Takamiya Bettei Kuon
7,2/10 良い - 19件の口コミに基づく評価
Takamiya Bettei Kuonは、鶴岡近郊の厚見温泉地にあるモダンでデザイナーズ風の旅館で、季節に応じて様変わりする植栽が施された山岳庭園の景色をお客様にご堪能いただけます。客室は和室の畳部屋からベッド付きのハイブリッドルームまで揃っており、最上階にあるクオンスイートには、伝統的な陶器で作られた源泉かけ流しの露天風呂が備わっています。当旅館では、共同利用の屋内・屋外の温泉浴場を備えているほか、予約可能な貸切風呂もあり、お客様はプライベートな入浴タイムを満喫できます。
公共施設はシンプルでお客様中心の造りとなっており、庄内地方の季節の食材や地元産米を活かしたレストラン、ウェルカムドリンクを提供するラウンジ、地元の工芸品を扱う小さなショップ、無料Wi‑Fi、そして敷地内駐車場がございます。スイートの設備には、セミダブルベッド、畳のリラックスエリア、空気清浄機があり、一部のスイートには源泉から直接水が供給されるプライベートな露天風呂もございます。実用的なサービスとして、午後の遅い時間帯にチェックイン受付があり、チェックアウトは午前中の早い時間までとなっています。また、近隣の駅からの無料シャトルバスも要望に応じて利用可能です。
山形にある洗練された温泉旅館として位置づけられているこの施設は、モダンな内装と伝統的な入浴文化を見事に融合させ、心身ともにリラックスできる温泉体験をご提供します。静けさを求めるお客様は専用の浴場を予約でき、これにより山形でプライベート温泉を備えた料亭として利用できます。一方、賑やかな雰囲気を好む方は共同の露天風呂やラウンジエリアをご利用いただけます。庄内地方の地元料理へのこだわりや、海岸や文化観光スポットへのアクセスの良さから、鶴岡近郊で心身ともにリフレッシュできる温泉滞在を求めるカップルや家族に最適な宿です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Takamiya Bettei Kuonの口コミ概要
良い口コミ
清潔で手入れの行き届いた客室
多くのお客様が、客室の清潔さと整頓された状態を高く評価し、館全体にわたる優れた衛生管理に感心されていました。
一部の宿泊において、親切で丁寧なサービスが提供されます。
一部のレビュアーは、清掃や食事の手配、荷物の配達といった要望に迅速に対応してくれたスタッフや、滞在中の親切な接客ぶりを高く評価しています。
静かで快適な立地
訪れた人々は、静かな環境や鳥のさえずり、そしてリラックスできる雰囲気によって心身ともに癒される、穏やかな場所だと高く評価しました。
広々とした快適なお部屋
多くのお客様から、部屋が広々として快適だとの声が寄せられており、中には部屋の間取りが広く、ベッドの設備も快適だと指摘する方もいました。
その他のサービスやアメニティ
いくつかのレビューでは、滞在中に提供されたウェルカムスイーツや6階にある無料ドリンクコーナーといった嬉しい特典について、好意的なコメントが寄せられています。
改善点として挙がった口コミ
古い建物で、設備も古いです。
複数のお客様から、宿泊施設や客室の設備が古く感じられるとのご報告がありました。具体的には、傷んだ備品や客室の古いエアコンが挙げられています。
料理の品質が低く、ビュッフェの種類も限られているためがっかりします。
一部のお客様からは、朝食ビュッフェのメニューが限られていること、海産物の味が期待に届かないこと、そして手作りというよりは事前に調理されたもののように感じられる料理のため、食事の満足度が低下したという批判が寄せられました。
スタッフの態度がまちまちで親切さに欠け、言語面やサービスにも問題があります。
多くの口コミでサービスの統一性が欠けていると指摘されています。スタッフの中には称賛される人もいましたが、親切でない、または注意が足りないと感じられる人もおり、ある宿泊客は言語能力に乏しい非ネイティブのスタッフが多く、それが体験に悪影響を与えたと述べています。
客室および食堂における快適さと安全性に関する注意事項
苦情には、高齢のお客様にとってベッドの高さが不適切であること、客室に追加の椅子がないこと、品質の低い歯ブラシが用意されていること、そしてホットテーブルディナーに関するスタッフの指導が不十分で火傷の危険があるという点が含まれていました。
温泉、眺望、およびエアコンの効き具合は、必ずしも期待通りにならない場合があります。
一部のお客様からは、館内の浴場に地元産の強い硫黄の香りが感じられない、浴場からの庭園の眺めが物足りない、夜間の照明が暗すぎるという声が寄せられました。また、公共スペース（ロビー）の温度調節に問題があり、客室の空調の性能も低下しているとの指摘がありました。
よくある質問
この旅館には約56室の客室があり、ほとんどが和室で、定員は2名から、ベッドや布団を使用して最大10名まで宿泊可能な広いスイートルームまで様々です。
スタッフは主に日本語を話します。時折英語での対応も可能ですが、英語でのサポートや書面によるご依頼が必要な場合は、事前に旅館にお知らせください。
客室は主に和室の畳の部屋で布団が備え付けられており、一部の部屋やスイートでは西洋式ベッドやベッドと布団の組み合わせが用意されています。また、一部のスイートには専用の露天風呂があります。
はい。当館には、お客様がご利用いただける温泉施設があり、屋内の公共浴場や露天風呂（ロテンブロ）の温泉浴場がございます。
一部の客室には専用の露天風呂が付いており、ご要望に応じて家族専用の浴槽も利用可能な場合があります。専用の浴槽をご希望の場合は、到着前に旅館までご連絡の上、手配をお願いいたします。
公共の浴場ではタトゥーの使用は一般的に制限されており、通常は個室の浴場や部屋内の浴槽でのみ許可されます。タトゥーがある方は、個室の浴場を利用できるよう手配してください。
当旅館では定期的な空港シャトルは運行しておりません。庄内空港からは約32km離れているため、お客様は通常、空港リムジンバスで鶴岡まで行き、そこからタクシーや事前に手配したプライベート送迎車で当旅館へ向かいます。
最寄りの駅は厚見温泉（約1.8km）で、当旅館までは駅からタクシーでほど近く、また地元のバスや車でもアクセス可能です。
チェックインは通常15:00からで、夕食の提供のためには18:00までに到着することが一般的です。チェックアウトは10:00までとなっています。
館内には伝統的な会席料理やビュッフェ式の朝食を提供するレストランがあり、事前に連絡すれば食事のアレンジも通常対応可能です。ペットの持ち込みは禁止されており、無料の専用駐車場が利用できます。また、スーパーマーケットやコンビニエンスストアまでは車ですぐの距離にあります。