KAMENOI HOTEL Toba
8,1/10 とても良い - 406件の口コミに基づく評価
鳥羽湾の高台に位置するKAMENOI HOTEL Tobaは、モダンな快適さと伝統的な入浴文化が融合した、穏やかな海辺の旅館のような雰囲気を提供しています。客室には、海景のテラスを備えたファミリースイートから、プライベートな露天風呂がある改装済みのデラックスルームまであります。また、いくつかの客室タイプでは、ホテル自慢の天然温泉「塩岡の湯」が引かれた屋外テラス風呂へ直接アクセスできると案内されています。公衆浴場には、屋内および屋外の温泉プールや海を見渡せる露天風呂があり、三重で温泉付きの旅館を探している旅行者にとって最適な施設です。
館内の施設は実用的でサービスに重点を置いており、敷地内にある2つのレストランでは地元伊勢志摩の海産物を中心としたビュッフェやセットメニューを提供しています。また、ライブキッチンコーナーや、特定のプランでは季節限定の会席料理も用意されています。当館では、最寄りの駅まで無料シャトルサービスを運行しております（事前予約を推奨します）。また、敷地内に駐車場とバリアフリー対応の公共スペースもご用意しています。最近の客室改修により、庭園テラスとプライベートな露天風呂を備えた新しい客室が増設されました。こちらの露天風呂では天然温泉水と最新式の設備が組み合わさっており、より静かでプライベートな入浴体験をご提供します。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
KAMENOI HOTEL Tobaの口コミ概要
良い口コミ
素晴らしい料理（朝食・夕食）
多くのお客様がビュッフェや夕食の内容を絶賛しており、美味しくて種類も豊富で、特別なグリル料理や地元の料理が提供されることが多いと評価されています。また、長期滞在のお客様には丁寧な盛り付けや追加の料理が用意される点も好評です。
親切で丁寧なスタッフとサービス
多くのお客様から、親切で思いやりのあるスタッフ（シャトルバス・ドライバーサービスやレストランスタッフを含む）の対応が高く評価されており、素晴らしいサービスとお客様への気配りに満足する声が寄せられています。
素晴らしい温泉体験
お風呂は清潔で心身ともにリフレッシュでき、楽しめると高く評価されています。一部の客室にはプライベートなジャクージや露天風呂が備わっており、宿泊客から好評を得ています。
絶景の丘の上に位置し、海の眺めが望めます。
お客様は、ホテルが丘の上に位置し港や島の景色を望める点を高く評価しており、その美しい立地は滞在体験を大いに豊かにしています。
快適で清潔な客室と便利なアメニティが揃っています。
多くのレビュアーが、清潔で快適、場合によっては広々とした客室（アップグレードがあったとの報告も）に加え、シャトルサービス、無料駐車場、浴衣、洗濯機、そして時折提供される深夜ラーメンといった便利な設備について言及しています。
改善点として挙がった口コミ
一部の客室タイプでは、部屋の広さが狭くなっています。
複数のお客様から、特定の客室タイプ（特にスーペリアツイン）は期待していたよりもかなり狭いとの報告があります。一方で、他の客室カテゴリーの方が広々としています。
言語やコミュニケーションの問題
複数の口コミによると、スタッフの英語力が不十分なために誤解や不満が生じているとのことです。具体的には、請求に関する説明が不明瞭であったり、食事の内容を変更するのが困難だったり、時折無愛想に感じられたりするケースが挙げられています。
立地のアクセス性（丘の上に位置）
当館は丘の上に位置しており、電車でお越しのお客様はタクシーやホテルの送迎サービスが必要な場合が多く、また町までの歩き距離が長いと感じたり、公共交通機関の運行頻度が少ないと感じる方もいらっしゃいました。
食事サービスの制限／ビュッフェの補充と再提供について
一部のお客様から、営業時間の終盤に人気のビュッフェ料理が補充されないという声が寄せられ、ビュッフェメニューが日によって同じものが出ることがあると指摘されました。また、より多様な選択肢やレストランでの食事を選べるオプションを望む声もありました。
時折、運営上の問題が発生するほか、館内のアメニティも限られています。
比較的少ない苦情としては、アップグレード料金やチェックイン・部屋移動の手続きに関する認識の相違（代替部屋への入室が遅れること）、お風呂場のサイズが小さいこと、そして大浴場エリアにサウナなどの設備がないことなどが挙げられます。
よくある質問
客室タイプにはダブルルームと和室のファミリールームがあります。多くの畳部屋は4～7名様まで（布団利用）、標準室は2～4名様までご利用いただけます。ベビーベッドや追加ベッドはご用意しておりません。また、3歳以上のお子様は大人として扱われます。
はい、当館には屋内・屋外の公共温泉があり、一部の客室タイプには専用の露天風呂も備わっています。ただし、タトゥーがある場合は公共の浴場の利用が制限されることがあるため、ご注意ください。また、通常の温泉のマナーが適用されます。
当館では無料のシャトルサービスを提供しており（主に鳥羽駅との間を運行）、事前に当館にて送迎の手配が必要です。定期的な空港シャトルはありませんので、空港からはタクシーや電車を利用することをお勧めします。
中部国際空港（名古屋）または近隣の空港から電車で鳥羽駅まで行き、そこからホテルのシャトルバスまたは短時間のタクシー移動を利用します。車でのアクセスは、交通状況によりますが、おおよそ1.5～2時間かかります。
スタッフは簡単な英語で対応してくれ、ホテル内にも英語の案内がいくつかありますが、ほとんどのサービスや標識は日本語が主です。日本語があまり得意でないお客様は、簡単なフレーズや翻訳を用意しておくと便利です。
多くの客室タイプでは畳の部屋と布団が用意され、お客様には浴衣が貸し出されます。また、ビュッフェ料理に加えて伝統的な和食も提供され、本格的な旅館体験を楽しめるよう共同の温泉もございます。
この地域の主な見どころには、車で短時間で行ける鳥羽水族館、海岸の絶景や島々の風景、そしてホテルから車で約30～40分の距離にある伊勢神宮があります。
当館には無料の駐車場（EV充電設備付き）があり、地元のバスやタクシーも利用可能で、駅までのシャトルバスも運行しています。伊勢志摩地域をより広く観光したい場合は、車のレンタルが便利です。
チェックインは15時から21時まで、チェックアウトは10時までとなっています。必要に応じて送迎サービスを手配するため、到着予定時刻は事前にホテルにご連絡ください。
ペットの持ち込みは禁止されています。一部の客室タイプには専用の室内露天風呂が備わっており、公共の浴場を個別に利用する場合は直接ホテルにご依頼ください。鳥羽にあるコンビニエンスストアやスーパーマーケットまでは車やバスで短時間で行けます。