Baien
8,7/10 とても良い - 723件の口コミに基づく評価
Baienは由布院の中心部のすぐ南にある緩やかな斜面に位置し、整備された庭園に囲まれ、周囲の丘陵を望む形になっています。当館は本館と独立した別棟で構成されており、約20室の客室があります。これらの客室には畳のスペースと西洋式のアメニティが融合しています。一部の客室タイプには室内露天風呂が備わっていますが、標準客室では共有施設を利用します。客室の内装は自然素材や低いテーブル、スライド式の障子が特徴で、多くの部屋からは小さなベランダや中庭が見え、谷や町を散策するのに理想的な、自然に囲まれた静かな空間となっています。
温泉施設が最大の魅力です。この旅館には、共同利用の露天風呂や室内浴場が複数あり、さらに家族や少人数向けに予約可能な専用の露天風呂も用意されています。いくつかの客室タイプでは、半露天または完全な露天風呂を備えた専用浴場があると宣伝されており、静けさを求めるお客様は独自の温泉風呂付きの宿泊施設を選ぶことができます。館内では常に入浴マナーが守られており、スタッフがタオルや基本的な温泉用品を用意してくれます。また、広大な商業施設のスパ複合体というよりは、庭園や周辺の斜面の景色を楽しめるレイアウトが特徴です。
食事は専用のダイニングエリアで提供され、主に地元の食材を使った季節限定の会席料理が用意されています。また、よりシンプルな朝食もご用意しております。館内のサービスとしては、多言語対応のフロントスタッフ、小規模なセルフサービス形式の夜間バー、そして無料駐車場があり、ドライバーの方でもスムーズに到着できます。由布院の湖畔遊歩道や商店街からタクシーで少し行ったところ、または徒歩で約15～20分の場所に位置するBaienは、プライベートな温泉を備えた旅館であり、伝統的な宿泊体験を求めるカップルや家族に最適です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Baienの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉施設（公共、個人用、客室内）
多くのお客様が、屋外・屋内の大規模な公共温泉、先着順で利用できる家族用プライベートプール、そしてリラックスできる環境と素晴らしい景色を楽しめる部屋内のプライベート露天風呂など、様々な種類と高い品質の温泉設備を高く評価されました。
親切で丁寧なスタッフが在籍し、英語でのサポートも充実しています。
レビュアーの方々は、支配人を含むスタッフの卓越したサービスに高く評価しており、多くのスタッフが英語を話せたためコミュニケーションがスムーズであったこと、また問い合わせや問題解決にも親切に対応してくれたことが特に好評でした。
美味しい料理と懐石ディナー体験
多くの口コミで、特に素晴らしい料理が高く評価されており、忘れられない懐石ディナーや豊富でバラエティに富んだ朝食が挙げられています。夕食と朝食は、滞在のハイライトとして頻繁に紹介されています。
無料の夜間ドリンクと心地よいラウンジがご利用いただけます。
宿泊客の皆様は、夜間に提供される無料のドリンクやセルフサービスバー、そして夕食後のラウンジタイムを高く評価され、それらがリラックスした雰囲気と満足度の向上に貢献しました。
景観に恵まれた、快適で広々とした客室
客室は広々として快適で、多くの場合魅力的な庭園や美しい夕日・山の景色が楽しめ、全体的に静かで素晴らしい環境がお風呂体験をより一層豊かなものにしています。
改善点として挙がった口コミ
立地とアクセスの不便さ
数名のお客様から、この旅館は駅から歩いて行ける距離（約20～30分）であり、レンタカーがなければ不便であるとの声が寄せられました。荷物が多い場合はタクシーを利用することをお勧めします。
一部の客室タイプには専用バスルームがありません。
複数のレビュアーが専用バスルームのない部屋に宿泊し、特定の部屋タイプには専用のトイレやバスルームが備わっていないことを指摘しており、これは一部の旅行者にとって問題となる可能性があります。
数に限りがございます。貸切風呂の予約は受け付けておりません。
貸切の家族用温泉は利用可能ですが、頻繁に使用されているため、確実な予約システムはなく先着順での利用となります。そのため、ご希望の時に利用できない場合もあります。
時折、施設の不具合やメンテナンス上の問題が発生することがあります。
古い部屋の中には改装が必要なものもあり、到着時にトイレが使えないといった孤立したトラブルや、一部の客室でローションや保湿剤がなく、プライベートプールでもタオルが提供されていないと指摘する声もありました。
コミュニケーションの誤解やスタッフの業務過多
いくつかの口コミでは、予約やメッセージのやり取りにおける言語や翻訳上の問題により、部屋や食事の設定が間違っていたと報告されており、また別の口コミではスタッフが不足しているように見え、サービスの質が一定しなかったと指摘されています。
よくある質問
部屋の定員はタイプによって異なります。一部の部屋ではシングルベッド2台に布団を最大3枚用意しており、最大5名まで宿泊可能ですが、他の部屋タイプはより小さいため、予約する前に選択した部屋の定員を必ず確認してください。
はい、Baienでは、屋内・屋外の公共温泉に加え、家族向けやプライベートな入浴スペースも備えた温泉浴を楽しめます。
一部の客室タイプには専用の露天風呂が付いており、また宿泊施設内には専用浴場や家族向け浴場もございます。これらの利用可否は客室によって異なりますので、予約時に必ず確認してください。
定期的なホテル送迎サービスはありません。この旅館まではJR由布院駅からタクシーで約5分の距離です。また、大分空港からのアクセスは、通常車、タクシー、または公共交通機関を利用します。
最寄りの空港は大分空港で、距離は約53kmです。車での移動時間は交通状況によりますが、おおよそ1時間程度かかります。別府までは約24km、由布院駅まではタクシーですぐに行けます。
スタッフはほとんどが英語を話せ、多言語対応のサービスも提供されており、多くのお客様から現地のスタッフが英語を話すとの声が寄せられています。
朝食はアジア風の料理で提供され、この旅館では地元の食材を使った伝統的な多皿料理（懐石料理）の夕食も用意されています。これらの食事は館内で提供され、事前にメニューの選択や予約が必要な場合があります。
キンリンコ湖、湯の坪街道のショッピングストリート、由布院ステンドグラス美術館、宇奈岐姫神社まですぐ近くで、由布山の眺めも楽しめます。これらの場所はほとんどが徒歩または短時間のタクシー移動で行けます。
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。由布院町内のコンビニエンスストア、店舗、小規模スーパーマーケットまでは、歩いてすぐまたはタクシーで数分です。
チェックインは通常15時から20時まで、チェックアウトは7時から10時30分までとなっています。また、当旅館では無料の駐車場と無料Wi‑Fiをご用意しております。