THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS SENGOKUHARA HAKONE
9,3/10 Außergewöhnlich - Basierend auf 65 Bewertungen
The Hiramatsu Hotels & Resorts Sengokuhara präsentiert sich als kleines, elegantes Boutique‑Hotel auf dem Hochplateau von Sengokuhara, eingerahmt von weiten Pampasgras‑Flächen und den Bergketten von Hakone. Mit lediglich zwanzig Zimmern bleibt die Atmosphäre intim und persönlich; Terrassen und Panoramafenster öffnen den Blick auf wechselnde Jahreszeiten, die Innenräume sind zurückhaltend und klar gestaltet. Als ryokan mit onsen in Kanagawa verbindet das Haus klassische japanische Badetradition mit zeitgenössischem Komfort und spricht Gäste an, die Ruhe, Naturnähe und einen serviceorientierten Aufenthalt suchen.
Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Thermalbad mit Quellwasser, das direkt aus der lokalen Quelle gespeist wird; einige Unterkünfte bieten zudem private roten‑ or offenen Außenbäder, die diskrete Badekultur im Zimmer ermöglichen. Das verbindende Element ist die Nutzung von heißem Quellwasser für dauerhaften Durchfluss, wodurch langes Baden ohne zusätzliche Beckenpflege möglich bleibt. Ergänzt wird das Angebot durch einen kleinen Spa‑Bereich und Massagen vor Ort, wodurch sich das Haus als ryokan mit privatem onsen in Hakone positioniert und formale wie individuelle Erholungswünsche abdeckt.
Die Gastronomie setzt auf eine italienisch geprägte Küche, die regionale und saisonale Zutaten bewusst einsetzt; ein mehrgängiges Abendmenü wird in stilvoller Atmosphäre serviert, und eine Auswahl passender Weine sowie lokaler Sake‑Empfehlungen ergänzt die Speisenfolge. Weitere Leistungen umfassen eine begrenzte Anzahl an Gemeinschaftsbereichen mit Kunstwerken, ein dezentes Fitnessangebot und Concierge‑Service für Ausflugs‑ und Kulturtipps in der Umgebung. Insgesamt richtet sich das Haus an Reisende, die gepflegte Privatsphäre, hochwertige Küche und direkte Nutzung von Onsen‑Quellwasser in einer naturnahen Lage erwarten.
Highlights dieses Ryokan
Detaillierte Bewertungen
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Bewertungsübersicht für: THE HIRAMATSU HOTELS & RE…
Positive Bewertungen
Hervorragender Service
Viele Gäste loben das äußerst aufmerksame, freundliche und professionell geschulte Personal. Mehrere Berichte heben individuellen Service hervor, inklusive Betreuung bei Check‑in, Gepäckhilfe, persönlicher Betreuung während des Aufenthalts und besonderer Aufmerksamkeit bei besonderen Anlässen.
Ausgezeichnete Kulinarik
Das Restaurant, oft als Michelin‑würdig oder meisterhaft beschrieben, bietet täglich wechselnde Menüs mit exzellenter Präsentation und intensiven Aromen. Dinner und Frühstück werden wiederholt als Höhepunkt des Aufenthalts genannt.
Private Onsen und Badeeinrichtungen
Die privaten Onsen (im Zimmer und Außenbereiche) werden als sauber, gut gepflegt und als besonders verwöhnend empfunden. Gäste schätzen die Gestaltung, Ausstattung und Privatsphäre der Onsen sehr.
Makellose, komfortable Zimmer
Die Zimmer werden als äußerst sauber, geschmackvoll eingerichtet und komfortabel beschrieben, oft mit durchdachten Details, großzügigem Platzangebot und guten Annehmlichkeiten.
Ruhige Lage und schöne Aussichten
Das Hotel bietet eine ruhige, entspannende Umgebung; manche Gäste berichten zudem von tollen Blicken (z. B. Richtung Fuji) und einer friedlichen Atmosphäre, ideal zum Erholen.
Negative Bewertungen
Wenig Infrastruktur/Weitläufige Lage
Einige Gäste fanden die Lage für Ausflüge umständlich ohne Auto, da Rückkehr/Taxiorganisation oft telefonbasiert ist und keine App‑Optionen verfügbar sind.
Eingeschränkte Verfügbarkeit von Speisen am Nachmittag
Mindestens ein Gast bemängelte, dass zwischen etwa 14:00 und 17:30 keine Restaurantverpflegung angeboten wurde, was für internationale Gäste problematisch sein kann.
Gefühl von Eile bzw. zu strukturiertem Service
Vereinzelt wurde berichtet, dass Gäste sich gedrängt oder zu oft nach Abreiseplänen gefragt fühlten, was die gewünschte Entspannung etwas beeinträchtigte.
Preis-Leistungs‑Wahrnehmung und Zusatzkosten
Einige Gäste empfanden das Haus als teuer und kritisierten einzelne Gebühren (z. B. Berechnung für nicht wahrgenommene Mahlzeiten), wodurch das Preis-Leistungs‑Verhältnis in Einzelfällen als nicht optimal bewertet wurde.
Eingeschränkte oder minimale Einrichtungen
Vereinzelt wurde die Ausstattung als begrenzt beschrieben (z. B. eingeschränktes Fitnessangebot) sowie Hinweise auf persönliche Präferenzen wie zu weiche Matratzen/Kissen.
Häufig gestellte Fragen
Das Haus verfügt über 20 Gästezimmer (11 im Hauptgebäude, 9 in der Residence); die Zimmergrößen variieren und einige erlauben eine Aufbettung für eine dritte Person.
Ja, alle Zimmer verfügen über ein eigenes Onsen, das mit natürlichem Quellwasser (Shin‑Ubako) gespeist wird.
Ja, auf dem Gelände gibt es zwei freizu buchende Außenbäder (hinoki), die separat reserviert werden können; die genauen Zeiten klären Sie bei Ankunft.
Nein, das Hotel stellt keinen Shuttle; es hilft jedoch bei der Organisation eines Taxis, wenn Sie dies bis spätestens einen Tag vor Anreise mitteilen.
Praktisch ist die Anreise per Shinkansen/N'EX nach Odawara und dann Taxi oder Bus: per Taxi oder Hakone‑Bus zur Haltestelle Hakone Country Iriguchi, von dort ca. 3 Minuten zu Fuß.
Das Personal spricht Japanisch und Englisch; für englischsprachige Gäste steht Unterstützung zur Verfügung.
Das Angebot umfasst gehobene Küche im Hausrestaurant, Spa‑ und Shiatsu‑Anwendungen, Kunstpräsentationen im Hotel sowie Empfehlungen für Museums‑ und Wanderbesuche in Sengokuhara.
Sengokuhara ist eher ländlich; größere Supermärkte und umfangreichere Einkaufsmöglichkeiten finden sich in Odawara oder Hakone‑Yumoto.
Haustiere sind nicht gestattet (Assistenztiere willkommen); jede Unterkunft hat ein privates Onsen und die zwei Außenbäder können für private Nutzung reserviert werden.
Check‑in ist in der Regel von 15:00 bis 19:30 Uhr (bei Dinner‑Plänen bis 19:00), Check‑out bis 11:00 Uhr; frühe Zimmerverfügbarkeit kann nicht garantiert werden, das Hotel bietet jedoch Gepäckaufbewahrung und einen Lounge‑Wartebereich.
