケーションにも困難が生じる場合がございます。
数名のお客様が言語の壁に直面しました。フロントやレストランのスタッフの英語力が限られていたため、日本語を話せない方々のコミュニケーションがより困難になりました。
よくある質問
客室タイプはダブルルームやツインルームから、家族で利用できる布団付きの和室まで様々です。各客室の最大定員が示されており、これを超えることはできませんので、ご一行に合った客室を選び、予約時にはお子様の年齢もご記入ください。
はい、Asayaには天然温泉があり、高台にある屋外の「エアリアルガーデン」風呂や、お客様が楽しめる複数の公共浴場も備わっています。
多くの客室タイプには専用の温泉風呂が備わっており、さらに予約可能な専用のカシキリ風呂もございます。専用での利用をご希望の場合は、事前にホテルまでご連絡ください。
入浴可能な肌の状態でないお客様は、公共の浴場の利用が制限される場合があります。タトゥーのあるお客様には、個室の浴場や客室内の温泉が一般的な代替案となります。
当館の前には地元のバス停があり、バスでアクセスできます。また、ご要望に応じてシャトルバスや送迎サービスの手配も可能です。鬼怒川温泉駅からの長距離移動や車でのお越しの場合は、到着前に必ず当館まで送迎についてご確認ください。
当ウェブサイトでは英語の情報を提供しており、スタッフもお客様サポートを行いますが、一部のスタッフの英語力には限界がある場合があります。詳細なご要望がある際は、簡単な日本語のフレーズや翻訳アプリを持参することをお勧めします。
Asayaでは、多種多様な和食や洋食が揃う大規模なビュッフェのほか、プライベートコース料理や、より静かに食事を楽しめるプライベートダイニングルームもご用意しています。
当ホテルは鬼怒川温泉エリアに位置しており、江戸ワンダーランドや地元の鬼怒川観光スポット、さらには歴史的な神社や絶景のドライブコースがある日光地域など、様々な観光名所へアクセスしやすい拠点となっています。
最寄りの鉄道駅は鬼怒川温泉駅で、そこから地域バスが運行しています。また、車でお越しのお客様向けに敷地内駐車場もご用意しており、近隣の高速道路からもアクセス可能です。詳しい行き方はホテルのアクセスページをご確認ください。
当施設内ではペットの持ち込みは禁止されています。また、団体のお客様にはご要望に応じて予約可能な貸切風呂や貸切ダイニングルームをご用意しております。木曾川温泉駅の近くにコンビニエンスストアや店舗がありますが、館内の飲食店は早めに閉店する場合があるため、事前にご計画ください。