KAMENOI HOTEL Kusatsu Resort
7,5/10 Muy bien - Basado en 885 comentarios
Ubicado en una colina arbolada sobre la ciudad de aguas termales, KAMENOI HOTEL Kusatsu Resort presenta una experiencia de resort estilo ryokan que combina habitaciones tradicionales japonesas con diseños occidentales y familiares más grandes. La propiedad está programada para cambiar de marca y reabrir el 25 de diciembre de 2025, y se posiciona como un centro de resort con vistas a la montaña hacia Mt. Asama y Mt. Kusatsu-Shirane; un servicio de traslado gratuito conecta a los huéspedes con el centro de la ciudad y la zona de Yubatake, mientras que el estacionamiento en el sitio y un restaurante que sirve platos regionales son parte de la oferta principal. Los tipos de habitaciones varían desde habitaciones japonesas clásicas con tatami hasta diseños mixtos japoneses-occidentales diseñados para acomodar a familias y grupos, con comodidades estándar como aire acondicionado, conexión Wi-Fi gratuita y hervidor de agua en la habitación.
Las instalaciones de baño son centrales para la identidad del hotel: la propiedad utiliza agua de manantial Kusatsu de flujo libre extraída de la fuente Bandaiko y cuenta con un gran complejo de baños públicos renovado con piscinas al aire libre cubiertas y ajardinadas que enfatizan las propiedades térmicas fuertes y ácidas asociadas durante mucho tiempo con el complejo. El baño diurno está disponible para los visitantes que no se alojan durante horas establecidas, y la etiqueta de baño se aplica para la seguridad y la comodidad; estas aguas termales comunitarias subrayan por qué la propiedad se promociona como un ryokan con onsen en Gunma, atrayendo a los visitantes que buscan una auténtica experiencia de aguas termales de Kusatsu.
En el lado práctico, el complejo destaca un restaurante buffet centrado en ingredientes locales de Gunma, instalaciones de ocio como una biblioteca de cómics, rincón de juegos y área de tenis de mesa, y servicios de temporada como alquiler de esquís en invierno. El hotel ofrece servicios para familias, opciones de comida para niños y conexiones de traslado con el transporte local. El horario de recepción y el acceso a las instalaciones son publicados por el establecimiento y pueden cambiar durante los períodos de renovación, por lo que se recomienda a los huéspedes que confirmen la disponibilidad y los procedimientos de llegada directamente con el hotel antes de viajar.
Lo más destacado de este ryokan
Notas detalladas
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Resumen de reseñas para: KAMENOI HOTEL Kusatsu Resort
Reseñas positivas
Fuerte experiencia de onsen (interior y exterior, salto disponible)
Muchos huéspedes elogiaron el onsen: grandes baños interiores y atractivos al aire libre, bien decorados con árboles / paisajes, y acceso a las instalaciones de onsen hermanas que permiten 'onsen hopping' que mejoró la estancia.
Personal muy amable y servicial.
Múltiples comentarios mencionaron al personal cortés, atento y servicial que ayudó con el equipaje, proporcionó yukata y accesorios, ofreció almacenamiento de equipaje después del check-out y en general brindó un buen servicio.
Buen desayuno y cena
Varios huéspedes destacaron un completo y típico desayuno japonés -algunos lo llamaron "increíble"- y comentarios generalmente positivos sobre la comida, incluso donde las comidas se establecieron en lugar de estilo buffet.
Amplias habitaciones tradicionales y cómodos futones
Los huéspedes apreciaron las grandes habitaciones de estilo japonés (tatami), las vistas panorámicas a la montaña desde las habitaciones y los cómodos futones. Varios señalaron que las habitaciones eran espaciosas y auténticas.
Servicios útiles y cómodo servicio de traslado
A los clientes les gustó el tamaño y las instalaciones del hotel (sala de manga/biblioteca, sala de juegos/ping pong, tienda, máquinas expendedoras de bebidas gratuitas) y les pareció útil el servicio de transporte del hotel para llegar al centro o a la estación, evitando un empinado paseo de 15 minutos.
Reseñas negativas
La propiedad está anticuada y necesita renovación
Muchos comentarios señalaron que el hotel y las habitaciones se sienten viejos o desgastados, y varios críticos dijeron que se necesitan renovaciones para mejorar la impresión general.
Cuarto de baño y algunos problemas de onsen
Varios huéspedes informaron de problemas con la calidad de los baños (pequeños o que necesitan mejoras) y al menos uno encontró que el agua del onsen estaba demasiado caliente o mal iluminada por la noche, lo que redujo el disfrute de algunos visitantes.
Olor a humo en las habitaciones
Una serie de comentarios mencionaron olores a tabaco o humo en las habitaciones (incluidas algunas habitaciones para no fumadores), lo que requería abrir las ventanas o disminuía la comodidad.
Horario del servicio de transporte y distancia al centro
Si bien el servicio de traslado es apreciado, los revisores señalaron que los horarios no siempre son convenientes y el hotel está a un paseo o un viaje en autobús hasta la montaña desde el centro de la ciudad, lo que puede limitar el fácil acceso.
Mantenimiento y deficiencias de las instalaciones (Wi-Fi, aire acondicionado, camas, brechas de servicio)
Los huéspedes informaron de Wi-Fi intermitente, aire acondicionado ocasional que no funcionaba, camas muy duras, artículos de baño limitados y servicio inconsistente (por ejemplo, aprendices con menos experiencia o servicio de habitaciones que necesita mejorar).
Preguntas frecuentes
Los tipos de habitaciones van desde habitaciones dobles y japonesas estándar hasta grandes habitaciones familiares y comunicadas; algunas configuraciones tienen capacidad para hasta nueve huéspedes (habitaciones comunicadas) y habitaciones familiares de hasta cinco. Compruebe la descripción específica de la habitación al reservar para la capacidad exacta.
El hotel ofrece grandes baños públicos, un baño al aire libre en el jardín alimentado por la fuente de Bandaiko (Bandai Mine) y una sauna; la propiedad destaca el agua termal de fuente natural de alto flujo y las renovaciones planificadas del baño. Las instalaciones y el horario de apertura pueden variar durante los períodos de renovación.
A los huéspedes con tatuajes visibles se les puede denegar el acceso a los baños públicos; se recomienda cubrir los tatuajes o pedir orientación al personal. Los baños privados o en la habitación (si se reservan) ofrecen una alternativa.
Sí, el hotel ofrece un servicio de traslado gratuito y los huéspedes pueden utilizar el servicio de recogida desde la terminal de autobuses Kusatsu Onsen sin reserva previa. El hotel se encuentra a unos 5 minutos en autobús de la zona de Yubatake y a unos 10 minutos a pie de la terminal de autobuses.
Se puede llegar a Kusatsu en trenes directos desde Tokio u Omiya, o en tren a JR Naganohara-Kusatsuguchi seguido de un autobús local (unos 25 minutos). También se puede llegar al hotel en coche (aproximadamente 90 minutos desde Shibukawa-Ikaho IC) y en autobús desde Karuizawa y otros centros regionales.
El check-in estándar comienza a las 3:00 PM (la página de reservas aconseja llegadas generalmente a las 7:30 PM) y el check-out es a las 10:00 AM. Informa al hotel con antelación de tu hora prevista de llegada.
El establecimiento alberga un restaurante japonés que sirve desayunos y cenas. Tras la renovación, el hotel ofrece un buffet con platos regionales de Gunma. Se ofrecen comidas infantiles para niños de 3 a 5 años, y a los niños mayores se les sirven porciones para adultos.
Algunos tipos de habitaciones premium renovadas incluyen baños de manantial privados semiabiertos en la habitación, mientras que la mayoría de los huéspedes utilizan los grandes baños públicos; solicite opciones privadas o en la habitación al hacer la reserva para confirmar la disponibilidad. Las opciones de uso privado pueden ser limitadas y dependen del tipo de habitación.
No se admiten mascotas en el establecimiento. El hotel cuenta con una tienda que vende recuerdos y artículos de primera necesidad. En la ciudad de Kusatsu, cerca de la zona de Yubatake, hay otras tiendas y tiendas de conveniencia.
El hotel está cerca de Yubatake de Kusatsu (a unos 5 minutos en autobús), Kusatsu Ski Resort y Mt. Kusatsu-Shirane, con opciones de excursiones de un día como Jigokudani Monkey Park ubicado más lejos. La ubicación del hotel en la cima de una colina también ofrece vistas a la montaña y fácil acceso a los lugares de interés turístico locales.