Spa Resort Hawaiians Hotel Hawaiians
7,2/10 良い - 209件の口コミに基づく評価
Spa Resort Hawaiians Hotel Hawaiiansは、福島県のいわき郊外にあるリゾート複合施設で、ホテル宿泊施設とテーマ別のレジャー施設が一体となっています。当リョカンでは、さまざまな宿泊施設や年中営業のウォーターパーク、屋内のスプリングパークに加え、和食・洋食を提供するレストラン、そして常駐するフラガールたちによるポリネシアンダンスショーもご用意しております。日本の入浴文化と家族向けアトラクションを融合させた施設として、東北地方で温泉付きの旅館としての機能を果たすと同時に、モダンなリゾートホテルのサービスも提供しています。
当リゾートの温泉・スパ施設には、屋内・屋外の公共浴場、サウナ、スチームルーム、そしてSpa Garden Pareoというリラクゼーションエリアがあります。プールでは、年間を通じて屋内・屋外での水泳やファミリー向けのウォーターパークを楽しめます。スパサービスにはマッサージや美容トリートメントが含まれています。公衆浴場は男女別に分かれており、一部の和室スイートには専用バスルームが備わっています。そのため、福島で温泉付きの旅館をお探しのお客様は、共同で利用する温泉浴と、よりプライバシーの高い部屋タイプのどちらかを選ぶことができます。
客室は西洋風の部屋から家族向けに設計された畳のスイートまで幅広くご用意しており、多くの部屋からはプールやリゾートの敷地が見渡せます。客室内のアメニティとしては、一般的にエアコン、冷蔵庫、Wi‑Fiが備わっています。当リゾートでは、JR湯本駅から無料シャトルバスを運行しており（所要時間約15分）、敷地内に駐車場もあり、さらに複数の飲食店や宴会場も備えています。レジャー施設、定期的に行われる文化公演、そして多様な入浴プランが揃っているため、福島県で入浴とエンターテイメントを一体化した滞在を求める旅行者に最適な施設です。
この旅館の魅力
近くの観光スポット
Spa Resort Hawaiians Hotel Haw…の口コミ概要
良い口コミ
親切で丁寧なスタッフが常駐しています
多くのお客様から、フロントでの対応（ショーのチケット予約のサポートを含む）はもちろん、言語能力に限りがあっても温かく迎え入れてくれるサービスまで、スタッフの親切さや礼儀正しさ、助け合いの精神が高く評価されました。
質の高い、豊富な料理
お客様からは、ビュッフェの豊富な種類が高く評価され、特に夕食のビュッフェや地域料理が絶賛されました。また、朝食も多様なメニューが揃っている点が好評でした。
楽しいショーやパフォーマンス
ポリネシアン/フラのショーや夜間の公演は、ゲストたちが特に楽しみ、再び見たいと望んだハイライトとして何度も挙げられています。
優れたリゾート施設と、観光名所への直接アクセスが魅力です。
ゲストの方々は、ウォーターパーク、プール、お土産店、そして隣接するSpa Resort Hawaiiansといった多くの館内レジャー施設を高く評価し、外出せずに様々なアクティビティを楽しめる点を便利だと感じています。
温泉や浴場、そしてご要望のお客様向けの快適な客室
一部のお客様は、伝統的な浴槽（江戸風の浴槽や屋外の温泉を含む）を楽しみ、部屋が広々として清潔でリラックスできる空間だったと評価されました。
改善点として挙がった口コミ
混乱したレイアウトと部屋の位置が遠すぎる
多くのお客様から、ホテルの間取りが分かりにくく迷路のようだとの声が寄せられており、客室はフロントやレストラン、その他の施設からかなり離れた場所にあります。そのため、エレベーターを何度も乗り換えたり、長い距離を歩かなければならないケースもありました。
古く、年季の入った部屋や設備
多くの口コミで、部屋や施設が古く、改修が必要だと指摘されており、使い古された布団や古いエアコン、全体的に老朽化したバスルームや設備が見られました。
客室のアメニティは限られており（シャワーなし）、コンセントも少ないです。
多くのお客様から、一部の部屋のバスルームに適切なシャワーがなく（蛇口のみ）、利用可能な室内浴槽もなく、さらに電源コンセントが少ないとの指摘がありました。
混雑、時間帯、アクセスの問題
苦情には、混雑する繁忙期、夕食の提供時間が早いか席数が限られていること、バスサービスが不足していること、エレベーターが小さく動きが遅い上に階段が多く、高齢者や子連れの家族が移動しにくい状況であったこと、また喫煙エリア付近の一部の場所でタバコの煙の臭いがしたことなどが含まれていました。
支払い、言語、そして時折見られるスタッフの態度に関する問題
一部のお客様から、支払い処理や言語の壁に関する問題の報告がありました（例：スタッフがクレジットカードを受け付けてくれない、カード情報の伝達が困難など）。また、ごく一部の報告では、一部のスタッフから無愛想な態度や冷たい対応を受けたとのことです。
よくある質問
客室はシングルルームや小規模なファミリールームから大きな和室スイートまで幅広くご用意しております。一部の客室には最大8枚の布団や睡眠スペースがあり、団体向けのファミリールームやスイートもございます。
はい。当リゾートではいわき湯本の温泉水を使用しており、広々とした屋内・屋外の大浴場、温泉を利用したウォーターパーク、サウナ、さらに様々な治療効果のあるジェットバスやカスケードバスもご用意しています。
ウォーターパークでは水着の着用が必要です。一方、公共の温泉浴場は性別別に分かれており、伝統的な温泉のルールに従っています（共同浴場では水着の着用は禁止されています）。
リゾートとJR湯本駅の間を無料シャトルバスが運行しており、所要時間は約15分です。また、リゾートではホテル宿泊客向けに東京やその他の主要都市からの限定予約制シャトルサービスも運行しており、通常は事前予約が必要です。
最寄りの空港は福島空港で、距離は約60～65kmです。ほとんどのお客様は電車でJR湯本駅まで移動し、リゾートシャトルを利用するか、空港や近隣の駅からタクシーで向かいます。
日本語が主な対応言語ですが、オンライン上では英語の情報も提供されており、スタッフの中には英語で対応できる方もいます。複雑なご要望の場合は、事前にホテルにご連絡いただくことをお勧めします。
敷地内には複数のレストランがあり、ディナーにはライブキッチン形式のビュッフェ、朝食にもビュッフェが用意されています。さらにラウンジ兼レストランや、地域の料理を提供する伝統的な和食レストランもございます。
当リゾートではペットの持ち込みはご遠慮いただいております。個室の浴場やプライベート利用可能な設備は数に限りがありますので、事前に直接ホテルにご依頼ください。湯本エリアにはコンビニエンスストアや地元の店舗があり、リゾート内にも日用品やお土産を販売するショップがございます。
この旅館には専用のウォーターパークやポリネシアン/フラの公演があり、近隣の観光名所としてはAquamarine 福島水族館や地元の湯本温泉街の名所などがあり、これらの多くはシャトルバスや地域の交通機関でアクセスできます。
チェックインは通常13時30分から、チェックアウトは10時までとなっています。フロントで入場券を入手すれば、チェックイン前からプールや温泉施設を利用できる場合が多いですが、到着時に宿泊施設に利用可能か確認してください。