Hotel Sakurai
8,7/10 とても良い - 712件の口コミに基づく評価
Hotel Sakuraiは草津温泉の高台に位置し、近代的な客室設備と伝統的な温泉文化を融合させた大規模な伝統的旅館として営業しています。当館は町の中心部にある湯場岳までシャトルバスで短時間でアクセスでき、和室の畳部屋、洋室、スイートルームがあり、そのうちのいくつかには専用の浴槽が備わっています。共用エリアには季節限定の屋外プール、庭園、複数のレストランがある広大なダイニングエリア、そしてクラブラウンジがあり、冬季のスキーヤーから夏季の観光客まで幅広くサポートすることを目的としたサービスが提供されています。
当館の自慢は浴場で、草津の地熱水を利用した複数の共同温泉風呂があり、男女別の屋内・屋外プールが設置されています。さらに、温度や雰囲気が異なる様々な入浴スペースも用意されています。夕食後には地元の伝統的な芸能が上演され、アクティブな温泉体験を求めるお客様に好評な大きな大浴場も備えています。主要な観光地へは定時の無料シャトルバスが運行されており、館内には店舗、ゲームルーム、駐車場などの施設もございます。
各ダイニングルームではビュッフェ形式や定食形式で食事を提供しており、地域の食材を活かした料理や、外国人観光客のニーズに応える豊富なメニューが特徴です。フロントスタッフが送迎の手配を行い、近隣の散策コースやスキー場、温泉街の公衆浴場についてもアドバイスをしてくれるため、この宿泊施設は草津を探索するのに便利な拠点となります。群馬県で温泉付きの旅館をお探しの方には、当館は街の観光名所へのアクセスの良さと充実した大浴場、そして専用バスルームが備わる客室タイプもご用意しております。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Hotel Sakuraiの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい温泉浴
多くのお客様が温泉施設を高く評価しています。非常に清潔な大浴場、楽しめる屋外の「雲のような」ミルキーバス、そして肌が滑らかになるようなプライベートな客室用浴槽が特徴です。
非常に美味しいディナーとブレックファストのビュッフェです。
多くのお客様が、ビュッフェを最大の魅力として挙げています。品揃えが豊富で、牛肉ステーキを含む美味しい地元料理や歓迎ドリンクが用意されており、夕食・朝食ともにコストパフォーマンスが高いからです。
フレンドリーで親切、英語も話せるスタッフが常駐しています
スタッフは、常に温かく親切で助けてくれると高く評価されており、必要に応じて通訳機を使用したり、早期チェックアウトの手配をサポートしたり、何か問題があればいつでも対応してくれました。
清潔で快適、設備も充実したお部屋です
お客様からは、部屋が清潔で、畳の部屋やファミリールームが快適だったとの声が寄せられています。一部の部屋にはくつろげるスペースや専用の浴槽もあり、全体的に部屋の快適さが高かったと評価されています。
アクセスが良く、ホテルの設備も充実しています。
夕張岳に近い立地、ホテルのラウンジ（サクララウンジ）、夜間の公演、バスターミナルとの送迎サービス、身体の不自由なお客様向けのアクセシビリティサポート、そしてファミリー向けの施設などが多くのお客様に高く評価されました。
改善点として挙がった口コミ
一部の客室において、バスルームの清潔さや臭いの問題があります。
多くのお客様から、客室内のバスルームの状態に関する苦情が寄せられています。具体的には、簡易式のバスルーム、強烈で不快な臭い、清掃されていないトイレ、またはシンク付近に緑色の残渣があるといった問題です。
食事サービスの不備（温度と料理の繰り返し）
一部のレビュアーは、温かい料理が時折冷たく提供されることや、ビュッフェメニューが連続した宿泊日に同じものが繰り返され、長期滞在の際のバリエーションが減少すると指摘しています。
送迎バスの運行回数が限られており、町の中心部まで直接行きません。
シャトルサービスはありますが、利用者の方々によると運行頻度が少なく、ホテルも町の中心部からすぐには離れているため、特に軽井沢からの乗り場も含めて、より頻繁な運行を要望する声が上がっています。
一部の客室は古風な雰囲気があり、換気に問題がある場合がございます。
一部のお客様から、特定の部屋が古く感じられたり換気が不十分だったとの声が寄せられました。具体的には、煙や臭いが出る排気口に面していたり、窓を開けることができなかったり、エアコンがない部屋もあり、非常に暑く不快だったとのことです。
一部のお客様からは高価に感じられる可能性があります
一部のレビュアーは、特に部屋の内装やビュッフェの質が期待に応えなかった点から、このホテルがやや高価だと感じたとのことです。
よくある質問
客室の定員はタイプによって異なり、1～2名用から最大8名まで収容可能なスイートルームまであります。ファミリールームや畳部屋の場合は4～6名まで対応しています。正確な最大定員については、各客室の詳細説明をご確認ください。
はい。当館では3つの草津の温泉を利用し、男女別の大規模な公衆浴場や露天風呂、屋外の水浴場をご用意しております。天然の（希釈されていない）温泉水を重視しています。
一部の客室タイプには、専用の露天風呂が備わっています。一方、大きな共同浴場は他の客と共有されており、原則として個別に予約することはできません。専用で利用したい場合は、室内風呂付きの客室を選ぶか、事前に宿泊施設にご相談ください。
はい、当館では午後遅くから夜間にかけて定期的に運行される無料シャトルバスを、当館と草津の温泉バスターミナルの間で運行しています。到着前に正確な乗車時間を宿泊先にご確認ください。
空港直行のシャトルバスはありません。ほとんどのお客様は東京（羽田/成田）または長野経由で移動し、JRバスや高速バスに乗って草津の温泉バスターミナルへ向かいます。バスターミナルからは、ホテルの無料シャトルバスまたは少し歩くだけで宿泊施設まで行けます。
スタッフは英語で対応してくれますし、ホテル側でも翻訳サポートツールを利用可能です。フロントのスタッフの中には英語が話せる方もいます。特別なご要望がある場合は、予約時に必ずお知らせください。
チェックインは通常15時、チェックアウトは10時となっており、到着予定時間は必ず事前にご連絡いただくようお願いしております。夕食をご希望の場合は、できるだけ夕方までに到着されることをお勧めいたします。チェックインが遅くなると、食事の提供に影響する可能性があります。
当館ではペットの同伴はご遠慮いただいております。一部の客室には専用の浴槽が備わっていますが、ほとんどの共有施設（大浴場、プール、ラウンジ）は個人での貸切利用はできません。
当館は草津の湯畑から徒歩約9分の場所にあり、湯守の伝統的なお湯かきパフォーマンスや店舗が集まる町中心部にも近いです。レストラン、土産物店、小さなコンビニエンスストアも徒歩圏内にあります。
当館ではビュッフェや会席料理のほか、プランに応じて様々な料理を提供する館内レストランもございます。特別な食事の要望は、事前の連絡があれば原則として対応可能ですので、予約時にお申し付けください。