Hakone Onsen Ryokan Yaeikan
8,5/10 とても良い - 2370件の口コミに基づく評価
Hakone Onsen Ryokan Yaeikanは、箱根の湯本地区にある伝統的な日本式旅館で、畳の床と布団が備わった柔らかな照明の部屋、冷蔵庫や電気ポットといった基本的な室内設備、そして木目を活かしたコンパクトな共用ロビーをご用意しています。この宿は、伝統的な旅館の間取りと現代的な便利さ、そして小さな庭園を組み合わせており、町の中心部に近い場所で本格的な温泉体験を求めるお客様向けに、箱根にある温泉付き旅館として位置づけられています。食事は和風に調理され、主に客室で提供されます。季節の食材を活かした料理やプライベートな食事体験を重視しています。
入浴施設には、屋内と露天の温泉風呂のほか、性別別の大浴場や、専用のお風呂が備わった客室もあります。一部の客室タイプでは室内または露天の温泉が利用可能で、さらに室内サウナが設置されている部屋もございます。当館では、追加料金なしでプライベート予約が可能な温泉風呂を2つご用意しており、マッサージなどの施設内ウェルネスサービスも手配可能です。プライベートな温泉を備えた旅館神奈川を望みつつ、共同の大浴場や庭園の眺めも楽しみたいお客様に最適な施設です。
実用的なアメニティとしては、無料の駐車場、無料Wi‑Fi、そしてフロントデスクでのサポートがあります。この旅館は箱根-Yumoto交通ハブから歩いてすぐの場所に位置しており、野外博物館や芦之湖といった地域の見どころへも車で簡単にアクセスできます。客室はコンパクトな伝統的な間取りから、専用の入浴スペースを備えた広々としたスイートまであり、サービスの特徴は室内での食事提供や個別対応のおもてなしにあります。そのため、神奈川の箱根地域で静かで伝統的な温泉体験を求めるカップル、家族、小規模なグループにとって最適な選択肢となっています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hakone Onsen Ryokan Yaeikanの口コミ概要
良い口コミ
本格的な伝統的な旅館体験
お客様からは、畳の部屋や浴衣、畳の上で提供される食事、そして全体的な文化的体験といった伝統的な雰囲気に対し、繰り返し高い評価が寄せられました。
素晴らしい温泉と客室用サウナがございます。
多くのお客様から、公共の温泉浴場はもちろん、客室にあるプライベートなお風呂も非常に快適だと高評価をいただいており、一部の客室にはサウナも備わっていることが大きな魅力だと感じられています。
親切で丁寧なスタッフとサービス
スタッフは思いやりがあり、丁寧かつ控えめな対応をしてくれます。ルームサービス（食事、荷物預かり）や食事の要望に対する柔軟な対応も高く評価されています。
客室で提供される高品質な食事
多くのお客様から、夕食（そしてしばしば朝食も）は上品で豪華、見た目も美しく、頻繁に客室で直接提供されると高い評価をいただいています。
アクセスが良く、眺望の良い広々とした客室です。
宿泊客の方々によると、この旅館は駅から徒歩約10分の場所にあり、広々とした伝統的な客室が用意されており、一部の客室からは美しい山や川の景色を楽しむことができるそうです。
改善点として挙がった口コミ
古い設備と機器
いくつかのコメントには、この旅館がやや古く、設備や畳・浴衣、そして一部のバスルームに摩耗が見られ、改装が必要であるとの記述があります。
布団やベッドの快適さ、および限られた日中用の座席
苦情には、マットレスが薄すぎるか布団が快適でないというものや、夜間のみ布団を用意してその後早々に片付けてしまうため、日中に快適に座れる場所がほとんどないという点が含まれています。
厳格に決められたスケジュールで、柔軟性に欠けます
この旅館では厳格な時間割が守られており（チェックイン・チェックアウトの時間、夕食の時間が固定されているほか、朝食後すぐに布団が片付けられます）、そのため一部の宿泊客は朝のリラックスした時間や自由度が損なわれると感じました。
サービスの質の不安定さ／言語面での問題
多くのお客様がスタッフを高く評価されている一方で、一部の方からはフレンドリーでない受付対応についての声が寄せられ、またスタッフの英語力が低いため、時折コミュニケーションやサービス面で問題が生じるとの報告もありました。
温泉の清潔さ、タオルの有無、およびメニューの制限
数名のお客様から、共同温泉の清潔さについて懸念の声が寄せられました。また、複数ある入浴エリアにタオルが不足しているとの指摘や、朝食（塩味の和風料理）や定食メニューが好みに合わないと感じた方もいらっしゃいました。
よくある質問
客室タイプは伝統的な畳の部屋で、布団が備え付けられており、通常は2名から6名までの宿泊が可能です。正確な布団の数や定員については、各客室の詳細ページをご確認ください。
はい、室内と屋外の温泉風呂があります。無料でプライベート利用可能な温泉が2つあります（チェックイン時に予約してください）。
当宿では空港送迎サービスは行っておりません。箱根-湯本駅から徒歩でほど近いため、お客様は通常、空港や東京から電車、バス、またはタクシーでご到着されます。
八栄館は箱根-湯本駅から約650mの場所にあります。一般的なアクセス方法としては、新宿から箱根-湯本へ向かう小田急ロマンスカーや、JRで Odawaraまで行きそこから地元の交通機関に乗り換える方法があります。羽田空港や成田空港からは電車や空港バスで東京またはOdawaraまで行き、そこから箱根-湯本へ向かいます。
スタッフは日本語に加えて英語でもコミュニケーションが取れ、お客様のレビューにも親切で英語が話せるサービスが高く評価されています。
朝食と伝統的な和食の夕食が提供され、多くの料理は客室まで運ばれます。夕食をご希望の場合は、19時までにチェックインされる必要がある点にご注意ください。
入れ墨があるお客様は、旅館の大浴場の利用が制限される場合があります。その場合、個室風呂を予約するのが一般的な対処法です。
すべての年齢のお子様のご利用を歓迎しておりますが、ベビーベッドや追加ベッドはご用意していません。そのため、ご同行者の人数に合った客室タイプをお選びください。
敷地内に無料駐車場がありますが、エレベーターはなく、建物の一部では階段を利用する必要があります。
ペットの持ち込みは禁止されています。この旅館では敷地全体の完全な私有化を宣伝していませんが、予約可能な貸切温泉タイムを提供しており、箱根‑Yumotoにある店舗やコンビニエンスストアまでは徒歩で短時間で行け、日用品の購入が可能です。