Aura Tachibana
8,7/10 とても良い - 976件の口コミに基づく評価
Aura Tachibanaは、神奈川の箱根湯本の高台に位置し、2つの建物に分かれて合計45室を有しています。「風の棟」はモダンな客室を中心に、プライベートな露天風呂が付いている部屋も多数あります。一方、「森の棟」は畳や広々とした家族向けの客室など、伝統的な和室スタイルの間取りを守っています。客室には休憩スペース、山や町の景色が望める広々とした窓、専用バスルーム、そして無料のWi‑Fiが備わっています。箱根湯本駅まで無料シャトルバスが運行しており、館内に駐車場もあるため、到着や日帰り旅行が非常に便利です。
この旅館の魅力は温泉入浴にあります。屋内と屋外のエリア、サウナ、そしてプライバシーに配慮した洗浄スペースを備えた大規模な公共施設です。公衆浴場は午後から夕方、そして早朝に営業しています。この温泉は弱アルカリ性の単純温泉で、pH値は8.7です。静けさを求めるお客様には、屋上にある「眺望付き露天風呂」を個人利用で予約することが可能で、またいくつかの「風の手」客室には専用の温泉が備わっており、箱根で専用温泉付きの旅館をお探しの方にとって非常に実用的な選択肢となります。
食事は、季節の野菜や海産物を活かした創造的な会席料理が中心で、丁寧に盛り付けられています。渓谷を見下ろすスカイテラスのカフェ＆バーでは、これらの料理とコクテルやコーヒーを楽しむことができます。館内には茶室、土産物店、マッサージサービス、会議室としても利用可能な宴会場のほか、自動販売機やくつろぎエリアもございます。リラクゼーションに特化したアメニティ、東京からの便利なアクセス、そして公衆浴場と個人用浴場の両方を備えている点から、この旅館はこの地域を訪れる観光客にとって、神奈川にある温泉を楽しめる優れた旅館として位置づけられています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Aura Tachibanaの口コミ概要
良い口コミ
本格的な日本の伝統体験
多くのお客様が、モダンな快適さと伝統的な日本のスタイルが見事に融合したこの旅館を高く評価されており、その没入感あふれる雰囲気や貸出用の着物を着用できる点、そして滞在全体の文化的な真実味に言及されています。
多彩なコース料理（懐石）をご用意しております
口コミでは、高品質な盛り付けで提供される素晴らしく豪華な夕食と朝食が特に高く評価されています。また、ベジタリアン向けのメニューが用意されており、複数の伝統的な料理を味わえる点も多くのお客様に好評でした。
貸切温泉と公衆温泉の施設
客室やテラスにあるプライベートな露天風呂は、ロマンチックでリラックスでき、素晴らしい眺めが楽しめるとして繰り返し高く評価されており、また当施設には評判の良い公共の露天風呂もあります。
親切でフレンドリー、そして丁寧なスタッフが常駐しています
スタッフの礼儀正しさ、丁寧さ、おもてなし精神は度々称賛されており、交通手段の手配支援や食事時の卓越したテーブルサービスも含まれます。
眺望とアメニティが揃った、広々とした設備の整った客室
宿泊客の方々は、山や谷の絶景が望める広々として清潔な客室、多くの部屋で快適な寝具、豊富なバスアメニティ、そして着物の貸出や要望に応じた布団の用意といった便利なサービスに好評を寄せました。また、駅との送迎サービスも高く評価されました。
改善点として挙がった口コミ
朝食は地元色豊かで、量も多めです。
多くのお客様が、典型的な日本式朝食（会席料理や塩味のメニュー）が量が多く、地元色豊かであると感じられました。一方、ヨーロッパ風の朝食を希望される方もおり、その場合は事前にご依頼するか、別の場所で手配する必要があるとのことでした。
温泉の利用と水温について
いくつかのレビューでは、温泉の利用に関する問題が報告されています。具体的には、屋上や施設内にある温泉プールの水温が過度に高かったり、入浴しにくかったりすること、また貸切風呂の予約や空室状況に支障が生じることが時折あるとのことです。
入浴に関する規定として、タトゥーがある方の公衆浴場利用は制限されています。
現地の慣習により、大きなタトゥーを入れているお客様は公共の銭湯を利用できないため、一部の訪問者はがっかりされました。ただし、貸切の温泉を利用するオプションも用意されていました。
駅からのアクセスに困難があります
当館は坂の上に位置しており、荷物を持ったままの登りは一部のお客様にとって大変でした。シャトルバスはありますが、自動的に迎えに来るわけではなく、観光案内所に連絡して手配する必要がある場合があります。
時折、快適さや設備のメンテナンス、インターネット接続に問題が生じることがあります。
ごく一部の口コミにおいて、マットレスが硬い、部屋に軽微な摩耗や塗装の損傷がある、小物（例えばある部屋ではタオルやベッドサイドランプ）が欠けている、そしてWi‑Fiの接続が途切れたり弱かったりするといった点が挙げられています。
よくある質問
チェックインは午後3時からで（到着時間は必ずホテルにご連絡ください。夕食をご希望の場合は午後6時までに到着してください）、チェックアウトは午前10時までとなっています。
客室タイプは2名用のツインルームから、最大6名までご利用いただける伝統的なファミリールームまで幅広くご用意しております。具体的な定員は客室タイプによって異なりますので、予約時に必ずご確認ください。
はい。当旅館には広々とした屋内・屋外の大浴場があり、また「風のたち」や最上階の客室など、いくつかの客室タイプには専用の露天風呂が備わっています。
はい、箱根の湯本駅と当ホテルの間を無料シャトルバスが運行しています（駅発の運行時間は午後2時頃から6時頃まで、ホテル発は午前8時頃から10時頃までです）。ご到着時に駅でお申し付けください。
新宿からは小田急ロマンスカーで箱根-湯本まで行きます（約85分）。羽田や成田からは電車で小田原または箱根-湯本まで行き、その後地元の電車やバス、タクシーに乗り換えます（小田原までは車で約15分）。
はい。チェックイン、案内、お客様の基本的なご要望については、スタッフが英語で対応いたします。
当旅館では季節の会席料理と和朝食を提供しております。特別な食事のご要望がございましたら、事前にホテルまでご連絡ください。そうすることで、厨房で適切に対応させていただけます。
ペットの持ち込みは禁止されており、敷地内全域で喫煙もできません。
一部の客室には専用の室内露天風呂が備わっており、スカイテラスにも専用の露天風呂があります。専用利用の手配や専用浴場付きの客室については、フロントにお問い合わせください。
この旅館は箱根-Yumoto駅から徒歩ですぐの場所にあります。箱根美術館までは車で約20分、芦之湖までは車で約35分です。観光には地元の電車やバス、タクシーも利用できます。