HESTA Hakone – GUEST HOUSE –

7,7/10 Muy bien - Basado en 335 comentarios

Tipo de viajeros:
Solos (34%)
Parejas (32%)
Familias (19%)
Grupos (15%)

HESTA Hakone - Guest House es un hostal compacto de estilo ryokan situado en el lado oeste de Hakone, situado para servir como base para el lago Ashi, Togendai y la zona de Owakudani. La propiedad combina configuraciones tradicionales de habitaciones japonesas, áreas de tatami con futones y habitaciones dobles de estilo occidental, además de opciones de dormitorios compartidos, por lo que puede acomodar a viajeros individuales, parejas y grupos pequeños que buscan una estancia sencilla. Con una perspectiva tranquila, arbolada y acceso inmediato a los centros de transporte local, la casa ofrece rutas fáciles para excursiones cortas alrededor de la orilla del lago de Hakone y lugares de interés volcánicos, al tiempo que ofrece la experiencia de un ryokan con onsen en Hakone.

Las instalaciones son centradas y prácticas: un onsen público (baño de aguas termales) está disponible para los huéspedes, se proporciona un espacio de salón común para socializar, y las comodidades estándar incluyen aire acondicionado, cajas fuertes para equipaje y conexión Wi-Fi gratuita. Los tipos de habitaciones varían entre los arreglos de baño compartido y unidades con baño privado, y el hostal ofrece aparcamiento gratuito para los que llegan en coche. Las ventanas de check-in y check-out se establecen en las horas estándar de la tarde y la mañana, y hay una política de puertas nocturnas que restringe la entrada durante las primeras horas de la mañana; las familias deben tener en cuenta la orientación del establecimiento sobre los límites de edad de los niños para las estancias.

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Lo más destacado de este ryokan

Habitaciones para no fumadores
Aparcamiento gratuito
Baño termal
Wi-Fi gratuito

Notas detalladas

Personal 8.2
Equipements 7.8
Limpieza 8.2
Comodidad 8.2
Relación calidad-precio 8.3
Ubicación 7.4

Lugares de interés cercanos

Resumen de reseñas para: HESTA Hakone – GUEST HOU

Reseñas positivas

Onsen / baño público elogiado

Varios huéspedes destacan el onsen como una gran ventaja - agradable, bien equipado, limpio y relajante con artículos de tocador (champú, acondicionador, gel de ducha, lociones, secador de pelo), y en algunas habitaciones el onsen ofrece bonitas vistas.

Muy cerca del lago Ashi

Muchos reseñadores aprecian la proximidad del establecimiento al lago Ashi y a las atracciones locales (ferry, teleférico), lo que lo hace conveniente para hacer turismo y caminar hasta la orilla del lago.

Cómodas habitaciones tradicionales

A los huéspedes les gustan las habitaciones tradicionales de estilo japonés (tatami o camas a elegir), describiéndolas como espaciosas y atmosféricas; varios mencionan camas espaciosas o grandes futones / edredones que hicieron que la estancia fuera agradable.

Limpieza y amenidades de baño

Las instalaciones limpias y los artículos de tocador bien surtidos reciben comentarios positivos: toallas, bastoncillos de algodón y kit de kimono/dormir gratuito (yukata, zapatillas, cepillo de dientes) fueron apreciados por los viajeros.

Personal amable y servicial y servicio en inglés

La amabilidad y la amabilidad del personal se observan varias veces; algunos huéspedes mencionan específicamente un recepcionista con buen inglés, lo que mejoró su estancia.

Reseñas negativas

Opciones de comida limitadas en el sitio

Varios huéspedes informan que no hay restaurante en el hotel, a pesar de que algunos anuncios indican lo contrario; solo hay máquinas expendedoras o opciones de aperitivos congelados disponibles, y no se proporciona servicio de desayuno o cafetería. Los restaurantes cercanos pueden estar lejos o cerrar temprano.

Ubicación remota y limitaciones de transporte

Aunque cerca del lago, muchos encontraron la propiedad algo aislada de los centros de la ciudad; los autobuses son poco frecuentes, algunos se detienen temprano en la noche, y llegar a restaurantes o servicios puede requerir un largo viaje o un coche.

Colchones finos en dormitorios

Varios comentaristas se quejaron de que los colchones de las habitaciones compartidas son muy delgados e incómodos (sentir los listones de la cama), lo que afecta la calidad del sueño para algunos huéspedes.

Solo baño compartido / falta de duchas privadas

El baño es el onsen público y no hay duchas privadas en la habitación para muchos tipos de habitaciones; este arreglo puede ser incómodo para los huéspedes que prefieren baños individuales o se sienten incómodos con el baño comunitario.

Cargos adicionales, presencia limitada de personal y ruido ocasional

Algunos huéspedes señalaron cargos adicionales (por ejemplo, cargo por almacenamiento de equipaje) y disponibilidad limitada del personal; otros experimentaron compañeros de dormitorio ruidosos o problemas de recepción que afectaron su experiencia y percepción del valor.

Este resumen se basa en todas las reseñas en línea y se actualizó por última vez el 4 septiembre 2026

Preguntas frecuentes

¿Cuántos huéspedes pueden alojarse en cada habitación?

Las habitaciones van desde camas de dormitorio a habitaciones privadas de estilo japonés; algunas habitaciones japonesas duermen hasta cinco huéspedes en futones, mientras que otras habitaciones se adaptan a dos o tres huéspedes, consulte el tipo de habitación específica para la capacidad exacta.

¿Hay un onsen (manantial termal) en el establecimiento?

Sí, el establecimiento dispone de un baño público de aguas termales (onsen) para uso de los huéspedes; se trata de una instalación compartida y no de un baño privado en la habitación.

¿Puedo reservar un onsen privado o traer mascotas?

Los onsens privados no se anuncian; el establecimiento ofrece un baño público compartido y no se permiten mascotas en las instalaciones.

¿El ryokan ofrece servicio de traslado al aeropuerto o servicio de traslado?

La mayoría de los huéspedes llegan en tren, autobús local, teleférico o taxi, y el ryokan dispone de aparcamiento gratuito para coches privados.

¿Cuáles son los mejores aeropuertos y rutas de transporte público para llegar a HESTA Hakone?

La mayoría de los visitantes viajan desde los aeropuertos de Tokio a Odawara o Hakone-Yumoto en tren, luego usan los autobuses de Hakone, el teleférico o un corto viaje en taxi para llegar a Togendai y al ryokan (Togendai está a unos 1,2 km de distancia).

¿El personal habla inglés?

Sí, el personal puede comunicarse en inglés y, por supuesto, se habla japonés en el establecimiento.

¿Cuáles son los horarios oficiales de check-in y check-out?

El check-in estándar es de 16:00 a 21:00 y el check-out es de 07:00 a 10:00.

¿Se proporcionan comidas y dónde puedo encontrar comida o un supermercado?

Este es un hostal sin comidas con máquinas expendedoras en el sitio; encontrará restaurantes, cafeterías y tiendas de conveniencia en la cercana zona de Togendai / Lago Ashi y una selección de restaurantes locales a poca distancia en coche o en autobús.

¿Qué atracciones cercanas están a poca distancia?

El ryokan está cerca del lago Ashi, el teleférico de Hakone y Togendai, el valle de Owakudani, el Museo del Vidrio de Hakone y varios santuarios locales y rutas de senderismo.

¿Qué tipo de experiencia japonesa puedo esperar durante mi estancia?

Espere elementos tradicionales como pisos de tatami y futones en algunas habitaciones, baños onsen comunitarios, instalaciones sencillas de la casa de huéspedes y un entorno tranquilo adecuado para una estancia auténtica y discreta en Hakone.

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