Maruei
9,1/10 素晴らしい - 839件の口コミに基づく評価
Maruei（わかくさの宿 Maruei）は、河口湖のほとりに位置する伝統的な旅館で、富士山の絶景を望むことができ、お客様がその全景を楽しめる展望エリアも備えています。当宿は、露天風呂や個室の貸切風呂を含む男女混同の入浴施設を備えており、さらに一部の客室タイプには専用の付き風呂や屋外の温泉プールもあります。そのため、山梨にある温泉付きの旅館として紹介するのが適切です。この建物には、伝統的な畳の客室と数室の洋室があり、共用スペースとしてギフトショップや、湖を見渡せる大きな窓のある小さなラウンジが備わっています。
当旅館の客室は和風の快適さを重視しており、布団が敷かれた畳の部屋や、リラックスできる座席エリアや専用の露天風呂を備えた広めのスイートルームをご用意しています。また、全室に専用のバスルームと基本的なアメニティが完備されています。夕食は通常、多皿からなる和食会席として、お客様の部屋または専用のダイニングルームで提供されます。一方、朝食は共用のダイニングホールで提供されます。この旅館では、夕食の時間はチェックイン時に決定されるという方針を採っています。館内のウェルネス施設にはサウナやマッサージサービスがあり、いくつかの入浴エリアや上階の展望台からは季節によって富士山の景色を楽しむことができます。
計画に役立つ実用的な情報：当宿泊施設では午後の時間帯に近くの駅から無料シャトルバスを運行しており、宿泊客向けに無料駐車場もご用意しています。また、荷物預かりサービスもあり、河口湖の地元美術館や文化施設までも徒歩で簡単にアクセスできます。チェックインは通常午後の遅い時間帯、チェックアウトは朝の早い時間帯となります。到着時期を調整する際には、旅館が定めている夕食の提供終了時間にご注意ください。山梨でプライベート温泉付きの旅館をお探しの方には、個室に専用の浴槽が備わっているほか、富士山の眺めが楽しめる広々とした公共の露天風呂も利用可能な客室タイプの組み合わせが特徴のこの宿泊施設がおすすめです。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Marueiの口コミ概要
良い口コミ
非常に丁寧で心配りの行き届いたスタッフ
多くの口コミで、非常に温かく礼儀正しく、親切なスタッフが特別な配慮をしてくれる（送迎の手配、荷物の運搬、丁寧なルームサービスなど）ことが高く評価されており、宿泊者に特別で心温まる体験を提供していると好評です。
圧巻のロケーションと絶景
お客様からは、湖に面した立地や屋上の展望デッキ、そして頻繁に望める富士山の眺めが滞在の大きな魅力だと繰り返し絶賛されています。
美味しい伝統的な料理
懐石風の夕食や伝統的な朝食は、その美味しさや豊富な内容から、多くのお客様に「素晴らしく、心に残る体験」だと高く評価されています。
本格的な日本の体験
レビュアーたちは、畳の部屋、布団と浴衣、温泉（公共の浴場およびオプションで利用可能な個室の浴場）、そして全体的な時代を超えた静かな雰囲気といった伝統的な特徴を高く評価しています。
便利な送迎サービスで、スムーズに到着いたします。
駅からの無料シャトルバスや送迎サービス、そして効率的な到着手続き（ウェルカムティー、荷物のお世話）が高く評価されており、移動やチェックインがスムーズに行えます。
改善点として挙がった口コミ
言語の制限により、翻訳できません。
多くのお客様から、スタッフ全員が英語を流暢に話せないとの声が寄せられており、状況によっては翻訳アプリを利用してコミュニケーションを取る必要があります。
厳格なスケジュールと柔軟性の欠如
一部のレビュアーは、定められた食事の時間やシャトルバスの運行スケジュール、そして具体的な帰宅時間や固定されたシャトルバスの運行時間といった館内規則が制約的であり、自由度を損なうと感じています。
温泉や個室風呂のサイズおよび清掃状態は宿によって異なります
多くのお客様が温泉を高く評価されていますが、公共の温泉や有料のプライベート温泉は、期待や他の同規模の施設と比べて狭く、質素で装飾が少ないと感じた方もいらっしゃいました。
食事のペースや量の問題
数名のお客様から、食事が一度に提供されたり量が非常に多かったりするため、食事の流れが乱れる（料理が冷めてしまう、注文の順番が分かりにくくなる）ことや、量が多すぎると感じるとのご意見がありました。
狭いバスルームとアクセシビリティの問題
複数の口コミによると、一部のバスルームは狭く、高齢者やアクセスしやすさが求められる方々にとっては浴槽やシャワーに入ったり出たりするのが困難な場合があるとのことです。
よくある質問
Marueiには50室の客室があり、総収容人数は約220名です。ほとんどの客室は和室の畳部屋で、そのうち数室には露天風呂が備わっており、ツインルームや洋室もいくつかあります。さらに特別フロアも1つ設けられています。
当館には、富士山や河口湖の景色を望む露天風呂、サウナ付きの大浴場、プライベートなヒノキ風呂など、複数の浴場がございます。これらの浴場は朝夕の時間帯に男女入れ替え制で営業しております。
はい、到着時に現地で予約することで専用の温泉を利用できます。順番に割り当てられるため、事前の電話予約は受け付けておりません。
入浴エリアではタトゥー（ステッカーを含む）の着用は禁止されており、また当旅館では入浴のみの日帰り客の受け入れは行っていません。
14:00から最終の送迎時間まで、到着後に旅館に電話すると河口湖駅から無料で送迎があります。朝は駅への送迎バスが約30分ごとに運行されています。
羽田空港からはタクシーで約150分かかります。東京中心部からは、河口湖駅行きの高速バスや電車が直通で運行しており、所要時間は約1.5～2時間です。到着後は旅館の送迎バスを利用して宿へ向かいます。
スタッフは主に日本語を話します。英語での対応は限られているため、翻訳アプリの利用や事前にサポートを依頼しておくことをお勧めします。
チェックインは14時からで、お客様には17時までに到着していただくようお願いしております。チェックアウトは11時です。夕食の提供は通常17時30分頃から始まり、最終のご案内は19時からとなります。
この旅館では、客室または個室で伝統的な会席料理の夕食と、共有ホールで朝食を提供しています。一般的に食物アレルギーや厳格な宗教的食事制限には対応できませんが、十分な事前連絡があれば軽微な希望については検討することがあります。
当館は禁煙施設で、指定された屋外喫煙エリアがあります。ペット可の客室については公式情報に記載がないため、事前に宿泊施設に確認してください。コンビニエンスストア、美術館、湖畔の店舗がある河口湖駅周辺までは、徒歩またはシャトルバスで短時間で行けます。