Hotel Spax Kusatsu
8,2/10 とても良い - 287件の口コミに基づく評価
Hotel Spax Kusatsuは草津の主要な温泉街の上にあるなだらかな丘の上に位置し、プライベートバルコニー付きの客室から周囲の森林に覆われた斜面の美しい景色を眺めることができます。この宿泊施設は、コンパクトなホテルの構造に旅館らしい要素を取り入れています。一部の客室には畳のスペースがあり、敷地内には和食を提供するレストランが1軒、屋内プールとサウナも完備されており、24時間対応のフロントスタッフも常駐しています。当館は、町の中心部にある温泉施設や、草津で一年中楽しめるアウトドアアクティビティが展開される公園地帯まで、簡単にアクセスできる場所に位置しています。
当館の自慢は浴場で、共同の室内風呂と露天風呂があり、どちらも地元の磐梯山から直接引かれた天然の絶え間なく流れる温泉水を使用しています。こちらで使用されている泉水は源泉温度が非常に高く、酸性も強いため、当旅館では公共の浴場でかけ流し式の温泉循環システムを採用しており、お客様に自然な状態に近い泉質をご体験いただいています。入浴時間や露天風呂の利用は、リラックスとプライバシーのバランスを図るためローテーション制で運営されており、群馬県草津で温泉付きの旅館を探す旅行者にとって最適な選択肢となっています。
快適な滞在を支える実用的な設備として、草津のバスターミナルへのシャトルバスが運行されており、地域の鉄道駅からもタクシーで短時間でアクセスできます。また、無料の駐車場が完備されているほか、客室数が限られているため、混雑時でも共用エリアは穏やかな雰囲気を保っています。地元で採取された温泉水、手頃な種類のウェルネス施設、そして街の観光名所へ簡単にアクセスできる立地が相まって、このホテルは草津の温泉文化を堪能するのに最適な拠点となっています。個室の浴槽よりも入浴体験を重視するお客様にとって、群馬にある温泉付き旅館の典型的な例と言えます。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hotel Spax Kusatsuの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉設備
多くのお客様が、屋外および屋内の温泉を絶賛し、広々として快適で、滞在のハイライトだったと語っています。
素晴らしい料理と盛り付け
口コミでは、美味しい朝食や懐石風の夕食が頻繁に挙げられており、内容は丁寧に考えられており、量も十分で、小さな料理も美しく盛り付けられています。
親切で丁寧なスタッフが常駐しています
スタッフは常に礼儀正しく、思いやりがあり、親切で、（シャトルバスの手配を含む）さまざまなサポートをしてくれるため、お客様は温かく迎え入れられ、丁寧に世話をされていると感じました。
快適な和室
お客様は和風の宿泊施設をご満喫いただきました。客室は広々として快適で家族連れにも適しており、バルコニーからは心地よい眺めが広がっていることが多いです。
景観が良く、静かな立地で、観光名所にも近いです
町の高台に位置するため、静かな環境と素晴らしい眺望が楽しめる一方で、多くの利用者によると湯場岳や公園までも徒歩圏内です。
改善点として挙がった口コミ
急な坂道を登ってアクセスします
多くのお客様から、当館が高台に位置しているとの声が寄せられています。駅からのアクセスや町からの帰路は急勾配で、荷物を持っている場合や高齢の方にとっては困難なことがあります。
古い設備で、メンテナンスが必要です
いくつかの口コミでは、窓にほこりがたまっていたり、家具が古びていたり、紙の障子が修理が必要だったり、ある部屋にはカビの跡さえ見られたりするなど、施設が少し古く感じられ、改装が求められていると指摘されています。
温泉の清潔さと安全性に関する懸念
一部のお客様から、屋外にある温泉エリアの清潔さや安全性について懸念の声が寄せられ、特に女性のお客様をはじめ、スタッフが不在で助けを求められない時間帯があったと指摘されました。
スローな食事サービス／タイミングの問題
少なくとも1名のお客様は、夕食の提供時間が長すぎて観光の邪魔になり（公園への入場を逃してしまいました）、その他のお客様からも食事の進行ペースが一定でないとの指摘がありました。
時折、アメニティや食事に些細な問題が生じることがあります。
ごく一部の口コミにおいて、客室に飲料水が用意されていない、夕食のステーキがパサパサしていた、トイレに問題があった、または朝食の内容や価格に不満があるといった具体的な問題が挙げられています。
よくある質問
和室の一部では布団を使用して最大5名まで宿泊可能で、家族向けの間取りや畳コーナーもご用意しております。ベビーベッドや追加ベッドは設置しておらず、定員を超えることもできません。
当館では草津のBandai源泉（Bandai-gensen）を使用しており、自然な流れでお湯が供給されます。浴場には屋内の大浴場、露天風呂（回転制）、サウナがあり、温泉は24時間利用可能ですが、敏感肌の方は注意が必要です（源泉はpH値約1.5と非常に酸性が強いため）。
はい、当館では草津バスターミナルとホテルの間をシャトルサービスで結んでおります。お客様は到着時に直接ホテルまでご連絡いただくか、到着時間をご記入いただくことで、要望に応じてシャトルサービスの手配が可能です。
ほとんどのお客様は特急列車で名野原草津口まで行き、そこからJRバス（約25分）で草津バスターミナルへ向かいます。また、より簡単に1台の車両で移動したい場合は、東京や新宿から草津行きの直行高速バスも利用できます。
当館の公用語は日本語です。スタッフは一般的なお客様のご要望に対して英語で基本的なサポートを行いますが、より複雑な言語サポートが必要な場合は事前にホテルまでご連絡ください。
当旅館のレストランでは、朝食に和食、夕食に懐石料理を提供しております。食事制限や特別なご要望がございましたら、事前にホテルまでお知らせください。
当館は草津の温泉街に位置し、中央の温泉地である湯畑や地元の店舗、レストランへも簡単にアクセスできます。屋外アクティビティとしては散策コースや、車で少し行けばある草津山・白根山も楽しめます。
草津はコンパクトながらも丘陵地帯です。湯畑周辺の多くの観光スポットは徒歩で行けますが、より急な斜面や長距離の移動にはホテルのシャトルバスや地元のバスが便利です。
当館の施設は主に大浴場と露天風呂です。入浴可能な体の状態に制限があるお客様は大浴場の利用が制限される場合がございますので、ご到着前にプライベート浴場や家族用浴場の利用について宿泊施設にご確認ください。
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。日用品の購入には、草津バスターミナル周辺や湯畑エリアにコンビニエンスストア、土産物店、小規模スーパーマーケットが点在しています。