Shirakabako View Hotel
6,8/10 まずまず - 184件の口コミに基づく評価
立科にある小さな高山の湖畔に位置するこの宿泊施設は、旅館の伝統とホテルの快適さを見事に融合させています。客室には湖景の和室、洋室、ハイブリッドタイプがあり、多くの部屋からは水面や周囲の松林が眺められます。間取りはツインの洋室から、家族向けの畳と布団を備えたスタイルまで様々です。当館は湖畔に位置しており、近くの散策路や季節限定の店舗が並ぶ小さな村へも簡単にアクセスできます。長野にある温泉付きの旅館として営業しており、個室の浴槽よりも共同で利用する浴場やくつろげる共有スペースを重視しています。
浴場設備には公共の温泉と入浴エリアがあり、有料のマッサージやその他のウェルネスサービスも提供されています。館内のレジャー施設には、カラオケ、ゲームルーム、自転車レンタルのほか、季節によって近隣のスキー場やハイキングコース、ゴルフ場が利用可能です。フロントデスクでは、釣りや乗馬、地元観光ツアーの手配を承っております。館内全域で無料Wi‑Fiが利用可能で、駐車場も完備しております。また、身体の不自由なお客様に配慮したアクセシビリティ設備もございます。
夕食はビュッフェスタイルで、地元の食材や季節ごとに変わるテーマ料理に加えて各国の料理も楽しめます。また、多くの夜には夕食時に飲み放題のドリンクプランが用意されています。お子様向けのビュッフェメニューやファミリー向けの設備がございます。当館では、定められた到着時間と出発時間を守っていただきます。また、荷物預かりサービスのほか、アクティビティの予約や現地情報の提供を行うフロントデスクも設置しています。リクエストに応じて、バリアフリーの客室や手すり付きトイレをご用意いたします。湖の眺望、さまざまなタイプの客室、そして共同温泉が揃っているため、長野県で温泉を楽しめる実用的な旅館を求める旅行者にとって最適な選択肢となります。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Shirakabako View Hotelの口コミ概要
良い口コミ
豊富なビュッフェ料理とドリンク
多くのお客様が、ビュッフェスタイルの朝食と夕食が美味しく量も豊富だと高く評価されており、生ビールや地元産のさまざまな日本酒を含む飲み放題のオプションが食事体験にさらなる価値を加えているとよく仰っています。
コストパフォーマンスが優れています
多くの宿泊者は、提供されるサービス内容を考えれば料金は妥当だと感じており、含まれる食事、飲み物、アメニティを踏まえると非常にコストパフォーマンスが良いと頻繁に評価しています。
絶景のロケーションと素晴らしい眺望
お客様は、湖や山の眺め、野生動物（シカ）を間近で見られること、そしてスキー場や地元の観光名所へのアクセスの良さを高く評価されました。特に天気が良い日には、この立地が大きな魅力として挙げられています。
多くの場合、親切で丁寧なスタッフが対応してくれます
多くの口コミで、丁寧で親切なスタッフ、遺失物に関する問い合わせへの迅速な対応（現金書留による速やかな返却を含む）、そして滞在をより良いものにしてくれた全体的に礼儀正しいサービスが高く評価されています。
レジャー施設と快適な寝具
館内にはカラオケや卓球などのレジャー施設があり、氷製造機やふわふわの布団・快適なベッドといった便利な設備、さらに水質の良い心地よい温泉も備わっており、お客様の快適さに貢献しています。
改善点として挙がった口コミ
古びた設備と外観
多くのお客様から、当館が古い、あるいは年季が感じられるとの声が寄せられており、中には客室や共用スペース、外観が時代遅れに見えると具体的に指摘する方もいました。
清掃の状態が一定していません
いくつかの口コミでは、ほこりをかぶったやかんや鍋、汚れた窓やサッシ、大浴場に落ちた髪の毛、店舗の椅子に付着したシミなど、清掃状態に問題があると報告されており、清掃基準の統一性に欠けていることがうかがえます。
騒音と薄い壁
お客様の中には、他の部屋からの騒音や廊下を走り回る子供たちの声に悩まされ、部屋の壁が薄すぎて休息に支障が出たとコメントされる方もいらっしゃいました。
部屋が狭いか、設備が不足しています
よくある苦情としては、バスルームやトイレが狭いこと、客室に備え付けられていない物品（一部の部屋にはヘアドライヤーがない）、換気設備の不具合（排気ファンがない）、そして暖房・エアコンの操作が正常に機能しないことが挙げられます。
チェックインの遅延や、時折見られるサービスの不備
一部のお客様からは、フロントでの待ち時間が長いとの報告や、より良い列整理システムへの提案が寄せられており、またスタッフのコミュニケーションが不十分だったり、笑顔や積極的な対応が欠けていたりしたケースもあり、これらが全体的なサービス体験を損なう要因となっていました。
よくある質問
客室にはツインルーム、和室、和洋室があり、ファミリールームとクワッドルームでは最大4名まで宿泊可能です。
はい、当館には宿泊客様向けの館内公衆温泉浴場（お風呂）と公共の入浴施設がございます。
個室風呂や家族用の浴槽が保証されるわけではありません。利用可能数に限りがあるため、個室での入浴を希望する場合は事前に宿泊施設にご連絡ください。
定期的な空港シャトルは運行されていません。ほとんどのお客様は車やタクシーでお越しになりますが、ホテルが提供している送迎サービスについては事前にお問い合わせいただけます。
最寄りの空港は信州松本空港で、車で約50km、約1時間かかります。また、最寄りの主要駅はJR茅野駅で、距離は約20km、車で約30分です。
スタッフは主に日本語を話します。英語での対応は限られる場合があるため、言語サポートが必要な場合は事前にホテルにご連絡ください。
当館には館内レストランがあり、和食や洋食を含むビュッフェスタイルの料理を提供しています。家族連れでも利用しやすく、指定された席や時間での営業となる場合があります。
当館は白樺湖のほとりに位置しており、近隣の観光名所には立科テディベア博物館、地元のスキー場や白樺リゾートでのアクティビティのほか、ハイキングやサイクリングコースもあります。
館内には無料の駐車場があり（十分なスペースが確保されています）、車やタクシーが最も便利な移動手段となります。また、当ホテルでは自転車のレンタルも行っており、サイクリングやスキーの拠点としてもご利用いただけます。
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。館内にはお土産や日用品を販売する小さなショップがございますが、スーパーマーケットやコンビニエンスストアは近くの町まで車で少し行ったところにあります。