Hotel Mahoroba
8,2/10 とても良い - 1018件の口コミに基づく評価
Hotel Mahorobaは、北海道の登別温泉にある温泉街に位置し、伝統的な日本の旅館の要素と現代的なホテルの便利さが融合した施設です。当館は温泉施設や歩行者専用の温泉通りに近い中心部に位置しており、JR駅からは地元のバスで簡単にアクセスできます。和室とフローリングの床がバランスよく配され、和風および洋風の部屋タイプがあります。一部の部屋には、部屋のバルコニーでプライベートに入浴できる露天風呂が備わっています。登別にある温泉付き旅館として位置づけられているこのホテルは、さまざまな旅行者のニーズに応えるために複数人用の部屋やファミリー向けの部屋も用意しつつ、滞在の中心として入浴文化を重視しています。
マホロバの温泉施設は最大の見どころです。公共の入浴施設には複数の源泉があり、さまざまな種類のプールやスパが備わっており、記載されている情報や宿泊客のレポートによると30以上もの異なる浴槽やテーマ別プールが存在します。お客様は、室内浴場と屋外浴場、共有の浸浴エリア、そしてジェットバスやカスケードバスなどの特殊な水治療設備をご利用いただけます。また、マッサージを含むトリートメントやリラクゼーションサービスも館内で提供されています。大規模な公衆浴場はほとんどのお客様にご利用いただけますが、よりプライバシーを重視する方のために、一部の宿泊タイプには部屋付きの露天風呂も備わっています。そのため、この施設は北海道にある温泉付きの旅館としてだけでなく、部屋内で入浴したいお客様のための選択肢としても機能しています。
入浴以外にも、マホロバはリゾート旅館で一般的に求められる実用的なアメニティを完備しています。朝食と夕食に地元の食材や季節の料理を提供するビュッフェダイニングルーム、無料駐車場、公共エリアでのWi‑Fi、さらにはカラオケルームやコインランドリーサービスなどのレジャー施設もあります。当館の多くのプランではハーフボード形式を採用しており、混雑時には英語を話せるスタッフが対応します。その規模とサービスの幅広さから、登別の温泉地で手軽で家族向けの宿泊施設に加え、充実した温泉プログラムを重視するお客様に最適です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hotel Mahorobaの口コミ概要
良い口コミ
充実した多様な温泉施設
お客様からは、さまざまな種類の浴槽（硫黄泉、鉄分泉、塩泉、竹風呂、ジャグジー）や屋内・屋外エリア、サウナを備えた広大な温泉施設に絶賛の声が絶えません。一部のスイートルームには客室専用の温泉もあり、家族連れ向けの屋外施設（例：ウォータースライド）もございます。
絶好の中心部に位置しています。
当館は地獄谷、商店やレストランが集まる通り、バス路線、そしてクマ公園へ向かうロープウェイのすぐ近くに位置しており、周辺の観光名所を気軽に巡ることができます。
豊富なビュッフェ料理が楽しめます
多くのお客様が、幅広い料理が揃い、ほとんどの方の好みに合うバイキング形式の夕食と朝食を高く評価され、滞在中の便利な食事となりました。
清潔さと親切なスタッフ
多くのお客様から、ホテル全体が清潔で、スタッフの対応が親切かつ丁寧だという声が寄せられています。特に清掃スタッフやフロントスタッフのサービスや支援に対して高い評価がありました。
広々とした快適な客室と、ご家族向けのアメニティが揃っています。
客室は広々として快適で、空気清浄機や快適なベッド、枕などの設備が整っています。家族連れのお客様は、ホテルの規模の大きさや子供向けの施設を高く評価しました。
改善点として挙がった口コミ
ビュッフェの品質、運営、そして限られた西洋料理やスイーツの種類
複数のお客様から、ビュッフェの管理が不十分で、何度も利用すると同じメニューが繰り返されること、西洋風の朝食の種類が少なく、スイーツやデザートの選択肢も限られているとの声が寄せられています。また、一部の料理は遅い時間帯に補充されないこともありました。
非常に広く、混雑しており、無機質な雰囲気です
当館の規模と人気、特に大規模な観光団体の多さから、混雑した騒がしい環境が生まれており、一部の方からは「工場のよう」と表現されるほど非個人的な雰囲気となっています。また、ダイニングエリアや公共スペースでも混雑が見られます。
古い部屋で、メンテナンスや清潔さに問題があります。
多くの口コミで、古くなったり修繕が必要な部分や、手入れが行き届いていない部屋、狭いバスルームが指摘されています。また、一部の宿泊客からは、バスルームや部屋に持続的な臭いがするなど、清潔さに関する具体的な問題が報告されています。
温泉の営業時間および他の宿泊客のマナーについて
一部のお客様は、温泉の営業時間（チェックアウト前のアクセスを制限する日中の清掃時間中の閉鎖）や、他の利用者による浴場内での不適切な行為（例：プールでタオルをすすいだり絞ったりすること、マナーを守らないこと）に不満を抱かれました。
価格に見合った価値が感じられない
いくつかのレビュアーは、施設の状態や受けたサービスに見合わない高額な料金だったと感じており、その料金に見合わない食事の質や建物の維持状態を不満点として挙げています。
よくある質問
客室はシングル/ツインから和室のファミリールーム、スイートまで幅広くご用意しております。一部の客室には最大9枚の布団が備え付けられている一方、スイートでは通常最大4名様までご宿泊いただけます。([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))
はい。当館には敷地内に公共の温泉施設があり、30種類以上の異なる浴槽やスパエリアがございます。([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))
一部のスイートおよび指定の客室にはプライベートな露天風呂が備わっており、お客様向けに専用浴場の利用も可能です。 ([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))
定期的な空港シャトルは運行しておりません。当施設へはJR 登別駅から15分間隔で運行する地元バスが利用可能で、新千歳空港までは車で約50～70分かかります。 ([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))
スタッフは主に日本人です。ホテルの英語ページでは英語での情報が提供されており、多くのお客様からスタッフによる基本的な英語サポートがあったとの声が寄せられています。([mahoroba.hokkaidohotelsjapan.com](https://mahoroba.hokkaidohotelsjapan.com/en/?utm_source=openai))
チェックインは通常14:00から、チェックアウトは10:00までとなっています。([ryokan.or.jp](https://www.ryokan.or.jp/english/yado/main/03150?utm_source=openai))
当館には、ビュッフェ式の朝食や数皿からなる会席料理、そして和食・洋食・中華料理が楽しめるレストランがございます。 ([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。個室での入浴やプライベートバスを利用できますが、通常は事前予約または追加料金が必要となります。 ([mahoroba.hotelshokkaido.com](https://mahoroba.hotelshokkaido.com/en/?utm_source=openai))
登別の地獄谷までは約600～700メートルの距離で、登別のクマ公園や地元の店舗も徒歩または短時間の車移動で行けます。([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))
当館には1階にコンビニエンスストアや自動販売機があり、無料駐車場と共有エリアでのWi‑Fiも完備しています。さらに、サウナやマッサージサービスなどの追加の客室設備もございます。 ([booking.com](https://www.booking.com/hotel/jp/h-mahoroba.fr.html?aid=8129859))