Hanamomiji
9/10 素晴らしい - 269件の口コミに基づく評価
Hanamomijiは、定山渓の温泉渓谷にある伝統的な日本式旅館で、札幌にある由緒ある白鹿の湯施設の別館として営業しています。当館は豊富な天然温泉を中心に、大規模な公共浴場やサウナ、木々に囲まれた斜面を望む屋外浴場、よりプライベートに利用できる予約制の家族用浴場といった、多様な入浴プログラムをご用意しております。季節に応じた懐石風のディナーや、北海道産の食材と西洋料理が組み合わさったビュッフェ式の朝食が楽しめます。その環境とサービスは控えめなおもてなしの精神が反映されており、定山渓、北海道にある温泉付きのリョカンとして最適です。
客室は畳の部屋と布団を備えた部屋、そして現代的なアメニティが組み合わさっています。上階の一部の客室からは部屋から見渡せる自由に利用できる温泉がありますが、標準的な客室には専用の洗面設備と専用バスタブが備わっています。館内のアメニティには、温水の屋外プール、サウナ、ゲーム室やカラオケルーム、複数の飲食店、そして小さなギフトショップがあります。無料駐車場、札幌中心部へのシャトルバス、および公共Wi‑Fiも利用可能です。静けさを求めるお客様には、北海道にあるプライベート温泉付きのこの旅館がおすすめです。大規模な公共浴場に加えて、予約可能な家族用浴場もご利用いただけます。
当リゾート全体で使用されている温泉水は、歴史的な定山渓の源泉から引かれたナトリウム・塩化物泉で、ぬるめの温度でわずかに塩分を含み、肌に優しいと評されています。また、メインの浴槽では3つの源泉を混ぜ合わせるという伝統があります。公共エリアにはデザイン的な要素や地域の芸術品が控えめに展示されており、スタッフは静かな時間帯を設けることで穏やかな雰囲気を保っています。多言語対応のフロント、荷物預かりサービス、そして地元の海産物や乳製品を活かした季節メニューなど、実用的なサービスが整っており、周辺の丘陵地帯や川沿いの散策に最適な拠点となっています。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hanamomijiの口コミ概要
良い口コミ
多種多様で高品質な温泉が楽しめます
お客様からは、屋内・屋外を問わず、2階、3階、11階など様々な場所にある多数の温泉が美しく、リラックスでき、滞在のハイライトだったと絶賛の声が続出しました。
夕食と朝食の料理が非常に美味しいです。
複数のレビュアーが、質の高い食材をふんだんに使用した美味しい夕食と朝食、そして西洋料理や地域特産の北海道料理を含む豊富なバイキングメニューを高く評価しています。
親切でフレンドリーなスタッフの対応と、特別なおもてなしサービス
スタッフはプロフェッショナルで、親切かつ思いやりがありました。レビュアーたちは、無料の飲み物やスナック、ワイン・リキュールといったおもてなしの心配りや、音楽が流れるくつろげるロビー/ラウンジを高く評価しています。
広々とした清潔な伝統的な客室とアメニティが揃っています。
客室は、多くの場合、広々として清潔で快適な造りであり、畳が敷かれて浴衣も用意されていました。バスルームには無料のアメニティが豊富に揃っており、貸切温泉の予約も簡単で高く評価されていました。
便利な立地と充実したアメニティ
バス停や橋、周辺の観光名所に近い立地が高く評価されており、多くのお客様からは札幌/Hanamomiji行きの無料シャトルバス、近隣のハイキングコース、そして館内施設（CDラウンジ、図書室、卓球台、アーケード、マッサージチェア）が好評でした。
改善点として挙がった口コミ
食事の質が一定せず、懐石料理の品質に問題あり
一部のお客様は、夕食の質のばらつきに失望されました。数名の方からは、ブッフェの代替品の質が悪かったり、期待に応えない懐石料理だったりしたとの報告がありました。また、提供方法やサービスの形態（ダイニングルームでの提供か客室での提供か）も異なっていました。
客室および公共エリアの温度に関する問題
複数のレビュアーから、客室や公共スペースが過度に暖かくて湿気が多い、宿泊客がエアコンの調整を自由にできない、快適に過ごすために追加の扇風機が必要だという報告がありました。
営業時間、定員が限られており、アクセスも不便です。
苦情には、温泉や卓球の営業時間が短いこと、無料シャトルバスがすぐに満員になることが含まれており、シャトルバスの座席が埋まってしまうと、帰路のバスは長時間かつ混雑する可能性があります。
コミュニケーションやサービスの不備
数名のお客様がサービスやコミュニケーションに関する問題を経験されました。例えば、ディナーの確認や子供用料理の予約に関する指示が不明確だったため、懐石料理を逃したり、不適切な食事の手配となったりしました。また、ある口コミでは受付スタッフの態度が冷たいと記載されています。
食事や部屋における実用性と快適さの不足
部屋にUSB充電ポートがなく、夕食時には複数のコンロが使用されるため食堂が過度に暑くて息苦しくなるといった実用的な問題が指摘されました。
よくある質問
Hanamomijiは、定山渓にある伝統的な日本の旅館で、畳の部屋や季節ごとの北海道料理、共同浴場および露天風呂、高級スピーカーを備えたラウンジ、図書室、そして家族向けの施設があります。
部屋タイプによって定員が異なります。ツインルームやスイートルームの一部では2～4名まで、より広い和室やファミリールームでは最大6名まで宿泊可能です。予約の際は、各部屋に記載されている定員を必ずご確認ください。
チェックインは通常午後3時からで、夜間でも最終到着は受け付けています。チェックアウトは午前10時までです（より早いチェックアウトも可能です）。館内で夕食をご利用になる場合は、午後7時までにチェックインしていただく必要があります。
午後3時にJR札幌駅北口から無料シャトルバスが出発し、午前10時にホテルから戻ります。事前の予約が必要で、祝日や満席の場合は運行されないことがあります。
定山渓までは市外バスで直行でき（所要時間は約90～95分）、または電車で札幌まで行き、そこからホテルのシャトルバスや地元のジョーテツバスを利用して定山渓へ向かうこともできます。
当館には、パノラマビューの露天風呂や他の階にある浴場を含む複数の温泉浴場があり、隣接するシカの湯コンプレックスも利用可能です。泉質は塩化ナトリウム泉です。通常の温泉マナーが適用され、入れ墨が目立つお客様は公共の浴場の利用が制限される場合があります。
はい、予約可能なプライベート（ファミリー）風呂は3つあり、通常は事前予約が必要で、追加料金がかかります。
レストラン、個室、またはお部屋で、ご予約の内容に応じて季節限定の北海道ディナーをご用意しております。朝食は和食と洋食が揃ったビュッフェスタイルで提供されます。事前に予約いただければ（通常は7日前まで）、お子様向けのディナーメニューもご用意可能です。
公式サイトおよびホテルの情報は英語と日本語で提供されており、スタッフも英語で対応可能ですが、一部のサービスは主に日本語で行われる場合があります。
当館内ではペットの持ち込みは禁止されています。館内には土産物店があり、定山渓の町にも小さな店やコンビニエンスストアが点在していますが、より大規模なスーパーマーケットや総合施設は札幌市中心部にあります。