Hakone Kowakien Tenyu
9,1/10 Excepcional - Basado en 2368 comentarios
Inaugurado en abril de 2017, Hakone Kowakien Tenyu presenta una visión contemporánea de la hospitalidad tradicional de la posada, posicionada para enfatizar las vistas de la montaña y el valle y el acceso tranquilo a las atracciones cercanas. El concepto de la propiedad se centra en la armonía con la naturaleza, con énfasis en el baño al aire libre: cada habitación está equipada con su propia bañera de aguas termales al aire libre elaborada en cerámica, lo que permite una inmersión privada mientras mira hacia las crestas circundantes. Este arreglo hace que el hotel sea una opción clara cuando se busca un ryokan con onsen privado en Hakone.
El alojamiento para huéspedes combina superficies de tatami y comodidades modernas: aire acondicionado, televisores de pantalla plana, minibares y baños privados, junto con los exclusivos baños al aire libre; los tipos de habitación varían según la vista y el paquete de comidas, con varios planes que combinan opciones de comedor kaiseki o teppanyaki. Las instalaciones comunitarias incluyen un gran onsen al aire libre con amplias vistas al horizonte, un spa y sauna, jardines, salones y acceso a la piscina de temporada; un restaurante anexo conservado y restaurantes de especialidad añaden carácter histórico a las ofertas culinarias. El hotel también ofrece transporte de cortesía a las estaciones locales y está cerca del Museo al Aire Libre de Hakone y de la cercana zona de entretenimiento onsen.
Los servicios destinados a una estancia sin problemas incluyen recepción 24 horas, consigna de equipaje y aparcamiento junto con comodidades accesibles y opciones familiares; la hospitalidad dirigida por el personal se centra en el ritmo relajado, la comida en la habitación y las experiencias locales curadas. Para los visitantes que priorizan los baños termales combinados con comodidades contemporáneas, la propiedad funciona como un ryokan con onsen privado en Kanagawa, adecuado para parejas y viajeros que buscan una estancia más tranquila en aguas termales con acceso directo a los senderos y museos de Hakone.
Lo más destacado de este ryokan
Notas detalladas
Lugares de interés cercanos
Resumen de reseñas para: Hakone Kowakien Tenyu
Reseñas positivas
Excepcional experiencia de onsen
Múltiples críticos elogiaron los baños termales - grandes baños públicos (interior y exterior), baños giratorios masculinos / femeninos, bañeras onsen privadas en balcones, baños de pies con vistas a la montaña - describiéndolos como únicos, relajantes y muy bien mantenidos.
Personal amable, atento y servicio
Los huéspedes notan repetidamente el personal cálido, profesional y servicial, el servicio de limpieza atento (limpieza discreta) y los servicios adicionales (bebidas de bienvenida, transporte gratuito, conciertos, excursiones) que mejoran la estancia.
Habitaciones y camas amplias y cómodas
Muchos comentarios destacan las habitaciones grandes y limpias con camas cómodas y bañeras privadas al aire libre llenas de agua de onsen bajo petición, lo que hace que los alojamientos se sientan relajantes y espaciosos.
Comidas de alta calidad y variedad
Numerosos invitados disfrutaron de las opciones gastronómicas - abundantes desayunos y cenas buffet, ofertas de teppanyaki, kaiseki y shabu-shabu - alabando la variedad, la presentación y algunas comidas preparadas por chefs de especialidad.
Gran ubicación, vistas y servicio de transporte conveniente
Los huéspedes apreciaron el entorno y las vistas panorámicas de la zona de la montaña/Fuji, además del servicio de transporte del hotel a la estación de Gora y el fácil acceso a las atracciones locales; los servicios adicionales del hotel (bar de helados, música en vivo en el vestíbulo, áreas de relajación al aire libre) también fueron bien recibidos.
Reseñas negativas
Caro para el mercado
Varios huéspedes consideraron que el hotel es caro y mencionaron que el costo era alto en comparación con los precios típicos en Japón, señalando el precio como un inconveniente común a pesar de la calidad de los servicios.
Calidad inconsistente de la cena y opciones vegetarianas limitadas
Si bien muchos elogiaron las comidas, algunos revisores informaron que ciertos artículos de la cena no cumplían con las expectativas de cinco estrellas (ejemplos citados como huevas de salmón de baja calidad) y observaron pocas opciones vegetarianas en las cenas buffet.
Olor a tabaco en los pasillos
Al menos un huésped experimentó olor a cigarrillos en su piso, lo que indica problemas ocasionales con el humo que se desplaza hacia los pasillos.
Se comunicaron problemas menores de limpieza/mantenimiento
La mayoría de los huéspedes encontraron la propiedad limpia, pero unos pocos mencionaron la limpieza o signos de envejecimiento - uno describió partes del hotel como sentirse más cerca de cuatro estrellas y otro señaló la limpieza imperfecta para el nivel.
Algo remoto / los tiempos de transferencia pueden ser largos
Los huéspedes advirtieron que el ryokan está situado en las montañas y no inmediatamente en el centro; aunque un servicio de transporte funciona regularmente, los traslados en autobús a las estaciones pueden tomar un tiempo significativo, por lo que deben tener un margen de viaje adicional.
Preguntas frecuentes
La ocupación máxima varía según el tipo de habitación, así que comprueba los detalles de la habitación al reservar; los niños de todas las edades son bienvenidos. No se ofrecen cunas ni camas supletorias. Los niños mayores de 6 años pagan el precio de un adulto.
Sí, cada habitación incluye un onsen privado al aire libre. El establecimiento también cuenta con baños públicos e instalaciones de spa.
Sí, Ten-yu ofrece un servicio de traslado gratuito entre la estación de Gora y el hotel. El establecimiento también está a poca distancia a pie de las paradas de autobús locales (Tenyu y Kowakien). Consulte el hotel para conocer el horario actual del servicio de traslado.
Las rutas típicas son en tren o autobús del aeropuerto a Odawara, luego el ferrocarril Hakone Tozan a Hakone-Yumoto o Gora y un autobús o el traslado del hotel a Ten-yu. El tiempo de viaje es de aproximadamente 1-2 horas desde Haneda y aproximadamente 2-3 horas desde Narita dependiendo de los traslados y el tráfico.
El hotel enumera japonés e inglés entre los idiomas hablados y también indica soporte para chino y coreano. La recepción puede ayudar con preguntas comunes en inglés.
Espere habitaciones de estilo japonés con tatami y futón o camas, además de un onsen al aire libre en la habitación, combinado con servicios de resort como salones, jardines, piscinas y un spa. Las comidas ofrecen opciones japonesas y occidentales, y el establecimiento combina la hospitalidad tradicional con el confort contemporáneo.
Hakone Kowakien Yunessun está a cinco minutos a pie a través de un pasaje cubierto; el Museo al Aire Libre de Hakone y el Lago Ashi están a poca distancia en coche. Otros teleféricos, museos y lugares de interés en Hakone son accesibles en autobús o tren local.
Utilice el ferrocarril Hakone Tozan, los autobuses locales Izu-Hakone y Hakone Tozan y los pases turísticos (Hakone Free Pass) para mayor comodidad. El hotel está cerca de paradas de autobús y ofrece un servicio de traslado a la estación de Gora para las conexiones ferroviarias.
El check-in estándar es de 15:00 a 19:00 y el check-out es de 09:00 a 11:00. La cena se sirve por la noche y los huéspedes deben hacer el registro de entrada antes de las 20:00 para poder disfrutar de la cena.
Todas las habitaciones tienen baños privados en la habitación y el hotel opera baños públicos; póngase en contacto con el hotel para preguntar sobre cualquier opción de alquiler de baños privados. No se admiten mascotas; el establecimiento cuenta con una tienda y tiendas de conveniencia o supermercados están disponibles en la cercana Hakone Yumoto y las ciudades de los alrededores.