Arima Royal Hotel
8,6/10 とても良い - 60件の口コミに基づく評価
Arima Royal Hotelは、歴史ある有馬温泉の地域に位置し、現代的な快適さと伝統的な日本式のおもてなしを融合させています。当館は、有馬で名高い「金色」の泉水や治療効果のある石を使用した浴槽を特徴とし、改装されたモダンな客室と伝統的な畳のスイートルームが併設されています。館内には公共の浴場のほか、各フロアで様々なスタイルの浴槽が用意されており、24時間対応のフロントデスク、無料Wi‑Fi、そして季節ごとの懐石メニューや特産食材を活かした館内レストランなどのアメニティも完備しています。
客室は、標準的な和室からより広いスイートまで幅広く用意されており、専用の露天風呂やテラスが付いたタイプもございます。一部の客室にはマッサージチェアが設置されており、カップルだけでなく団体向けの間取りもございます。当館の食事は、地元産や高品質な食材を中心にご用意しており、数皿からなる会席料理や地域特産の牛肉・海産物を使った特別プランがメニューに含まれています。また、ご要望に応じて個室でのカウンタースタイルの寿司体験も可能です。お客様から高く評価されているサービスの特徴としては、到着時の送迎サービスのほか、宿泊期間中を通じて丁寧で一人ひとりに寄り添ったおもてなしが行われている点が挙げられます。
兵庫県で温泉付きの旅館をお探しの方には、公共の温泉エリアと、よりプライベートに有馬のミネラル豊富な温泉を楽しめる予約制の客室内風呂の両方が用意されています。そのため、完全なプライバシーを重視する方にとっては、プライベート温泉付きの旅館としても機能します。歩いて行ける温泉街に位置しているため、地元の寺院や工芸品店、町の散策路まですぐ近くにあり、夕方になれば温かいお風呂と季節の料理を楽しみながら、有馬の温泉文化を堪能するのに最適な拠点となっています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Arima Royal Hotelの口コミ概要
良い口コミ
豊富で素晴らしい温泉の種類
有名な有馬の「金泉」と「銀泉」を含む複数の浴場、屋上および地下のスパエリア、そしてプライベートバスの設備により、非常にリラックスできる高品質な温泉体験が実現し、多くのお客様から高い評価を受けています。
素晴らしい料理とデザートが楽しめます。
食事は、伝統的な旅館スタイルの個室で提供され、繰り返し豊富でユニークだと評価されました。ゲストたちは、期待をはるかに上回る素晴らしい夕食、朝食、デザートバー、そして夜のビュッフェに高い評価を寄せています。
心を込めた、親切なサービス
スタッフは常に親切で、歓迎の意を示し、礼儀正しいと高く評価されています。また、いくつかのレビューでは、分かりやすい説明や丁寧な給仕、そしてVIPのような温かい対応が挙げられています。
無料のドリンク、スナック、快適なラウンジがご利用いただけます。
お客様は、フリードリンクやドリンクマシン、午後のスナック、そして受付・ラウンジエリアにあるデザートやお茶を楽しめるコーナーを高く評価し、リラックスしてくつろげる空間となりました。
清潔で快適な客室と充実したアメニティが揃っています。
客室は広々として清潔で、毎日浴衣が用意されています。一部の客室には専用の露天風呂や快適な内湯があり、館全体は心地よい香りと整頓された空間によって穏やかな雰囲気に包まれています。
改善点として挙がった口コミ
アクセスが困難で、道順も分かりにくい
複数のお客様から、有馬温泉駅からはアクセスが困難で（長い上り坂の道のりや分かりにくい案内がある）、ホテルやアプローチルートを見つけるのも混乱する可能性があるとの報告がありました。
狭い道路と、車の駐車が困難
ホテルや駐車場への道は狭くて急であり、大型車が進入するのは困難または危険かもしれないとお客様から感想が寄せられました。
一部のプランにおいて、料金と価値に関する懸念があります
いくつかのレビューでは、この宿泊施設が高価だと感じたとの意見がありました。また、ある宿泊客は最も安価な基本プランには食事が含まれておらず（ビュッフェすらない）、そのためそのオプションではコストパフォーマンスが悪いと警告しています。
時折、言語やコミュニケーションの問題が生じることがあります。
一部のお客様は、スタッフの英語力に限界があったためややコミュニケーションに困難を感じられましたが、多くの方がスタッフが最善を尽くしてご対応してくださったと評価されています。
客室のメンテナンスや簡単なアメニティの不具合
一部の報告によると、部屋の備品が摩耗または損傷していたり、ドアが開きにくかったり、露天風呂へのドアが固着していたり、暖房が不十分だったり光がうるさかったりするケースがあり、また女性用の浴衣やカードキー式の鍵がなくなっていることも時折あるとのことです。
よくある質問
客室は通常、布団またはベッドで2名まで宿泊可能で、ファミリールームやスイートルームでは最大6名まで対応しています。ベビーベッドや追加ベッドは用意されていません。
当館ではお客様に温泉浴場と露天風呂をご用意しており、一部の客室タイプには専用の露天風呂もございます。水は有馬温泉のものを使用しています。
一部の客室タイプには、専用のプライベート露天風呂が備わっています。公共の温泉エリアは共有となりますので、予約可能なプライベートなオプションについては、直接ホテルにお問い合わせください。
当館では送迎サービスを備えております。運行時間や乗降場所の詳細は異なるため、到着前に必ずホテルにスケジュールを確認してください。
有馬温泉へは特急バスで行くことができ（大阪または京都から約60～70分）、三宮／新神戸からは約30分、伊丹空港からは約23kmです。所要時間は路線や交通状況によって異なります。
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。
当館ではペットの同伴をお断りしております。
当館では季節の食材を使った和食のほか、神戸ビーフセットなどのメニューもご用意しております。朝食も提供されており、お客様からは夕方のデザートやビュッフェの品揃えについてよくご質問をいただきます。
スタッフの親切さは非常に高く評価されており、地元のおすすめ情報もご案内いたします。英語での対応も一般的に可能ですが、複雑なご要望の場合は事前にお尋ねいただくのが最善です。
当館は有馬温泉通りに位置し、温泉寺や有馬玩具自動人形博物館のすぐ近くにあります。お土産店や地元の飲食店も徒歩圏内にございます。六甲山やより広範な神戸の観光地へは、地域の交通機関を利用して行くことができます。