Kagetsuen

7,9/10 Muy bien - Basado en 936 comentarios

Tipo de viajeros:
Parejas (43%)
Familias (23%)
Grupos (17%)
Solos (17%)

Kagetsuen se encuentra en la meseta de Sengokuhara a unos 800 metros de altitud, rodeado por un jardín de 3.000 azaleas que florece a finales de primavera y ofrece vistas estacionales del Monte Fuji. El establecimiento cuenta con varios manantiales termales: un manantial subterráneo privado suave para la piel y un manantial de Owakudani rico en azufre, y los huéspedes pueden utilizar 4 baños privados de forma gratuita las 24 horas del día. Estas características lo convierten en un ryokan con onsen privado en Hakone que atrae a familias, parejas y viajeros que buscan un baño protegido e íntimo.

El alojamiento consta de cincuenta y seis habitaciones que abarcan diseños japoneses, japoneses-occidentales y renovados; muchas unidades dan al jardín, donde las azaleas se iluminan en temporada, o al bosque para vistas más tranquilas. Las configuraciones de las habitaciones a menudo incluyen áreas de tatami y opciones de futón junto con comodidades modernas como hervidores de agua en la habitación, televisores de pantalla plana y conexión Wi-Fi gratuita, y la propiedad ofrece estacionamiento en el lugar. La comida se centra en menús de temporada al estilo kaiseki por la noche, junto con un abundante bufé por la mañana de más de cuarenta artículos, servidos en los espacios de comedor del hotel con ingredientes locales.

Las instalaciones de ocio incluyen una sala de ping pong y espacios privados de karaoke, y el entorno de montaña mantiene las temperaturas de verano más frescas mientras muestra los colores del otoño. Gracias a su ubicación, los huéspedes podrán llegar fácilmente en coche a Owakudani, los campos de hierba de la pampa de Sengokuhara, Togendai y el lago Ashi, así como a atracciones culturales como el museo de esculturas al aire libre. Los detalles prácticos incluyen acceso las 24 horas a baños privados seleccionados y servicios adaptados a familias y huéspedes con movilidad reducida, lo que lo convierte en un ryokan confiable con onsen en Kanagawa para aquellos que exploran Hakone.

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Lo más destacado de este ryokan

Habitaciones para no fumadores
Aparcamiento gratuito
Baño termal
Wi-Fi gratuito
2 restaurantes

Notas detalladas

Personal 8.7
Equipements 7.9
Limpieza 8.1
Comodidad 8.2
Relación calidad-precio 7.9
Ubicación 7.9

Lugares de interés cercanos

Resumen de reseñas para: Kagetsuen

Reseñas positivas

Múltiples opciones de onsen (público y privado)

Los huéspedes elogiaron repetidamente las instalaciones de onsen del hotel: baños públicos y varios onsen privados disponibles sin reserva, útiles para familias o huéspedes que prefieren privacidad.

Excelente comida - destacado desayuno y cena

Muchos comentarios destacan un muy buen desayuno con opciones variadas y una excelente experiencia de cena / restaurante, con varios huéspedes alabando específicamente a los chefs y la calidad de las comidas.

Ubicación conveniente para visitar Hakone

El hotel está cerca del teleférico de Hakone, las paradas de autobús y el lago; los huéspedes apreciaron el fácil acceso a los lugares turísticos, los servicios de traslado a restaurantes cercanos y la buena ubicación para explorar la zona.

Personal acogedor, servicial y buen servicio

Varios huéspedes mencionaron el personal atento, discreto y acogedor; el servicio en las comidas y la hospitalidad en general fueron positivos frecuentes.

Habitaciones amplias y confortables con características y vistas de estilo japonés

A los huéspedes les gustaron las habitaciones grandes (habitaciones híbridas occidentales / japonesas o tatami), las camas cómodas, los kimonos proporcionados, la tienda de recuerdos en el sitio y en muchas habitaciones o áreas vistas agradables, incluido el Monte Fuji cuando es visible.

Reseñas negativas

Propiedad envejecida y mantenimiento necesario

Varios comentarios describen el hotel como antiguo o "de los años 1970" y dicen que partes del edificio y el equipo se beneficiarían de la renovación o renovación.

Ubicación remota y opciones limitadas de restaurantes/transporte después del horario

Si bien está bien ubicado para hacer turismo, los huéspedes advirtieron que el hotel está algo aislado: pocos restaurantes cercanos abren tarde, frecuencia limitada de autobuses y muchos huéspedes tuvieron que usar los traslados del hotel o planificar con anticipación para cenar.

Política de reserva de cena causó problemas

Los huéspedes informaron que los restaurantes de los hoteles a menudo requieren reservas anticipadas (a veces 24 horas) y no aceptan reservas para el mismo día en el check-in, lo que causó problemas para los visitantes que no habían planeado la cena con anticipación.

Comodidades de la habitación y deficiencias del baño

Las quejas incluyeron almohadas, toallas y artículos de tocador faltantes o inadecuados en algunas habitaciones, duchas estrechas o antiguas (se reportaron fugas), máquinas expendedoras vacías y la ausencia de lavandería en el lugar (lavadora / secadora).

Preocupaciones de ventilación, vista y accesibilidad

Los problemas específicos mencionados fueron ventanas que no se pueden abrir (ventilación deficiente), algunas habitaciones con vistas obstruidas (el techo bloquea el Monte Fuji), comodidad/calidad de onsen variable entre plantas y dificultades para los usuarios de sillas de ruedas debido a escalones o umbrales altos; algunos huéspedes también encontraron que algunos miembros del personal tenían un poco de frío.

Este resumen se basa en todas las reseñas en línea y se actualizó por última vez el 4 septiembre 2026

Preguntas frecuentes

¿Cuántos huéspedes pueden alojarse en cada habitación?

Las habitaciones son adecuadas para viajeros individuales, parejas y familias; los tipos de habitación típicos tienen capacidad para 1-4 huéspedes, y las opciones familiares o de suite más grandes están disponibles, confirme la ocupación exacta al hacer la reserva.

¿Tiene Kagetsuen instalaciones de onsen?

Sí, el hotel ofrece dos manantiales diferentes con baños públicos y varias salas de baño privadas, por lo que los huéspedes pueden disfrutar de baños tradicionales en onsen.

¿Puedo reservar un onsen privado o tener una fuente termal en la habitación?

Hay cuatro cuartos de baño privados que son de uso gratuito por orden de llegada y están disponibles las 24 horas; los verdaderos onsens privados en la habitación no son estándar, así que pregunte al hotel si necesita una habitación con baño privado.

¿Hay un servicio de transporte desde el aeropuerto o la estación de tren?

No hay servicio de traslado al aeropuerto; el hotel está servido por los autobuses de la autopista Hakone Tozan y Odakyu desde Hakone-Yumoto, Odawara y Shinjuku, y también se puede llegar en coche o taxi.

¿Cuál es la estación más cercana y cómo puedo llegar al ryokan?

Los principales puntos de acceso son las estaciones de Hakone-Yumoto y Odawara; puede tomar los autobuses Hakone Tozan/line hacia Togendai o un corto viaje en taxi hasta el hotel, y el establecimiento proporciona información detallada sobre el acceso.

¿El personal habla inglés?

El hotel ofrece información en inglés y un contacto en inglés; el personal puede ayudar en inglés, aunque la disponibilidad puede variar, llame o envíe un correo electrónico con anticipación para necesidades específicas de idioma.

¿Qué tipo de comidas se sirven y se pueden acomodar las necesidades dietéticas?

La cena se sirve típicamente como cocina japonesa/occidental estilo kaiseki y el desayuno es generalmente un buffet; el hotel puede acomodar peticiones dietéticas comunes si se informa con antelación.

¿Qué atracciones cercanas puedo visitar desde Kagetsuen?

El ryokan está cerca de los campos de hierba de la pampa de Sengokuhara y Owakudani y está a poca distancia en coche del lago Ashi, el teleférico de Hakone, el Museo del Vidrio Veneciano y el Museo al Aire Libre de Hakone.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out y hay consigna de equipaje disponible?

El check-in estándar comienza a las 15:00 y el check-out es a las 12:00; el almacenamiento de equipaje está disponible antes del check-in y después del check-out.

¿Puedo traer mascotas y hay una tienda de conveniencia cerca?

No se aceptan mascotas en el hotel (la aldea de cabañas hermana en un sitio diferente acepta perros); la propiedad tiene un quiosco en el sitio para artículos básicos y tiendas de conveniencia se encuentran en Hakone-Yumoto o un corto trayecto en autobús / taxi.

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